До вчерашнего дня это было наше любимое кафе. Однако, со сменой персонала, изменилось в худшую сторону. Мы хотели заказать ланч, но официант (по совместительству бариста) отказала нам в этом, ссылаясь, что блюда закончились. До окончания ланча оставалось полчаса. На наш запрос решить эту проблему и предоставить то, что указывается в меню, официант предложила нам заказывать либо то, что есть в меню, либо поискать ДРУГОЕ заведение. К слову, в меню так же не оказалось тех блюд, которые мы обычно заказываем.
Я не хочу затрагивать вопрос о не предоставлении услуг и нарушении прав потребителей, но персонал, который вызывающе общается с гостями, без уважения, ставит крест на этом заведении. Официант высказалась, что мы разговариваем с ней неадекватно, предоставлять компенсацию или решать проблемы она не собирается и мы можем идти в другое заведение. Владельцу кафе предлагаю обратить внимание на остутствие клиенториентированости своего персонала. Очень жаль, это кафе было нашим любимым, кухня была на высоте, но ходить к вам больше не будем.