О кальянной «HookahPlace Futura»

пр. Мира 36с1

Проспект Мира

Проспект Мира

и еще 2 адреса сети

₽ Чаевые нетмонет

2200 (без напитков)

Пн–Вс: Круглосуточно

Сегодня круглосуточно

азиатская коктейли

+7 (495) 145-88-

Заказать столик

Кальянная

9.6

Идеально

9.6

Идеально

22 отзыва

На главную страницу кальяннойВернуться на главную «HookahPlace Futura»

Отзыв о кальянной «HookahPlace Futura»

25 августа 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Крутое местечко в Москве! Стильные интерьеры, крутые ребята за барной стойкой, вкуснятина на каждом шагу. Особенно зашли роллы филадельфия том ям и авторский чай черные ягоды-кофе. В общем, топчик кальянная! 👍

8 января 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис1

7.0

Кухня,кальян,дизайн

Админ Наталья,эмоционально лабильный человек.А это уже к врачу.

Добрый вечер,дорогой управляющий этим заведением на проспекте Мира.Место классное, еда вкусная, кальян хороший, кальянщики-ребята классные.
Случилась ситуация следующая,при наличии 4х человек обязательно к приобретению 2 кальяна, знаем, ничего страшного класс, при этом их стоимость 4000, когда отдельно один кальян =1200,то есть два брать выгоднее,да и в принципе нас четверо, правило заведения есть правило
• Но случается ситуация следующая, при получении чека мы видим вместо 4000,4400,то есть как бы странность, приходит администратор Наталья,и невнятным беглым голосом сообщает, что «нас предупреждали деньги возвращать она не собирается»,на что мы отвечаем, что предупреждения о том, что когда от нас отойдет кальянщик на 10 минут,как Никита сообщил,то кальяны увеличатся у стоимости.Нам же Натали утверждает с пеной у рта, что нас предупреждали.Никиты уже не было на тот момент, видимо уже отдыхал он дома, что прекрасно.
Но, проблема продолжается, вместо того, чтобы сказать, например,давайте мы вам десерт в подарок и как бы разойдемся, что делается в нормальных заведениях с обученными администраторами,но Натали продолжает с пеной у рта доказывать, с повышение тона,затем демонстративно отворачивается и убегает восвояси, на наши просьбы вернуться, тишина.И спасает ситуацию другой кальянщик, спасибо ему,конечно,безусловно.Действительно человек умеет работать с людьми да и в принципе умеет работать в сфере обслуживания.

Тут ведь вопрос не этих 400 рублей,вопрос в обслуживании,тут начался принцип, что нас действительно не предупредили, что мы пытались донести это, что мы в любом случае взяли два кальяна, наш счет составлял 10+ тысяч рублей.Но видимо тут Наталье не важна сумма, она считает, что клиент не прав,даже если клиент прав,и показывает заведение далеко не с лучшей стороны,так как администратор-это лицо заведения.

Просьба обратить внимание управляющему на девочку Наташу,которую стоит подтянуть путем обучения и повышения квалификации администраторов с целью впредь не нарушать п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, неосновательное обогащение.
Ну и как минимум научить разговаривать по-взрослому, как администратор,а не гримасничать и кричать на весь зал «в общем мы не вернем вам 400 рублей».
Место классное,но мнение испорчено

Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
2 августа 2025 года
Вкусная еда, приятная атмосфера,хороший кальян
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
26 июля 2025 года
Очень вкусный кальян, лучший в Москве. Кухня потрясающая. Спасибо большое 🩷
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
13 июля 2025 года
Всё очень слаженно и четко работает. Все молодцы!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
1 июля 2025 года
Все быстро , и качественно ❤️
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
2 июня 2025 года
Очень оперативно убирается посуда после еды. Кальянщики подходят сами и достаточно часто.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
8 мая 2025 года
Обслуживание и атмосфера. Сотрудники все доброжелательные.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Самвел Оганесян
Новичок
23 августа 2024 года
Кухня3
Интерьер2
Сервис1
2.0
Пришли в заведение в 22:00, администратор сказала, что сейчас подойдет кальянщик. За 30 минут никто так и не подошел. (Зато сделали замечание, что айкос курить нельзя, а что еще делать, если кальян нам не предложили?)
В итоге попили чай и баиньки))) когда уходили, кальянщик спросил — что будем курить? Объяснили, что уже 30 минут ждем, на что он ответил «ну ок» и ушел 😄
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Максим Гусев
Новичок
22 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Все еще самое лучшее и близкое к сердечку место
Мастера кальяннве просто душки
Меню на покушать прекрасное
Филадельфия просто сладость
Спасибо прекрасному управляющему )
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Алёна
Новичок
22 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Было приятно обнаружить в москве такую атмосферную кальянную
от забивок до коктейлей здесь все делают на совесть.
тайский сливочный суп - реально крутой
5 звездочек!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Августова Алёна
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
8 января 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис1
7.0
Кухня,кальян,дизайн
Админ Наталья,эмоционально лабильный человек.А это уже к врачу.
Добрый вечер,дорогой управляющий этим заведением на проспекте Мира.Место классное, еда вкусная, кальян хороший, кальянщики-ребята классные.
Случилась ситуация следующая,при наличии 4х человек обязательно к приобретению 2 кальяна, знаем, ничего страшного класс, при этом их стоимость 4000, когда отдельно один кальян =1200,то есть два брать выгоднее,да и в принципе нас четверо, правило заведения есть правило
• Но случается ситуация следующая, при получении чека мы видим вместо 4000,4400,то есть как бы странность, приходит администратор Наталья,и невнятным беглым голосом сообщает, что «нас предупреждали деньги возвращать она не собирается»,на что мы отвечаем, что предупреждения о том, что когда от нас отойдет кальянщик на 10 минут,как Никита сообщил,то кальяны увеличатся у стоимости.Нам же Натали утверждает с пеной у рта, что нас предупреждали.Никиты уже не было на тот момент, видимо уже отдыхал он дома, что прекрасно.
Но, проблема продолжается, вместо того, чтобы сказать, например,давайте мы вам десерт в подарок и как бы разойдемся, что делается в нормальных заведениях с обученными администраторами,но Натали продолжает с пеной у рта доказывать, с повышение тона,затем демонстративно отворачивается и убегает восвояси, на наши просьбы вернуться, тишина.И спасает ситуацию другой кальянщик, спасибо ему,конечно,безусловно.Действительно человек умеет работать с людьми да и в принципе умеет работать в сфере обслуживания.

Тут ведь вопрос не этих 400 рублей,вопрос в обслуживании,тут начался принцип, что нас действительно не предупредили, что мы пытались донести это, что мы в любом случае взяли два кальяна, наш счет составлял 10+ тысяч рублей.Но видимо тут Наталье не важна сумма, она считает, что клиент не прав,даже если клиент прав,и показывает заведение далеко не с лучшей стороны,так как администратор-это лицо заведения.

Просьба обратить внимание управляющему на девочку Наташу,которую стоит подтянуть путем обучения и повышения квалификации администраторов с целью впредь не нарушать п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, неосновательное обогащение.
Ну и как минимум научить разговаривать по-взрослому, как администратор,а не гримасничать и кричать на весь зал «в общем мы не вернем вам 400 рублей».
Место классное,но мнение испорчено
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кальянной «HookahPlace Futura»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кальянной «HookahPlace Futura»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кальянной «HookahPlace Futura»

Заказ столика в кальянной «HookahPlace Futura»

Позвоните напрямую в кальянную+7 (495) 145-88-Прямой телефон кальянной +7 (495) 145-88-89Консультационная служба +7 (495) 032-17-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?

Позвоните напрямую в кальянную
+7 (495) 145-88-
Прямой телефон кальянной +7 (495) 145-88-89
Консультационная служба +7 (495) 032-17-00
или заполните форму