20 августа пришла на предпраздничный ужин. 21 августа у меня день рождения. Хотелось окунуться в атмосферу праздника и хорошего настроения. Пришли в ресторан на Есенина. С порога началась череда разочарований. Во-первых, никто нас как гостей не встретил, не пригласил к столику. Стояла как отшельники посреди зала и ждали непонятно чего и кого. Официанты молча проходили мимо. Пока мой импульсивный спутник не окликнул персонал. После чего нас хотя бы пригласили за столик и выдали меню.
Во-вторых, я сразу обозначила, что мы сразу готовы сделать заказ, так как очень голодны и уже определились с выбором по пути. И опаздываем. На что нам ответили, что ваш официант сейчас подойдет. Но никто не подошел. При чем загруженности в зале не было, ресторан был полупустой. Спустя 15 минут я сама встала и пошла искать по залу официанта, который может принять у нас заказ. Попросила пригласить сотрудника на баре. Спустя еще минут 5-7 к нам так подошел официант. В-третьих, к пасте и пицце, как это полагает в и альянс ком ресторане)) мы хотели заказать вина. Однако официант пояснил, что никакого алкоголя в наличии нет, так как в ресторане проблема с лицензией. И предложил нам сходить в КБ за углом и взять что мы хотим…Это уровень ресторана? Мы были в шоке от отношения и от ситуации с алкоголем, что мы можем принести с собой что хотим из соседнего магазина и посидеть как в забегаловке - шашлычке. Я - давний потребитель вашей сетки. Однако такой сервис и отношение отбивает любое желание возвращаться к вам снова.