Ресторан «Большая кухня»
Адрес
пр. Лиговский 30 лит. А
 Маяковская
 Площадь Восстания
 Маяковская

Средний чек

1260  (без напитков)
1260  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 10:00 — 23:00
  • Пт–Сб: 10:00 — 01:00
  • Вс: 10:00 — 23:00
Сегодня до 01:00

Кухня

европейская, итальянская, азиатская, смешанная
европейская, итальянская
и ещё 2 кухни
7.3
Хорошо
7.3
Хорошо

Отзыв о ресторане «Большая кухня»

КозырьЕ
КозырьЕ написал(а) о ресторане «Большая кухня» 8 июня 2015 в 17:14
Новичок1 отзыв 2
Кухня
Интерьер
Сервис1
1.0

Не могу успокоиться после посещения заведения, списали дважды сумму с карты, из-за того, что сами во время не позаботились о чековой ленте в терминале, ссылаясь на сбой программы, дико удивлена такому обслуживанию - теперь буду ждать 30 дней вернут или не вернут деньги на карту, никому не советовала бы там отдыхать! Менеджер дает свой номер сотового, если у вас будут проблемы с банком звоните, так а почему бы вам не взять у клиента телефон и поверить, что операция выполнена, тем более есть СМС из банка о списании денежных средств с карты, при мне же звонит в банк и удивленно спрашивает: да операция выполнена, просто ужас тихий!!!

  • Меридиан
    Меридиан  → КозырьЕ 8 июня 2015 в 18:56
    Новичок0 отзывов 0

    Вернут, не переживайте. Там хорошие люди работают.

  • Большая Кухня
    Большая Кухня  → КозырьЕ 8 июня 2015 в 19:19
    Ценитель0 отзывов 1

    Ваш комментарий очень важен для Вас! Нам очень жаль, что для Вас опыт посещения ресторана оказался настолько неприятным.
    Хотели бы извиниться за некорректную работу терминалов банка по безналичной оплате.
    К сожалению, мы не можем сами выйти на связь с банком по таким вопросам в связи с невозможностью получать информацию об операциях по счетам наших гостей. Банк запрашивает конфиденциальную информацию, такую как данные паспорта, данные карты, пароли и тд.
    В свою очередь можем гарантировать 100% возврат денежных средств, зарезервированных банком на Вашей карте.
    Так же можем заверить, что проведем диагностику всех терминалов для исключения подобных ситуаций в дальнейшей работе.
    Максимальный тайм аут банковских операций - 30 рабочих дней. Свяжитесь с нами, пожалуйста, если денежные средства не будут возвращены на Ваш счёт или если у Вас остались какие-либо вопросы. Мы всегда будем рады Вам помочь.

    Спасибо!