Здравствуйте.
1.Когда мы пришли в данное заведение, нас никто не встретил. Мы ходили и искали менеджера и официанта, и только спустя продолжительное время к нам кто-то подошёл.
2.В данном ужасном заведении очень холодно и не комфортно...
3. Когда к нам подошёл официант - мы попросили его принести пледы, т.к. пока мы сидели и ждали его - мы уже замёрзли. В итоге официант забыл про пледы, и нам ничего не принес.
4. Перед тем как оформить заказ мы обратились к управляющей, и поинтересовались есть ли скидка в Честь Дня Рождения - на что был получен ответ, что скидок и акций в данном заведении нет. Это уже еще один минус.
5. Управляющая в Честь Дня Рождения - сказала, что нам принесут десерт , в итоге никакого десерта нам не принесли. Даже официанту озвучили, что День Рождения, а он не поздравил и так же десерт не принес.
Ужасное отношение к клиентам.
6. Мы заказали казан с бараниной, где баранины было совсем мало, и вместо обещанных 1 кг и 700 грамм мяса, только картошки было на один 1 кг.... Просто ужасно... Но и это не все...
7. Мясо баранины было переваренное, не вкусное, и омерзительно некачественное...
После съеденного кусочка мяса - у нас пропал аппетит.
8. Мы попросили упаковать нам с собой еду которая у нас осталась на столе, и вместо качественного упаковывания, нам накидали вперемешку всю еду и так отдали нам в контейнере....
9. Когда мы уходили, нас никто не проводил, никто с нами не попрощался, и никто даже не поинтересовался, как обслуживание и качество еды.
Вместо этого, девушка которая являлась управляющей, сидела в телефоне и не обращала внимание на гостей как входящих, так и уходящих.
10. После съеденного кусочка - у меня и у моей жены болит живот, и вот в час ночи мы себя неважно чувствуем....
С таким персоналом, качеством еды и обслуживанием - это не ресторан , а какая-то забегаловка...
Завтра мы будем писать жалобы, и обращаться в Роспотребнадзор , а так же с исковым заявлением в суд о возмещении как материального, так и морально вреда, которое причинило нам данное заведение.