О кафе «Вилла Андерсон»

ул. Шкулева 2а с1

Волжская

Волжская

и еще 20 адресов сети

1500 (без напитков)

Пн–Вс: 10:00 — 20:00

Откроется в 10:00

европейская

+7 (495) 221-93-

Кафе

4.8

Посредственно

4.8

Посредственно

32 отзыва

На главную страницу кафеВернуться на главную «Вилла Андерсон»

Отзыв о кафе и семейном ресторане «Вилла Андерсон»

13 сентября 2024 года

Кухня10

Интерьер1

Сервис1

4.0

30 минут ждали заказ (стандартные 2 блюда и чай). Ничего не принесли. При том, что гостям за соседним столом, которые пришли позже нас, уже приносили заказы.
Напомнили о себе официантке, попросила подождать 10 минут. Подождали 15. Эффект тот же. При обращении к администратору оказалось, что заказ даже не начали готовить!
Единственное, что предложили: ждать дальше, и приготовить побыстрее. (Когда суммарное ожидание уже было 45 минут), при полупустой посадке в зале!

15 сентября 2024 года

Кухня2

Интерьер2

Сервис2

2.0

Были в кафе 15.09. При предыдущих посещениях всё было замечательно. Но к сожалению, не сегодня. По пунктам:
1. Про ожидание блюд в 40 минут предупредили сразу. Но никто не говорил, что эти 40 минут растянутся почти на полтора часа. Были вчетвером, просили приносить блюда по готовности. По итогу каждый кушал отдельно, интервал подачи каждого основного блюда составлял 15-20 минут (и это при том, что самое первое горячее первому человеку принесли как раз ориентировочно через 40 минут после заказа). Про колбаски, которое пожалуй является наиболее простым и быстрым в приготовлении блюдом, как будто совсем забыли. Пришлось напоминать про них дважды. Таким образом, четвёртый человек начал кушать свое блюдо, когда первый уже 40 минут назад получил свое основное. Также, при подаче третьего основного блюда (говяжьи щечки) сложилось впечатление, как будто блюдо очень долго простояло готовым на выдаче - тарелка была не горячая, как обычно подают в Андерсоне, а чуть-чуть тёплая. Под конец официант словно забыла про существование нашего стола, нас дообслужил другой человек (официант вернулась только на моменте оплаты);
2. Заказали морс домашний вишню, принесли клюкву. Думали, может официант ошиблась и пробила некорректно, но нет, в чеке была пробита именно вишня (по поводу замены напитка обращаться уже не стали);
3. И самое главное - у нас закончились салфетки, попросили принести ещё. Официант принесла, поставила в подставку. Я решила взять одну салфетку, в этот момент из подставки выбежал огромный рыжий таракан! В других заведениях никогда с таким не сталкивалась, это просто недопустимо. Сложилось впечатление, что он уже находился между салфеток, когда официант взяла стопку и принесла нам.
Итог - впечатление, сложившееся за предыдущие посещения, испорчено напрочь. Что обслуживание, что тараканы в зале - это ужасно и недопустимо. На текущий момент это единственное место, где мы даже не стали оставлять чаевые, так как после посещения остались очень негативные эмоции.
Но, отдам должное, блюда по вкусу всё также понравились.

Дмитрий А
Новичок
1 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Лучший Андерсон сети. Очень большая игровая, красивый просторный зал. Вкусная еда. Отличные официанты.Не продается алкоголь, можно со своим -есть пробковый сбор.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Лайли И.
Новичок
17 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Была здесь с ребенком, очень понравилось, есть большая игровая и даже аниматор( бесплатно). Еда очень вкусная, обслуживание на высшем уровне, можно отмечать детские праздники, в общем 5 из 5, рекомендую)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ярослав Г.
Новичок
16 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Хорошое и атмосферное место, ресторан находится в отдельно стоящем здании. Кухня вкусная, аниматоры приглядывают и развлекают детей. Рекомендую 👍
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Маша А.
Новичок
15 сентября 2024 года
Кухня2
Интерьер2
Сервис2
2.0
Были в кафе 15.09. При предыдущих посещениях всё было замечательно. Но к сожалению, не сегодня. По пунктам:
1. Про ожидание блюд в 40 минут предупредили сразу. Но никто не говорил, что эти 40 минут растянутся почти на полтора часа. Были вчетвером, просили приносить блюда по готовности. По итогу каждый кушал отдельно, интервал подачи каждого основного блюда составлял 15-20 минут (и это при том, что самое первое горячее первому человеку принесли как раз ориентировочно через 40 минут после заказа). Про колбаски, которое пожалуй является наиболее простым и быстрым в приготовлении блюдом, как будто совсем забыли. Пришлось напоминать про них дважды. Таким образом, четвёртый человек начал кушать свое блюдо, когда первый уже 40 минут назад получил свое основное. Также, при подаче третьего основного блюда (говяжьи щечки) сложилось впечатление, как будто блюдо очень долго простояло готовым на выдаче - тарелка была не горячая, как обычно подают в Андерсоне, а чуть-чуть тёплая. Под конец официант словно забыла про существование нашего стола, нас дообслужил другой человек (официант вернулась только на моменте оплаты);
2. Заказали морс домашний вишню, принесли клюкву. Думали, может официант ошиблась и пробила некорректно, но нет, в чеке была пробита именно вишня (по поводу замены напитка обращаться уже не стали);
3. И самое главное - у нас закончились салфетки, попросили принести ещё. Официант принесла, поставила в подставку. Я решила взять одну салфетку, в этот момент из подставки выбежал огромный рыжий таракан! В других заведениях никогда с таким не сталкивалась, это просто недопустимо. Сложилось впечатление, что он уже находился между салфеток, когда официант взяла стопку и принесла нам.
Итог - впечатление, сложившееся за предыдущие посещения, испорчено напрочь. Что обслуживание, что тараканы в зале - это ужасно и недопустимо. На текущий момент это единственное место, где мы даже не стали оставлять чаевые, так как после посещения остались очень негативные эмоции.
Но, отдам должное, блюда по вкусу всё также понравились.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Землянин
Новичок
14 сентября 2024 года
Кухня9
Интерьер6
Сервис3
6.0
Так себе место. Соотношение цен ко вкусу блюд не соответствует. Думаю, тут, конечно, наценка за обслуживание с детьми и развлечение для них, но всё-таки... Еда совсем никакая. Обслуживание медленное. Много чего нет. И полы грязные.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Анна М.
Новичок
12 сентября 2024 года
Кухня8
Интерьер9
Сервис7
8.0
Минус за закрытую веранду - ну какие виды теряются! Остальное отлично!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Аня Ко
Новичок
10 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Одно из любимых кафе сети.Очень удачное расположение в парке.Отличная игровая и аниматоры.Внутри много места и воздуха.Вкусная еда и напитки.
Прекрасное место,что бы погулять в парке и перекусить с ребёнком.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Надежда Д.
Новичок
8 сентября 2024 года
Кухня2
Интерьер7
Сервис3
4.0
Не первый раз отмечаем в этом кафе день рождения ребёнка. К сожалению, впечатление всё хуже и хуже. Хаотичная подача блюд, время ожидания основного блюда было более 45 минут. Предупредить о длительном ожидании никто не соизволил. В итоге сидели за пустым столом с грязной посудой, дети нервничали. Ни извинений, ни комплиментов за длительное ожидание. Вкус блюд посредственный. Грязные туалеты.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
ЮЛИЯ В.
Новичок
2 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Самый любимый из сети . Просторный , уютный , еда просто восторг. Дети заняты в игровой.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Екатерина Х.
Новичок
1 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отмечали свадьбу в кафе Андерсон. Сказать, что мы получили только самые позитивные эмоции не сказать ничего! Обслуживание на каком-то невозможно высоком уровне, ни разу на столе ни у нас, ни у гостей не было пустых грязных тарелок или бокалов, официанты моментально видели, заканчивающиеся напитки и грязные тарекли и решали вопрос, 100 баллов из 10. Зал аккуратный, светлый, чистый. Также сотрудники за день до свадьбы разрешили привезти всё самое нужное, чтобы не заниматься этим в день свадьбы, и не просто разрешили, а еще и помогли разгрузить машину.
Еда, это отдельный пункт нашего восхищения, такого вкусного мяса мы еще не пробовали, как, собственно, и торта, в восторге были все и по сей день все гости под приятным впечатлением.
Отдельное огромное спасибо менеджеру Артему, настолько качественно выстроена им работа сотрудников, что можно только восхититься, Артем всегда был с нами на связи, начиная с января по самую свадьбу в августе, сколько бы мы раз не приезжали посмотреть то ожно, то другое, всегда встретит и всё покажет по 10 кругу, советую кафе андерсон!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кафе и семейном ресторане «Вилла Андерсон»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кафе и семейном ресторане «Вилла Андерсон»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кафе «Вилла Андерсон»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?