Посетили данное заведение в воскресенье, в 16.00, бронировали стол за неделю . К сожалению, менеджмент ресторана не имеет понятия о базовых правилах гостеприимства. Мы отмечали ДР , и наш праздник был испорчен тем, что в 19.45 официант (по распоряжению менеджера) сообщил, что наш стол забронирован другими людьми и через 15 минут мы должны покинуть заведение или переместиться за другой стол (напомню, что стол был нами забронирован). С какой стати заранее бронированный стол вдруг перебронируется на других людей? Подобная ситуация просто неприемлема в приличных ресторанах! Выглядит немыслимо, что руководство данного ресторана не знает элементарных правил сферы обслуживания.
Никогда более ни мы, ни наши знакомые не станем посещать это заведение.
P.S. Еда была неплохой. И единственный, кто хорошо выполнил свою работу – это официант (но, к сожалению, не представился).
О ресторане «Bona Capona»
Адрес
ул. Оранжерейная 39
×
₽
Чаевые нетмонет
Средний чек
1400 (без напитков)
1400 (без напитков)
Время работы
- Пн–Вс: C 08:30 — до последнего гостя
Сегодня до последнего гостя
×
Время работы
- Пн–Вс: C 08:30 — до последнего гостя
Кухня
Отзыв о ресторане «Bona Capona»
21 апреля 2025 года
Интерьер, вкусная пицца и кофе
Непрофессиональный подход к гостям