О кафе «Roof Café»

Фотографии заведения скоро появятся

Ивантеевка Советский просп.

₽ Чаевые нетмонет

700 (без напитков)

Пн–Вс: 10:00 — 00:00

Откроется в 10:00

европейская американская мексиканская турецкая

европейская американская
и ещё 2 кухни

+7 (495) 518-90-

Заказать столик

Кафе

Мало отзывов

26 отзывов

На главную страницу кафеВернуться на главную «Roof Café»

Отзыв о ресторане «Roof Café»

6 октября 2024 года

Кухня3

Интерьер1

Сервис2

2.0

Добрый день! Впервые посетил данное заведение, повёлся на хорошие отзывы. Кафе находится на последнем этаже ТЦ Гагарин, рядом с игровой зоной кинотеатра. Шум и гам от игровых автоматов и детских криков не сильно, но все-же атмосферу портил. Итак, 06.10.2024 в 14.15 сделали заказ (2 порции горячих роллов). Позже нас приходили ещё гости и им заказы выдавались быстрее наших. В 14:40 принесли приборы и соевый соус. Ждём дальше. В 15.14!!! Принесли обе порции на одной тарелке. Может так принято? Ну, по поводу вкуса, тут скрывать нечего, все хорошо, вкусно. Но общее впечатление оставляет желать лучшего. Особенный привет администратору Любови!

9 сентября 2024 года

Кухня4

Интерьер2

Сервис6

4.0

Ранее было неплохое местечко, когда работали 1-2 шустрых девушки, они чудесно ухаживали за гостями и быстро приносили еду и напитки. Сейчас же последние мои 2 посещения с друзьями заканчиваются разочарованием.

1. Мы с другом были единственными гостями в зале, воскресенье вечер, нас не проводили с меню за стол (ну ладно, мы не в ресторане) и не сразу дали его, как мы присели, по моим ощущениям долго ждали официанта, чтобы сделать заказ. Под одним из столов было много больших крошек еды, сели там, где чище.

2. Напитки несли долго, при этом еще и перепутали размеры газировок. (Заказ принимал один мужчина, а приносил второй). Заменили быстро. Почему нельзя было так же быстро принести их в первый раз?

3. Заказала запечённые роллы, газировку и десерт. Десерт принесли до роллов. Я непротив, чтобы приносили все сразу, но когда ты голодный, то не хочется перебивать аппетит сладким или жадно смотреть на него, пока ждешь роллы. Кстати, ждали долго. При этом, когда появились еще люди, заказывающие пиво, им приносили быстрее, как мне показалось.

4. Запеченые роллы были даже не теплыми. Спасибо хоть по вкусу хорошие. Торт был сухим, чувствовалось, что заветрился 😕

5. Стол убрали быстро, смогли поделить чек для оплаты и верно пробить позиции на каждого, за это спасибо, учитывая всё предыдущее.

Да, это не ресторан, все попроще, но именно поэтому сервис так важен. Это то, чем вы можете удержать людей и мотивировать их приходить еще и еще. Официантам говорить ничего не стала, так как была увлечена общением и встречей, да и как человек, работающий ранее в сфере обслуживания, знаю, что это бесполезно и нужно обращаться к руководству.

Моя мотивация ходить сюда, к сожалению, потеряна. К тому же жутко бесит соседство с аэрохоккеем, долбит по ушам, невозможно нормально поговорить во время встречи с друзьями. Жаль, это было одно из немногих мест в Ивантеевке, где можно было неплохо поесть за адекватные деньги и хорошо провести время, хоть и предназначалось для кинотеатра. Придется ходить в другие места.

Маргарита
Новичок
10 октября 2024 года
Кухня4
Интерьер1
Сервис1
2.0
Отвратительное заведение, прождали заказы с детьми час! Принесли пиццу и не принесли влажные салфетки, а когда я обратилась к официанту принести приборы, он указал мне ,что я никто, чтобы мне приносить приборы, и пиццу он есть руками. Верх хамства, день рождения ребенка испорчен. Такой сервис только в этом кафе, не советую никому и никогда!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Игорь М.
Новичок
8 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Хорошее кафе. Готовят быстро и вкусно. Часто берем на вынос.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Yulia A.
Новичок
9 сентября 2024 года
Кухня4
Интерьер2
Сервис6
4.0
Ранее было неплохое местечко, когда работали 1-2 шустрых девушки, они чудесно ухаживали за гостями и быстро приносили еду и напитки. Сейчас же последние мои 2 посещения с друзьями заканчиваются разочарованием.

1. Мы с другом были единственными гостями в зале, воскресенье вечер, нас не проводили с меню за стол (ну ладно, мы не в ресторане) и не сразу дали его, как мы присели, по моим ощущениям долго ждали официанта, чтобы сделать заказ. Под одним из столов было много больших крошек еды, сели там, где чище.

2. Напитки несли долго, при этом еще и перепутали размеры газировок. (Заказ принимал один мужчина, а приносил второй). Заменили быстро. Почему нельзя было так же быстро принести их в первый раз?

3. Заказала запечённые роллы, газировку и десерт. Десерт принесли до роллов. Я непротив, чтобы приносили все сразу, но когда ты голодный, то не хочется перебивать аппетит сладким или жадно смотреть на него, пока ждешь роллы. Кстати, ждали долго. При этом, когда появились еще люди, заказывающие пиво, им приносили быстрее, как мне показалось.

4. Запеченые роллы были даже не теплыми. Спасибо хоть по вкусу хорошие. Торт был сухим, чувствовалось, что заветрился 😕

5. Стол убрали быстро, смогли поделить чек для оплаты и верно пробить позиции на каждого, за это спасибо, учитывая всё предыдущее.

Да, это не ресторан, все попроще, но именно поэтому сервис так важен. Это то, чем вы можете удержать людей и мотивировать их приходить еще и еще. Официантам говорить ничего не стала, так как была увлечена общением и встречей, да и как человек, работающий ранее в сфере обслуживания, знаю, что это бесполезно и нужно обращаться к руководству.

Моя мотивация ходить сюда, к сожалению, потеряна. К тому же жутко бесит соседство с аэрохоккеем, долбит по ушам, невозможно нормально поговорить во время встречи с друзьями. Жаль, это было одно из немногих мест в Ивантеевке, где можно было неплохо поесть за адекватные деньги и хорошо провести время, хоть и предназначалось для кинотеатра. Придется ходить в другие места.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
nika üü äö
Новичок
4 сентября 2024 года
Кухня1
Интерьер3
Сервис2
2.0
Часто посещали данное заведение и были всем довольны, но сегодня тут испортили все настроение напрочь. Сначала официант три раза не могла запомнить заказ, после этого мы 25 минут ждали пока заберут грязные тарелки, разлили мохито, пытались сами вытереть салфетками, трижды просили официанта убрать, в итоге к нам подошел уже другой сотрудник и с очень недовольным лицом начал убирать. Мы были единственный стол. С нами не попрощались, кинули чек. Больше не вернемся сюда
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Никита З.
Новичок
4 сентября 2024 года
Кухня2
Интерьер3
Сервис1
2.0
пролили напиток, попросили официанта протереть стол, 15 минут не могли протереть, вдвоем пробивали заказ и принципиально не подходили, пока сам не подошел на кассу и не напомнил о нашей проблеме все на нас забили, понимаю что сидим не в люкс ресторане, высокого обслуживания никто и не ждал, но даже в макдональдсе вам протрут стол сразу как вы попросите, и никто не будет закатывать глаза и тяжело вздыхать.
Так же пересели с одного стола на другой, перетаскивали все сами, официант даже не предложил свою помощь, но это уже мелочи
еда на 3-4 балла, но обслуживание это полный 0
были 4 сентября в 16:00
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
30 марта 2024 года
7.2
Все очень вкусно. Дошли все под чистую))
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
26 марта 2024 года
9.2
Как всегда быстро и вкусно . Спасибо!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
3 марта 2024 года
10
Всё отлично, спасибо
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
14 декабря 2023 года
Приемлемые цены. Но вкус оставляет желать лучшего.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
15 ноября 2023 года
Олеся очень классная. Обожаю когда она обслуживает. Красивая и приятная, добрая🔥
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Roof Café»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Roof Café»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кафе «Roof Café»

Заказ столика в кафе «Roof Café»

Позвоните напрямую в кафе+7 (495) 518-90-Прямой телефон кафе +7 (495) 518-90-20Консультационная служба +7 (495) 032-17-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?

Позвоните напрямую в кафе
+7 (495) 518-90-
Прямой телефон кафе +7 (495) 518-90-20
Консультационная служба +7 (495) 032-17-00
или заполните форму