Рейтинг банкетного зала

9.0

Идеально
Рейтинг банкетного зала

9.0

Идеально
кухня 8.6
интерьер 9.3
сервис 9.2
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

банкетный зал
Bongiorno

Отзыв о банкетном зале «Bongiorno»

7.3
  • интерьер 10
  • кухня 6
  • сервис 6

Всем добрый день! Недавно праздновала юбилей в Bongiorno. Остановила свой выбор на данном банкетном зале из-за романтичного интерьера, хороших отзывов, демократичного меню и по началу приветливого администратора Александра. За две недели до мероприятия был подписан договор, но мой администратор успел, как мне сообщили уволиться, и никто в течении этого времени мне не звонил со стороны исполнителя-банкетного зала. Только я, как заказчик связывалась. Условия аренды за это время успели измениться. Всё что мы обговаривали с первым администратором изменилось. Мне прислали лист с ценами на дополнительные услуги. Самое интересно, что в конце мероприятия когда я была не согласна со счетом, откуда не возьмись появляется первый администратор Александр, объяснив что произошло недоразумение и он не увольнялся. Почему тогда не разу не звонил, хотя знал, что мы должны обговорить некоторые детали мероприятия и в течении мероприятия я общалась только со вторым администратором Андреем! В день мероприятия я приехала раньше для подготовки к празднику. Я не разрешила официантам брать коробки с вином, т.к. там были и сувениры для друзей. Всё нужно было разобрать. Но когда вышла из гримерной коробок не обнаружила и не досчиталась на столе одного дорогого коньяка. После предъявленных претензий коньяк появился. Что было с соком не известно, т.к. сколько налито в графине не измерить за короткое время. Из 30 гостей 5 не пришли, были договоренности, что все что останется будет сложено официантами в контейнеры. Ранее я попросила вынести оставшееся горячее, мне сообщили что приготовить заготовки не могут, т.к. повар уже ушел в 20ч. вечера! Заготовки горячего не были сложены в контейнера. Всегда надо ориентироваться на то что входит в договор, но как я не обговаривала нюансы - обкрутили. Но это был мой первый банкет. Со вторым установлю везде контроль в лице своих близких. Одной сложно. Решайте сами что вам важнее!

Ваш комментарий