Были 05.09 вечером,отмечали день рождения. Сидели вечером на уличной веранде, были с маленьким ребёнком. По порядку - пол с выдранной кусками плиткой,тут и трезвый нос разобьёт себе,не то что под шафэ🤦боялись за ребёнка,что споткнется,сами в темноте постоянно вспотыкались... Как пришли,уже было прохладно,попросили сразу пледы,на что одна из девушек сказала " ой я не знаю,а сколько вам,а то может не хватить!" (И это при,наверное всего 10 гостях сидящих на улице,у них якобы не было уже пледов). Эта девушка в итоге так ничего и не принесла. Зато другая,которая нас осталась обслуживать принесла все сразу и была вежлива и мила.
Шашлык,компоты,хачапури были вкусные,а вот с салатом цезарь случился казус - помидор в салате был испорчен и с плесенью...позвали администратора, он предложил на выбор ещё салат или скидку,выбрали скидку, т.к. уже наелись. В итоге,когда пошли просить счёт и напомнили о скидке за порченный салат, сказали также о скидке за день рождения. Администратор сказал,что он нам уже сделал скидку за плохой продукт. На что ему сказали,что это за салат,а за ДР скидка же другая. Администратор недовольно поджал губы и пошел что-то выписывать.В итоге счёт получился со скидкой за ДР,а за салат вообще смешно скидка составила 80 рублей от стоимости салата - то есть они просто вычли стоимость испорченного помидора! В любом уважающем себя заведении,при такой ситуации обычно или вычитают полную стоимость порченного блюда из счета или приносят какой-то "комплимент". Чаевые официанту оставили, т.к. девушка работала хорошо и к ней претензий нет, а вот администратор свою работу выполняет максимально не клиентоориентированно. Осадок остался неприятный, больше в это заведение не пойдём.
О кафе «Хинкальная»
Адрес
ул. Краснобогатырская 72 ст.2
×
Преображенская площадь
Преображенская площадь
Средний чек
2000 (без напитков)
2000 (без напитков)
Время работы
- Пн–Чт: 11:00 — 00:00
- Пт–Сб: 11:00 — 01:00
- Вс: 11:00 — 00:00
Сегодня до 00:00
×
Время работы
- Пн–Чт: 11:00 — 00:00
- Пт–Сб: 11:00 — 01:00
- Вс: 11:00 — 00:00
+7 (495) 603-15-
Кафе
Отзыв о кафе и ресторане «Хинкальная»
6 сентября 2024 года