Отзыв о кафе «Это кафе»

Довольно часто заходим
Однако в сегодня в бургере, попался волосище, и не маленький чтоб не заметить его, а на весь бургер в плавленом сыре)
Показал официанту, официант молча забрал бургер и ушел, подошел минут через 10, сказал котлет для бургера больше нет, и заменить не сможешь, выберете что нибудь другое себе.
Все понимаю, однако не заметить такой волос, было сложно, извинения мы не получили, не столь оно было нужно, но хотя бы для приличия было бы не плохо.. Надеемся что будут внимательнее в след раз. А пока ждём лазанью, которая делается очень быстро по словам официанта, в ожидании пока 20 минут.