Отзыв о ресторане «Roka Park»

7 сентября 2023 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Потрясающий отель, как будто не в России

15 сентября 2024 года

Кухня1

Интерьер4

Сервис1

2.0

В качестве предисловия: администрация отеля поменяла свой ответ. Вначале это были пространные велеречивости, призванные продемонстрировать ограниченность нашего пейзанского менталитета, не способного оценить этот сияющий град на холм. А вот теперь эти обвинения в шантаже, хотя дело было так: нами было полностью оплачено 3 ночи пребывания в отеле, однако после первой же ночи мы приняли решение уехать. Дважды я попросила администратора предоставить перерасчёт оплаты, однако в нарушение законодательства РФ в возвращении средств нам было отказано и как водится в этом заведении в максимально бюрократической форме (см. скриншот).

Ну а теперь давайте поделимся не купленными и бартерными отзывами, а мнением человека, заплатившего свои кровные и немалые денежки.
Для начала приготовьтесь, что сотрудники задолго до заселения начнут написывать вам с требованием прислать ваши паспортные данные, что вообще-то противоречит законодательству РФ.

Теперь о территории: стоянка для авто вынесена за пределы отеля и никак не огорожена, что, учитывая довольно маргинальную обстановку вокруг отеля выглядит сомнительным решением.

Размер территории небольшой и очень плотно застроен огромными постройками номерного фонда и ресторана, остаётся буквально куцый кусочек, который не оборудован ни скамейками, ни гамаками, ни хоть каким-то приспособлением для расположения внутри отеля, то есть выпить чай или просто посидеть с книжкой негде. Опять же учитывая что с одной стороны отель подпирают старые гаражи, а с другой находится автодорога, и делать за его пределами тупо нечего, возникает вопрос, чем руководствовались организаторы пространства.

Бассейн хоть и очаровательный, но совсем малюсенький, буквально на одного человека. На территории есть ресторан с безумными ценами, больше в округе поесть негде, а даже если бы было, то выходить за территорию отеля очень неприятно — повторюсь вокруг все очень-очень некрасиво и неуютно.

Насладиться завтраком в постель тоже не получится: еду вам принесут без подноса и огромные тарелки и чайники расставят по всем поверхностям номера, нам даже умудрились набрызгать на кресло и вещи. А! И заказать рум-сервис через телефон тоже не получится, потому что номер оборудован какой-то финтифлюшной моделью телефона, которая по словам администратора разряжается за ночь (понимаю, что объяснение звучит странно, но именно такое мне было дано).

Для того, чтобы выяснить, как же все-таки заказать румсервис, вам придётся тащиться к ресепшн и в очередной раз не обнаружив там работника, вызванивать его по телефону. Появившись наконец на рабочем месте, он посетует, почему же вы несмышлёныши не догадались заказать румсервис через воцап. В общем, в претендующем на высокий класс месте вам по факту предоставят сервис на отлуп, облеченный в лицемерно-вежливую форму. В ресторане например, вам чеканным голосом заявят, что заказать из детского меню взрослому ни в коем случае ничего нельзя, это запрещено, не положено! — вместо того, чтобы предложить альтернативы (хотелось просто блинчиков без всего). В целом, место с очень тяжелой и какой-то искусственной атмосферой, из которого мы уехали раньше срока несмотря на безвозвратную оплату.

Вообще локация похожа на отель-призрак или декорации для съёмок, ну или просто это какой-то отмывочный проект: постояльцев здесь нет вообще, и лишь изредка по территории пробегают только работники.

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Roka Park»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Roka Park»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Roka Park»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?