Рейтинг ресторана

7.1

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.1

Хорошо
кухня 7.4
интерьер 7.0
сервис 6.9
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан

Ресторан закрыт Временно или навсегда

Отзыв о ресторане «Айвенго»

5.3
  • интерьер 7
  • кухня 8
  • сервис 1

Я хожу в это кафе больше 10 лет. Приятно удивляет, стабильно Хорошая кухня, прекрасный гриль, хорошее вино, умеренные цены (правда меню практически неизменно;), милые официанты. 8 марта пришли с женой поужинать, в первый раз за 10 лет столкнулись с МЕГА ХАМСТВОМ администратора.... Не успели пройти мимо гриля, услышали "приветственную фразу"
администратор
-"У вас стол заказан?"
мы
-"Нет"
администратор
- "А куда вы тогда, прёте? "
С подобным Хамством не сталкивались, нигде в Петербурге, да и в России(может везло...;).
В принципе кафе, рекомендую, хочу надеяться, что данный эксцесс случайность.
Но настроение в праздник Испоганили........

Комментарии

  • 13.03.2014 в 13:50
    Ivanhoe-rest
    Представитель, Айвенго

    Добрый день, уважаемый Strong Men!
    Хочу сразу же извиниться за Ваше испорченное настроение в праздник и сказать спасибо Вам за десятилетнюю дружбу с нашим рестораном.Надеюсь мы Вас еще увидим у нас и сможем убедить ,что данный эксцесс случайность и взаимное непонимание.

    Исполнительный директор Екатерина.

    • 13.03.2014 в 15:24
      povarac → Ivanhoe-rest
      Ценитель

      - "А куда вы тогда, прёте? " - это больше, чем преступление. Это ошибка (с). Ресторан "Куда вы тогда, прете"- должен находиться в глухой деревне, а не в Петербурге..

      • 13.03.2014 в 15:41
        Православный → povarac
        Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Ценитель

        Не спешите отправлять ресторан с именем и репутацией "в глухую деревню" из-за выходки сотрудника ресторана.
        К сожалению, в индустрии гостеприимства встречаются личности, которым противопоказано трудиться в сфере обслуживания. Многие хозяева заведений сами с удовольствием встали бы "за стойку" и обслуживали гостей, если бы была такая возможность.
        Уверен, этого администратора уже уволили-гнать таких метлой и в "чёрный список" работодателей. Тогда только "в глухой деревне" найдёт себе работу.

        • 13.03.2014 в 20:49
          povarac → Православный
          Ценитель

          Я с Вами согласна. Мне понравился коммент исп.директора про взаимное непонимание :) Если Вам сообщили, что "нэйух - это туда =>" это не вас послали, это просто взаимное непонимание:)) Надо будет запомнить фразу..

          • 14.03.2014 в 17:35
            Православный → povarac
            Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Ценитель

            Думаю, что исп.директор под фразой "взаимное непонимание" подразумевает, что сотрудник (администратор) скорее всего не говорил слово "прёте".

    • 14.03.2014 в 18:10
      Strong_Men → Ivanhoe-rest
      Ценитель

      Екатерина, очень приятно, что Вы обратили внимание на мой пост.

      Сам являюсь руководителем и понимаю, что проблемы с персоналом, к сожалению случаются, без участия руководства....
      НО, на мой взгляд, должность администратора, как раз подразумевает СВЕРХтактичного и умного человека.

      ИМЯ зарабатывается, сложно и долго, и Очень не приятно, когда человек, который должен решать проблемы их создаёт.

      P.S.
      К сожалению, пока жена наотрез отказывается к Вам приходить, хотя мне обычно было приятно, вечером кушать у Вас рибай.

      • 15.03.2014 в 10:39
        Ivanhoe-rest → Strong_Men
        Представитель, Айвенго

        Уважаемый Strong Men!
        Спасибо за ответ на наши извинения.
        Надеюсь, все-таки, Вас и Вашу жену увидеть в нашем ресторане и продолжить нашу многолетнюю дружбу.
        С надеждой на встречу , Екатерина.

        • 15.03.2014 в 10:56
          ярослав → Ivanhoe-rest
          Шеф-повар, Старая деревня

          Ой, а можно я воспользуюсь случаем и задам вопрос: Екатерина, а почему у вас не появились в меню удачные рецепты из Айвенго на ВО? Это какой-то принцип? Я не помню уже названий, но когда работали оба ресторана, меня это очень удивляло... На ВО часто брал салат с дыней и копч.угрем, брал блюдо наподобии Бешбармака...Еще всплывает в голове название Маркизова лужа - это у вас или там был такой салат?

          • 15.03.2014 в 11:09
            Ivanhoe-rest → ярослав
            Представитель, Айвенго
            Комментарий удален представителем заведения

Ваш комментарий