7.0
Хорошо
7.0
Хорошо

Отзыв о ресторане «Афиет»

АннаАнна
АннаАнна написал(а) 25 ноября 2013 в 11:50
Новичок1 отзыв 2
Кухня1
Интерьер8
Сервис1
3.3

24 ноября были в ресторане. Среди прочего заказали лобио. В лобио обнаружили КАМЕНЬ диаметром 1 см. Персонал ресторана не только не исключил из счета данное блюдо, но элементарно не принес извинений. Ругаться и устраивать скандал желания не было в тот день, т.к. собирались не по очень веселому поводу. Но впечатление от подобного останется надолго. Хорошо, что человек не сломал зуб и не проглотил этот камень.

  • zeng
    zeng  → АннаАнна 25 ноября 2013 в 21:52
    Представитель, Афиет4 отзыва 11

    Добрый вечер!
    Я приношу свои извинения за некорректную и невнимательную работу своего персонала.
    Крайне жаль, что и повод для встречи был весел, да еще и осадок от посещения нашего ресторана желает лучшего.... Искренне надеюсь, что вы придете к нам вновь и повод и настроение будут другими, мы в свою очередь учтем все нюансы и рабочие моменты, чтобы не омрачать настроение.
    Предлагаю, по возможности, лично принести свои извинения и буду рад вашему приходу в наш ресторан.

    С уважением, управляющий заведения, Станислав.
    т:326-10-15 доб. 4365

    • АннаАнна
      АннаАнна  → zeng 27 ноября 2013 в 12:44
      Новичок1 отзыв 2

      Добрый день, Станислав. Что Вы имеете в виду под фразой "учтем все нюансы и рабочие моменты"? Вы в том смысле, что больше не принесете нам камней в еде или что-то еще?

      • zeng
        zeng  → АннаАнна 28 ноября 2013 в 13:41
        Представитель, Афиет4 отзыва 11

        Добрый день! Я имел в виду, что обязательно учтем все Ваши пожелания и Ваш сигнал для меня позволит более жестко и четко контролировать процессы приготовления, подачи блюда.... так же я имел в виду ошибку в работе моего обслуживающего персонала от начала "извинение" до "удаления блюда из счета" , "комплимента" от ресторана с целью урегулирования конфликта.

  • Junglist
    Junglist  → АннаАнна 15 июля 2014 в 16:42
    Ценитель36 отзывов 48

    может просто бусы вывалились в тарелку ,и повар тут не причём?

    • АннаАнна
      АннаАнна  → Junglist 27 июля 2014 в 20:16
      Новичок1 отзыв 2

      Вы в состоянии отличить камень от бус? Мы в состоянии. А вот повара Афиета отличить фасоль от камня не могут. Но, как говорится, и на старуху бывает проруха. Просто хотелось бы, чтобы ребята банально извинились. И не включали бы это блюдо в счет.