1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Белка»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Белка»
6.7
Неплохо
6.7
Неплохо

Отзыв о ресторане «Белка»

Дмитрий14062015
Дмитрий14062015 написал(а) 11 февраля 2016 в 16:48
Участник5 отзывов 3
Кухня5
Интерьер3
Сервис4
4.0
Светильник в виде тёрки
Очень громкая музыка

Давно хотели с женой туда зайти, проезжали мимо и решили поужинать. Из плюсов могу отметить только вежливого "парковщика" и светильник, сделанный из тёрки. Ужасно громкая музыка, которая просто разрывает мозг в клочья. Через стол общаться невозможно, ничего не слышно. Медлительная и забывчивая официантка. По поводу кухни могу сказать одно слово - "никак". Задумка с окошком для "выдачи" шавермы to-go понравилось. В общем, мне совершенно не понравилось, к сожалению.

  • Полина Бриг
    Официальный ответ
    Полина Бриг  → Дмитрий14062015 11 февраля 2016 в 18:28
    Представитель, Белка
    Дмитрий, здравствуйте! Рады, что смогли немного повеселить хотя бы светильником))). А если серьезно, то очень жаь, что оставили именно такие впечатления. Подскажите, пожалуйста, в чем были недочеты официанта? Она медленно выносила заказ? не могла сориентировать по меню? - для нас это важно, тк мы работаем с персоналом и кроме отзывов гостей, очень мало объективных возможностей оценить сервис. Какие блюда Вам не пришлись по вкусу? Простите за шквал уточнений, мы усиленно работаем над критикой.:)
  • Дмитрий14062015
    Дмитрий14062015  → Дмитрий14062015 12 февраля 2016 в 10:57
    Участник5 отзывов 3
    Полина, добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Итак, по пунктам:
    1. Сначала минут 5 ждали пока кто-нибудь принесёт меню. Долго ждали официантку, чтобы сделать заказ.
    2. По меню общались только с "чайным сомелье" (девушка как-то так представилась). Ничего толком объяснить не смогла, к сожалению (просили расшифровать какие-то загадочные слова из чайной карты).
    3. Поели шаверму, ничего определённого сказать не могу. Нормальная :).
    Основные вопросы к очень шумной атмосфере и какой-то несогласованности между сотрудниками, хотя штат довольно большой (и хостесс, и официанты, и специалист по чаю...)