Рейтинг кафе

7.7

Хорошо
Рейтинг кафе

7.7

Хорошо
кухня 7.9
интерьер 7.6
сервис 7.5
История рейтинга
ДЕК ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ

кафе

Отзыв о кафе «Bread & Meat»

6.3
  • интерьер 9
  • кухня 9
  • сервис 1
  • местоположение, интерьер, интересное меню
  • неприветливый персонал, очень долго

Ооочень долго всё. Девушка за кассой неприветливая. Хотела съесть бизнес-ланч в обед. Думала, что состарюсь, пока бариста-кассир на меня хотя бы посмотрит. Передо мной было в очереди два человека, простояла минут 15 только пока у них принимали заказ, даже когда впереди стоящая девушка стала ожидать заказ, ко мне не обратились, типа "минуточку" и т.п., а просто ушли готовить кофе. Чувство, как будто к кому-то домой пришла просить еды) Постояла у стойки и ушла, кухню попробовать не удалось.
Может быть, руководству стоит подумать, чтобы снять часть обязанностей с той девушки, что принимает заказы, потому что выходить очень долго хотя бы заказать. Пока стояла у кассы, морс отнесли не тому посетителю, потом тот же морс отнесли за нужный столик. Впечатления, к сожалению, так себе.

Комментарии

  • Официальный ответ

    07.07.2016 в 18:19
    Вишнивецкий Анатолий
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Представитель, Bread & Meat
    Добрый вечер, спасибо большое за оставленный отзыв, расскажите пожалуйста поподробнее в какое точное время Вы были у нас: это было сегодня (07.07.2016), в котором часу?
    • 07.07.2016 в 20:34
      Iren Kolpigina → Вишнивецкий Анатолий
      Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок
      Здравствуйте! Да, сегодня, около 13.30-14.00. Хочу сказать, что, конечно, мне никто не хамил, но приветливости недоставало. Всё-таки кафе - не столовая, хочется уюта)
  • 08.07.2016 в 00:00
    Вишнивецкий Анатолий
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Представитель, Bread & Meat
    Ирина, сегодня произвели разбор полетов с персоналом) По итогам: заказ блюд у нас происходит не у барной стойки а у столиков, но сегодня пришла группа студентов из 5 человек, которые попросили оплатить сразу же и выстроились в очередь у бара в ряд. Это редкий случай, и скорее исключение, поскольку мы работаем в режиме "официант". Такие ситуации иногда происходят в бизнес ланч, и по большим праздникам, когда большой поток людей. Наши девочки сказали, что как только Вы зашли, они предложили Вам присесть за столик. Вы прошли в зал, но потом вернулись к барной стойке, увидев, что там очередь, подождали, не получили ответа и ушли. Официантки были в "запаре", поскольку был бизнес-ланч с почти полной посадкой.
    Мы сказали девочкам, чтобы они были понастойчивее и рассаживали всех гостей за столики и принимали заказы именно там, чтобы не смущать посетителей, образуя очередь у бара. К большому сожалению именно такая ситуация с оплатой у бара сегодня и произошла с Вами. Надо понять девушек, поскольку у них была запара и дать им еще один шанс, тем более, что Вы так и не попробовали наш бизнес ланч) Заходите к нам еще, и занимайте пожалуйста столик, к Вам обязательно подойдут и примут заказ, ну а в крайнем случае скажут подождать "минуточку" ;)
    • 08.07.2016 в 00:17
      Iren Kolpigina → Вишнивецкий Анатолий
      Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок
      Возможно, меня приняли за часть группы студентов или я не расслышала приглашения присесть за столик, но буду иметь в виду ;) Хорошо, если все достигли взаимопонимания)
  • 18.10.2016 в 23:12
    Дмитрий Р
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Ценитель
    Не повезло вам. Готовят быстро. Я был раз 10 или около того.

Ваш комментарий