О лофте «Exit Loft»

ул. Шарикоподшипниковская 4к4А

Дубровка

Дубровка

2500 (без напитков)

Пн–Вс: Выходной

Уточните время работы у заведения

+7 (499) 647-50-

Заказать столик

Лофт

Отлично

7 отзывов

На главную страницу лофтаВернуться на главную «Exit Loft»

Отзыв о лофте «Exit Loft»

24 августа 2023 года

Кухня5

Интерьер5

Сервис2

4.0

Второй день пытаюсь дозвониться никто не берет трубки, оставил заявку на звонок на сайте и в ватсап - молчание. Сервис ваш конечно "блещет"

Судакова Мария

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

9 сентября 2022 года

Кухня1

Интерьер8

Сервис1

3.3

Само помещение и крыша

То как организована работа администраторов

Проводили в данном месте свадьбу. Если честно я просто была в бешенстве и не передать словами на сколько разочарована местом и некомпетентностью сотрудников.
Заранее было обговорено, то какое количество гостей там было максимально(говорили чуть ли не до 80) и зашёл разговор и кондиционере. Для нас это был принципиально важный вопрос, так как свадьба летом и не хотелось, чтобы гостям было не комфортно. Нас уверили, что все работает исправно и, что даже 40 гостей будут чуть ли не в морозилке, если захотят такую температуру.
В конечном итоге гости были просто в бане, кондиционер вообще никак не справлялся. На наши просьбы, что-то сделать администратор - Анна развела руками. И в ответ на наши праведные возмущения она просто начала достаточно грубо с нами разговаривать.
Но на этом мы ужас нашей свадьбы не закончился. В конце мероприятия администратор заявил, что не вернет нам залог. Так как мы поцарапали лестницу и скололи кусок стола. На счёт лестницы мы согласны там были небольшие царапины, но это естественно, ведь нам самим после мероприятия пришлось уносить столы. (Это тоже минус в этом лофте, что ты сам должен таскать столы и мебель)
Так же нас обвинили, что мы испортили стол, но стол уже до нас дышал на ладан.
На нем был вздут шпон и откололся уголок, что собственно говоря не мудрено.
За это все с нас хотели удержать 15 тыс.
За старый стол, который уже до нас был не в самом лучшем виде и за царапины на лестнице. Что касается лестницы, то она тоже крашенная перекрашенная и те царапины, которые остались после нас можно просто затампонить. После долгих обсуждений и потраченных нервов нам вернули только 10 тыс.

Также помимо этой истории были и другие минусы:
* Уборщица, которая включена, как обязательная услуга, но весь ее функционал был, что она могла только убрать разбитый бокал. И потом она ругалась с нами, чтобы мы сами мыли барную стойку.
* Администраторы, которые говорят одно, а в итоге все наоборот. Договаривались, что они уберут кикер. Уверяли, что это не проблема уберём в итоге он стоял, как стоял.

О минусах можно рассказать еще долго, но все они исходят от одной главной проблемы. Это некомпетентные сотрудники, которые не владеют полной информацией и может и не специально, но вводят людей в заблуждение.

Валерия
Новичок
1 отзыв
15 декабря 2024 года
Кухня6
Интерьер2
Сервис1
3.0
Праздновали день рождения сына (8 лет) в начале ноября. В технический час приехали и обнаружили грязную посуду в раковине. Администратор сказала, что придут уборщицы и помоют посуду. Нужна была большая тарелка для фруктов, достали из шкафа- жирные и грязные тарелки были ВСЕ. Пришла уборщица (ближнее зарубежье). Помыла грязную посуду и осталась стоять у барной стойки. Мы сказали администратору, что её присутствие на празднике не нужно, нас услышали только с третьего раза. Она упорно не хотела уходить. Начали расставлять стулья к столу. 1,5 года назад в этом же лофте проводили детский праздник для команды мальчишек. В тот день нам предъявили сломанный стул, мы за него заплатили 3 тысячи из залога. Этот же стул нам попадается СНОВА. То есть, лофт наживается на мелочах. Мы сразу сказали, что стул сломан, и это стул, который был сломан еще год назад. Реакции не было. В середине мероприятия пришла уборщица с контейнером еды и еще одной такой же дамой, спокойно прошли в барную зону, в микроволновке (в шкафу) разогрели еду и ушли. Всё это без разрешения. В конце праздника начали искать мусорный мешок, открыли шкаф с микроволновкой, а там пачка сока из нашего пакета спрятаны в глубине. То есть, пришли разогреть еду и случайно стащили сок, припрятали. На просьбу вернуть залог (15 т.р.) администратор ответила отказом, потому что увидела в зоне барбекю сломанную качель. Никто из нас на балкон не поднимался. Полчаса она ждала ответа от людей, которые смотрели камеры. В итоге, ей сказали, что качель лежит давно так. Вывод: администратор сдала лофт с грязной посудой и не удосужилась проверить балкон перед сдачей, чтобы увидеть сломанную качель. Задача админа - найти как можно больше причин, чтобы не отдавать вам обратно 15 тысяч рублей залога!!!!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Александр П.
Новичок
30 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отмечал свой день рождения, лофт превосходен, брали бармена с коктейлями бармен. Никита профессионал своего дела. Заказывали кальяны, кальянщик Александр удовлетворил все наши запросы. Отдельно благодарим администратора Яну за сопровождение всего праздника, очень оперативный и ответственный сотрудник. Отдельно спасибо ивент менеджеру Дарье, благодаря ей взяли и кальяны, и бармены и Кейтеринг, все было на высшем уровне. Даже плохая погода не испортила праздник.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Алёна
Ценитель
62 отзыва 41 «Нравится»
25 апреля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень крутое пространство для организации мероприятий! Мы делали встречу с партнерами и нам помогли абсолютно по всем вопросам! Я бы здесь провела день рождение точно!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Валерия
Ценитель
11 отзывов 2 «Нравится»
23 апреля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Одно из лучших и запоминающихся мест, в котором я отмечала день рождения! Большое спасибо организаторам и персоналу , которые позаботились об украшении лофта, создали для нас атмосферу праздника, обслуживание было на высшем уровне , была вкусная еда и напитки, подобрали нам классного ведущего! Огромный плюс лофта в том, что есть выход на крышу, где тоже можно разместиться и подышать свежим воздухом. Гости остались в восторге) Очень рекомендую лофт для проведения любого праздника. Большое вам спасибо)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Elena Si
Новичок
10 сентября 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень крутое место и хозяйка. Мероприятия на высшем уровне . Чисто, красиво, уютно и вкусно!! Идеально и гармонично
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Судакова Мария
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
9 сентября 2022 года
Кухня1
Интерьер8
Сервис1
3.3
Само помещение и крыша
То как организована работа администраторов
Проводили в данном месте свадьбу. Если честно я просто была в бешенстве и не передать словами на сколько разочарована местом и некомпетентностью сотрудников.
Заранее было обговорено, то какое количество гостей там было максимально(говорили чуть ли не до 80) и зашёл разговор и кондиционере. Для нас это был принципиально важный вопрос, так как свадьба летом и не хотелось, чтобы гостям было не комфортно. Нас уверили, что все работает исправно и, что даже 40 гостей будут чуть ли не в морозилке, если захотят такую температуру.
В конечном итоге гости были просто в бане, кондиционер вообще никак не справлялся. На наши просьбы, что-то сделать администратор - Анна развела руками. И в ответ на наши праведные возмущения она просто начала достаточно грубо с нами разговаривать.
Но на этом мы ужас нашей свадьбы не закончился. В конце мероприятия администратор заявил, что не вернет нам залог. Так как мы поцарапали лестницу и скололи кусок стола. На счёт лестницы мы согласны там были небольшие царапины, но это естественно, ведь нам самим после мероприятия пришлось уносить столы. (Это тоже минус в этом лофте, что ты сам должен таскать столы и мебель)
Так же нас обвинили, что мы испортили стол, но стол уже до нас дышал на ладан.
На нем был вздут шпон и откололся уголок, что собственно говоря не мудрено.
За это все с нас хотели удержать 15 тыс.
За старый стол, который уже до нас был не в самом лучшем виде и за царапины на лестнице. Что касается лестницы, то она тоже крашенная перекрашенная и те царапины, которые остались после нас можно просто затампонить. После долгих обсуждений и потраченных нервов нам вернули только 10 тыс.

Также помимо этой истории были и другие минусы:
* Уборщица, которая включена, как обязательная услуга, но весь ее функционал был, что она могла только убрать разбитый бокал. И потом она ругалась с нами, чтобы мы сами мыли барную стойку.
* Администраторы, которые говорят одно, а в итоге все наоборот. Договаривались, что они уберут кикер. Уверяли, что это не проблема уберём в итоге он стоял, как стоял.

О минусах можно рассказать еще долго, но все они исходят от одной главной проблемы. Это некомпетентные сотрудники, которые не владеют полной информацией и может и не специально, но вводят людей в заблуждение.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Валерия
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Отзыв о лофте «Exit Loft»

Средний чек

Время работы

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Отзыв о лофте «Exit Loft»

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем лофта «Exit Loft»

Заказ столика в лофте «Exit Loft»

Позвоните напрямую в лофт+7 (499) 647-50-Прямой телефон лофта +7 (499) 647-50-64Консультационная служба +7 (495) 032-17-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?

Позвоните напрямую в лофт
+7 (499) 647-50-
Прямой телефон лофта +7 (499) 647-50-64
Консультационная служба +7 (495) 032-17-00
или заполните форму