Рейтинг банкетного зала

9.0

Идеально
Рейтинг банкетного зала

9.0

Идеально
кухня 8.6
интерьер 9.3
сервис 9.2
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

банкетный зал

Отзыв о банкетном зале «Bongiorno»

7.3
  • интерьер 10
  • кухня 6
  • сервис 6

Всем добрый день! Недавно праздновала юбилей в Bongiorno. Остановила свой выбор на данном банкетном зале из-за романтичного интерьера, хороших отзывов, демократичного меню и по началу приветливого администратора Александра. За две недели до мероприятия был подписан договор, но мой администратор успел, как мне сообщили уволиться, и никто в течении этого времени мне не звонил со стороны исполнителя-банкетного зала. Только я, как заказчик связывалась. Условия аренды за это время успели измениться. Всё что мы обговаривали с первым администратором изменилось. Мне прислали лист с ценами на дополнительные услуги. Самое интересно, что в конце мероприятия когда я была не согласна со счетом, откуда не возьмись появляется первый администратор Александр, объяснив что произошло недоразумение и он не увольнялся. Почему тогда не разу не звонил, хотя знал, что мы должны обговорить некоторые детали мероприятия и в течении мероприятия я общалась только со вторым администратором Андреем! В день мероприятия я приехала раньше для подготовки к празднику. Я не разрешила официантам брать коробки с вином, т.к. там были и сувениры для друзей. Всё нужно было разобрать. Но когда вышла из гримерной коробок не обнаружила и не досчиталась на столе одного дорогого коньяка. После предъявленных претензий коньяк появился. Что было с соком не известно, т.к. сколько налито в графине не измерить за короткое время. Из 30 гостей 5 не пришли, были договоренности, что все что останется будет сложено официантами в контейнеры. Ранее я попросила вынести оставшееся горячее, мне сообщили что приготовить заготовки не могут, т.к. повар уже ушел в 20ч. вечера! Заготовки горячего не были сложены в контейнера. Всегда надо ориентироваться на то что входит в договор, но как я не обговаривала нюансы - обкрутили. Но это был мой первый банкет. Со вторым установлю везде контроль в лице своих близких. Одной сложно. Решайте сами что вам важнее!

Ваш комментарий