10 октября 2019 года
Красиво, большая детская комната
Организация банкета очень сильно хромает:заменили вино без предупреждения, официант обслуживал параллельно еще один банкет и столики, музыка орала невыносимо громко что до шоу программы, что во время шоу программы, порции салата оказались очень малы
1 комментарий
Добрый день!
Музыка в ресторане в пятницу и субботу играет значительно громче перед шоу , во время и после, по сравнению с другими днями, но мы вас услышали, поняли, что это приносит неудобства гостям и обязательно отрегулируем уровень звука.
Замена вина производится исключительно по просьбе гостя, либо по согласованию с ним, во время разбора сложившейся ситуации, стало известно, что вы приезжали в ресторан, выбирали Вино и это Вино сразу было отложено для вашего банкета, в дальнейшем вынесено вам на столы. Вы могли сразу обратиться к менеджеру ресторана, если у вас возникли вопросы по вину.
Порции еды соответствуют граммовке, прописанной в меню, во время оформления предзаказа, гостям советуют заказывать не особо много, так как лучше всегда дозаказать понравившееся блюдо в процессе банкета, чтобы его вынесли сразу из под ножа.
К сожалению мы не можем предоставить на каждый банкет персонального официанта в дни больших посадок, по-этому один официант может обслуживать несколько столов одновременно. Такая система практикуется абсолютно во всех заведениях.
Очень жаль, что после празднования банкета, у вас остался неприятный осадок, спасибо большое за отзыв, благодаря отзывам мы становимся лучше и знаем над чем работать! Ждём вас вновь, в нашем ресторане, для того, чтобы поменять мнение о нас в положительную сторону!