Добрый день, начну с того,что с мы женихом запланировали отмечать свадебный банкет в этом ресторане, обговорили детали сначала за полгода с менеджером Натальей, далее еще раз обсуждали за несколько месяцев и неделю: бюджет/ блюда/количество гостей. Цены повысились дважды за это время-но ок,предупредили! Мы сообщали несколько раз,что все,что стоит на столах-это и есть угощения для гостей,больше заказывать ни мы,ни гости не должны. Но менеджер не передала это своим коллегам и официанту. Гости сидели за 3 столами и за одним дальним столом ребенок начал заказывать все подряд-и когда взрослые спрашивали про блюда, это входит в заказ?- официантка отвечала-да! То есть обманывала гостей, по факту счет выше на 1/3,то есть 30000 р. Самое противное,что когда я пошла обсуждать этот факт, мне сказали, мы сами виноваты,что не сказали нам,вы нас не предупредили,вместо того,что урегулировать,они просто скинули ответственность на гостя,хотя предупреждали мы неоднократно,и не должны контролировать были каждого официанта! Позорный сервис и ужасное отношение к людям в целом,лишь бы навариться,больше ни ногой в эту сеть и всем не советую!
О кафе «Швили»
Адрес
Красногорск, Международная ул. 12
×
Мякинино
Мякинино
Средний чек
1300 (без напитков)
1300 (без напитков)
Время работы
- Пн–Чт: 10:00 — 22:00
- Пт–Сб: 10:00 — 23:00
- Вс: 10:00 — 22:00
Откроется во Вт в 10:00
×
Время работы
- Пн–Чт: 10:00 — 22:00
- Пт–Сб: 10:00 — 23:00
- Вс: 10:00 — 22:00
+7 (903) 720-71-
Кафе
Отзыв о кафе «Швили»
21 августа 2024 года