Рейтинг гастробара

8.6

Отлично
Рейтинг гастробара

8.6

Отлично
кухня 9.1
интерьер 7.9
сервис 8.8
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

гастробар

Отзыв о гастробаре «Duo Gastrobar»

4.0
  • интерьер 3
  • кухня 8
  • сервис 1
  • Вкусная еда
  • Хамство персонала, загруженность ресторана

Ходили сюда неоднократно, но решила написать только сейчас. Начну с плюсов - здесь хорошая кухня, и практически все, что мы пробовали нам понравилось( за исключением, может быть суховатого паштета). Но для меня ресторан - это не только еда, но и сервис, атмосфера, люди. А вот с этим с каждым разом все хуже. Каждое посещение мы наблюдали хамство со стороны персонала и маниакальное следование каким-то своим правилам, о которых гостей заранее не предупреждают. Один раз выгнали при мне выгнали иностранцев, потому как уже следующая бронь была, и они говорили, что их не предупреждали, другой раз у пары сняли бронь из-за того, что они на 10 минут опоздали, и все это в такой наглой манере. Другой раз на нас кивали уже пришедшим и стоящим над душой гостям, мол сейчас они закончат и освободят столик, хотя мы и получаса там не провели. Но вчерашний случай с нами вообще перекрыл для меня все вречатления от хорошей кухни этого бара. Забронировали заранее столик и приехали с другого конца города. И тут началось! На моей подруге был одет ПИДЖАК! Подошел какой-то парень и сказал, что в верхней одежде нельзя, и надо раздеться. На то, что пиджак - не верхняя одежда, он никак не реагировал. У девушки были свои веские причины не раздеваться, да и вообще это были странные требования. Заявил, что" у нас нельзя сидеть в том, в чем вы шли по улице". На возражения других гостей( да, за нас стали заступаться другие гости) что сейчас на улице +20, и половина людей сидят в том, в чем шли по улице, парень начал хамить уже всем. Он не представился, и на мой вопрос "кто Вы: официант, владелец, администратор?" стал уж совсем неадекватно реагировать. Сказал: " я тот, кто может сделать так" и выхватил у нас меню из рук. Сказал, что обслуживать нас не будут, раз мы не хотим подчиниться требованиям. Попросила директора, подошел, как я понимаю Блинов. Но к моему удивлению, он не стал разруливать ситуацию и извиняться за хама-сотрудника, а повел себя в той же манере. Например, на мои слова, что мы больше не придем туда, он сказал с ухмылкой : "мы очень будем переживать". Я в шоке! Может готовить они научились, а вот общаться с клиентами - нет. Если уж есть какие-то правила, о них нужно писать на сайте, предупреждать при бронировании и уж всяко вести себя адекватно и вежливо. Ребята "завездили" или им просто очень нужен был наш столик для кого-то из своих. 

Комментарии

  • 31.07.2015 в 11:34
    СледоПЫТ
    Гурман

    Почему такая оценка за сервис - понятно из текста. А интерьер, он пал жертвой испорченного настроения?

  • 31.07.2015 в 11:50
    Beljano4ka
    Участник

    Нет, это оценка скорее не за дизайн, а за удобство, хотя по мне дизайн никакой. В помещении тесно, комфортных столиков всего 3-4,  остальные на проходе близко друг к другу, абсолютно неудобные высокие столики и терраса - одно название, ни зонтиков, столики шатаются, я уж не говорю об обогревателе уличном, о нем здесь даже никто и не думает. Да и бар, где что-то готовят прям рядом со входом и гардеробом, как-то не очень гигиенично. И честно, покоробило надпись на двери туалета "f*ckramsey", прям звездная болезнь какая-то.

    • 31.07.2015 в 12:04
      СледоПЫТ → Beljano4ka
      Гурман

      Понятно. Комментарий просится в тело отзыва, который от этого стал бы ещё органичнее :o|

      • 31.07.2015 в 12:16
        Beljano4ka → СледоПЫТ
        Участник

        Да, я тоже подумала, но не хотелось уж совсем длинный отзыв писать. 

      • 31.07.2015 в 12:25
        Beljano4ka → СледоПЫТ
        Участник

        Да, я подумала, но решила, что будет слишком длинный отзыв. Обычно такие читать не очень любят.

  • 31.07.2015 в 12:48
    baletik
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

    Интересно, а если жакет надет на голое тело, его все равно потребуют снять? )) Хотелось бы комментариев от Дмитрия.

    • 31.07.2015 в 15:28
      BigMacIndex → baletik
      Ценитель

      А если хорошая погода, ты в платье, блузке  и заходишь с улицы?
      З

      • 31.07.2015 в 16:39
        baletik → BigMacIndex
        Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

        Тоже вариант

      • 31.07.2015 в 16:58
        Beljano4ka → BigMacIndex
        Участник

        И мы, и гости за соседним столиком задавали этот вопрос. Мужчина так и сказал, что он шел по улице в той же футболке, в которой сейчас за столом сидит. На что вразумительного ответа мы не получили, а только услышали:" вы что тут еще и ерничать будете?!" и порцию других хамоватых комментариев. 

        • 31.07.2015 в 20:07
          BigMacIndex → Beljano4ka
          Ценитель

          Конечно, пиджаки, ни мужские ни женские, снимать не обязательно.
          Наоборот, костюм опять же что мужской что женский есть костюм. Это чистой воды дурь ребят. Можно еще как-то понять замечание, если пиджак например мокрый от дождя. 

  • 31.07.2015 в 20:24
    СледоПЫТ
    Гурман

    Можно еще как-то понять замечание, если пиджак например мокрый от дождя


    Угу... а так же если пиджак: весь в комьях дорожной грязи, покрыт экскрементами птиц, забрызган кровью... :@

  • 31.07.2015 в 20:54
    Макарон
    Представитель, Duo Gastrobar

    С чего бы начать
    в нашем ресторане действуют три основные правила. Снимать верхней одежду и оставлять ее в гардеробе , при чём мы всегда говорим о том что за саму одежду мы несем ответственность материальную , у нас не курят, нигде и ничего, ни на улице ни эл сигареты ,и у нас нельзя приходить с животными в основной зал.все достаточно просто. Писать это на сайте стене входе меню или на лбу у своего персонала я не виду смысла. Об этом мы говорим не входе. Далее решение уже каждый принимает сам. Согласны с нами все отлично, не согласны тоже отлично , благо на ближайших 100 метрах минимум еще 20 ресторанов. По моему не проблема.
    ваша подруга была не в пиджаке , а в кожаной куртке, пиджаки мы не трогаем. И вы действительно очень сократили отзыв, почему то не стали рассказывать что когда к вам подошел я , вы решили что если повышать голос на меня и нести , интересную безусловно, но чушь про то, что может мне еще обувь снять или майку , то я должен был  связи с этим извиниться перед вами и поменять свои правила , но, вы ошибались . я кстати , голос на вас не повышал, а всего лишь подтвердил то , что вас обслуживать не будут. Я понимаю что вы наверное привыкли к пресмыкающемуся персоналу , который можно напугать позвав директора или администратора, кторые в свою очередь по старой советской привычке считают что клиент всегда прав. Но у нас не клиентов, у нас гости. Когда вы уходили , вы зачем то решили , напугать меня?), тем что оставите отзывы на всех ресурсах , и никогда не вернетесь. Вы правда считаете что я должен был испугаться и побежать извиняться перед вами? Перед гостями которые не уважают мой персонал и мои правила?
     Я считаю что находится в ресторане в верхней одежде это не правильно, это не вокзал. Лично мне не нравится находится в ресторане когда рядом со мной сидят люди в куртках, и я делаю ресторан таким , куда мне самому бы хотелось приходить и значит людям со схожим со мной мнением. 
    Про другие случае, у меня естественно тоже есть что ответить, но Это не касается данного случая.
    Вы мне лучше ответьте, те вы каждый раз приходили к нам, видели как мы хамим и издеваемся над людьми,вам было неприятно и обидно , но продолжали ходить, пока вас самих это не коснулось? Каждый раз сидели за неудобными столами в тесноте, с негигиеничными условиями и неприличными надписями),но упорно при этом продолжали издеваться над собой? Очень интересная позиция.

    Для тех кто переживает за дам.
    мы снимаем только куртки. Пиджаки платья трусы и нижнее бельё нет, и все достаточно просто. Если сегодня , мы разрешим гостям сидеть летом в кожаных куртках в зале ресторана, то этой же осенью или просто в день с плохой погодой, мы будем наблюдать уже гостей и в пуховиках и шубах , потому как провести грань между курткой в которой можно сидеть и курткой в которой нельзя сидеть невозможно . Поэтому все просто, куртки мы оставляем в гардеробе .

    • 31.07.2015 в 21:05
      BigMacIndex → Макарон
      Ценитель

      Ну вот, н курточка кожаная.
      Теперь Дмитрий прав.

      И что делать, кто поверил в пиджак?


      • 31.07.2015 в 22:22
        Beljano4ka → BigMacIndex
        Участник

        Дмитрий был бы прав, если бы не врал

      • 02.08.2015 в 10:54
        Борис → BigMacIndex
        Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

        Кто поверил, НИКОГДА В ЖИЗНИ не слушать одно мнение, дожидаться второго, ответного. Для кого кожаная майка, для кого дубленка. Для кого милый аксессуар, для кого и мумифицированный труп погибшей собачки, который Эсмеральда Прокопьевна таскает с собой в "Мансарду". Так жить проще.  

        • 02.08.2015 в 13:37
          BigMacIndex → Борис
          Ценитель

          Борис, пожалуйста , не городите. Мы читаем отзывы, верим, голосуем в одностороннем порядке.
          Проще простого, так что это было - тканевый пиджак или кожаная куртка.
          Дмитрий  известный забияка. Да и автор отзыва не отмалчивается.

          • 02.08.2015 в 13:46
            Борис → BigMacIndex
            Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

            Все верно. Только одни лайкали ДО ответа, другие, рассудительно, после. Послушав обе точки зрения. Одни думали что тканевый пиджак, другие что соболья дубленка. Так кто "в одностороннем" и с головой?

            • 02.08.2015 в 14:25
              BigMacIndex → Борис
              Ценитель

              Скорей всего, комменты пропадают, если пишешь их до авторизации.

              Пишу повторно.

              Борис, не позорьтесь! Вы никогда не голосуете за отзывы, написанные "с одной точки зрения", соглашаетесь или нет лишь приняв во внимание мнение другой стороны?

              Я понимаю, Дмитрий вам симпатичен (см. ТОП любимых ресторанов).
              Но не поощряте пожалуйста дурь.
              Еще раз, ключевые слова, суть конфликта - тканевый пиджак или кожаная куртка.
              Не дубленка, не дубленка, не дубленка, не дубленка... Без трупов, без трупов, без трупов, без трупов... С головой, с головой , с головой ... дружим!

              • 02.08.2015 в 15:10
                BigMacIndex → BigMacIndex
                Ценитель

                Не авторизация, а вход на сайт.

              • 03.08.2015 в 12:55
                baletik → BigMacIndex
                Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

                А если, скажем, кожаный, но жакет, а не куртка?

                • 03.08.2015 в 15:42
                  stilles glück → baletik
                  Ценитель

                  Мне кажется, дело не в рукавах. Противостояние характеров.
                  Девочки стали защищаться, может наговорили лишнего. А DUO- мальчики далеко не джентльмены. Владельцы!
                  Самый неприятный момент: одна сторона пишет про пиджак, а вторая про кожаную куртку.Будем надеяться, что просто друг друга не поняли кто в чем пришел.
                  Многие писали здесь, рестораторы в большинстве люди очень непростые, ершистые,и нагловатые. И гости несомненно разные. Конфликты неизбежны, все жизненно и крайне банально.

                  • 03.08.2015 в 15:52
                    stilles glück → stilles glück
                    Ценитель

                    не рукава имела ввиду, а материал.
                    А по определению жакет - "разновидность короткой женской верхней одежды из трикотажа или шерстяной ткани". Скорей всего, кожаный жакет относится к курткам.

    • 31.07.2015 в 21:27
      СледоПЫТ → Макарон
      Гурман

      Дочитал наконец-то. Вы серьезно, в смысле - трезвы?

      • 31.07.2015 в 21:33
        Макарон → СледоПЫТ
        Представитель, Duo Gastrobar

        Более чем.

        • 31.07.2015 в 22:21
          Beljano4ka → Макарон
          Участник

          Я все думала, что же Вы в ответ такое придумаете, сошлетесь на то, что это частная собственность и Вы вправе отказывать гостям в обслуживании и т.д. Но вот, что врать будете- это уж совсем наглость. В кожаной куртке пришла я, и я ее сняла и повесила в гардероб, причем мне никто даже не помог в этом. А вот подруга была в легком пиджаке, расстегнутом. И голос на Вас никто не повышал, да и не успел бы при всём желании, Вы подошли и ,не разбираясь, заявили, что у Вас такие правила и до свидания, дальше мы уже увидели Вашу удаляющуюся спину.  И если Вы восприняли мои слова, что я при таком обслуживании больше не вернусь, как угрозы, так это вообще странно. Привыкли мы ни к присмыканию, а к уважительному отношению. Чтобы гости уважали Ваши правила, о них надо предупреждать, и правила должны быть адекватны. Хотя бы можно было сделать на входе, а не усаживать гостью за стол, приносить меню, а потом на глазах у всех остальных посетителей начинать это шоу. 
          По поводу повторных приходов объясню: каждый раз я думала, что это гости что-то неправильно сделали, наверное, их предупредили, что им дается всего час, наверное, им сказали, что бронь отменится, если они опоздают, а теперь я понимаю, что у вас никто ни о чём не предупреждает, что Вы каждый раз ведете себя так как Вам захочется. И за столами сидела неудобными, но каждый раз находила этому оправдания: вот на улице стол шатается и холодно, и дождь покапывает, ну в следующий раз сядем внутри, в следующий раз за соседним столом, который на двоих, посадили четверых, ну не повезло. Все находились оправдания, потому как было вкусно. А надпись и то, что Вы готовите напротив входа, заметила в самый последний раз.

          • 31.07.2015 в 22:30
            Макарон → Beljano4ka
            Представитель, Duo Gastrobar

            Я постараюсь сделать так, чтобы на улице больше не было холодно.

            • 31.07.2015 в 23:28
              Beljano4ka → Макарон
              Участник

              Ну, собственно, Ваши комментарии говорят о Вас даже больше, чем мой отзыв. Не совру - так похамлю. Да, и Вам на будущее, отказать в обслуживании, являясь организацией общественного питания, вы не имеете законного права, если лица, которым вы отказываете не совершают противоправных действий.

  • 31.07.2015 в 21:15
    СледоПЫТ
    Гурман

    С чего бы начать

    Может с расстановки знаков препинания, заглавных букв, дефисов и прочей "заумной" хрени? Ну, как бы проявить уважение к тем, кто читает Вас на этом ресурсе. И, да - я не граммар-наци, отнюдь; просто читал и... спотыкался. Или это фэйк?

  • 31.07.2015 в 21:32
    Макарон
    Представитель, Duo Gastrobar

    Думаю, в этом вы правы. Но я спешил и писал с телефона, это немного затрудняет. 

  • 31.07.2015 в 23:33
    Beljano4ka
    Участник

    Кстати, в прошлый раз, когда за соседним столом сидело четыре человека вместо двух, там был мужчина в кожаном пиджаке, вот там явно была верхняя одежда. Но что-то я не помню, чтобы к нему кто-то подходил. Видимо, мужчин, да еще и таких крупных вы боитесь. Гораздо легче поунижать перед всеми и выгнать девушку.

  • 01.08.2015 в 21:48

    С чего бы начать....
    С одной стороны, Макарон, я Вас очень хорошо понимаю: Вы сам вырастили себя и свой бизнес и имеете право вести себя так, как всем рассказали в Вашем ответе. Вы, безусловно, хозяин, который диктует свои условия! Не спорю.
    С другой стороны, Девочка - до определенного момента -Ваш фолловер, приходила, смирялась с тем, что не нравилось, уходила до следующего раза... И оставляла Вам свои деньги по прайсу. И чаевые, наверняка.
    И вот, незадача, то ли куртка, то ли пиджак, то ли майка! Это с каждым может случиться- тем более, Девочка уже была у вас неоднократно и оставляла свои денежки в объеме , Вами заявленном за каждое блюдо. Хотела ли она скандалить? Уверена - нет. Было ли ей обидно? Думаю, да! Она ведь уже бывала у вас не один раз! Могли Вы разрулить ситуацию по - другому? Уверена - да. Но, не захотели, потому что Вы - хозяин, не пресмыкаетесь, ваши правила и проч ( см Ваш коммент). Конечно, имеете право!!! Но! Искусство гостеприимства - не унижать своих гостей и не возить их публично мордой об стол, даже если их появление, внешний вид и претензии не вызывают энтузиазма, не так ли? Или я ошибаюсь?
    Я с большим уважением отношусь к тому, что Вы делаете, чесслово! Давно хотела у Вас побывать. Наверное, поэтому боюсь разочароваться, и не хочу этого. Надеюсь, не услышу :" и не приходите, не больно то и надо!"
     С уважением

  • 01.08.2015 в 21:52

    К сожалению, отправился неотредактированный текст! Двойное sorry!!! Суть, надеюсь, ясна; за несанкционированные повторы извините!

  • 01.08.2015 в 22:51
    СледоПЫТ
    Гурман

    фолловер


    Ирина, отличный комментарий! Браво!
    И, да, я плакал: фолловер против фронтмена? :@

  • 02.08.2015 в 11:08
    Борис
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман
    Есть в понимании языка человечьего, такие моменты, которые... "палят" автора. Когда пишет одно, надо же возмутиться, и как обещал, наложить г. везде. "У девушки были свои веские причины не раздеваться". То есть, НАДО было раздеться, и все это понимают, если без скандала, но были причины не делать то, что НАДО. ОК?
    А по правилам... Есть 400 отзывов на всех ресурсах, если не увидели случайно, описано и перенаписано. Не первый день, полтора года. Не нравится, не надо ходить. Революционеры: нет мы придем и будем требовать курить, пустить собаку, она менее 25 см. от носа до хвоста и по сути, кошка, и доказывать с заверенной копией показаний Хромченко и Васильева в шарфике, что данный покрой является пиджаком, а не курткой? Есть много мест, чьи прибамбасы мне не нравятся, и я их игнорю. 10 лет не ходил в Мариванну, потому что считал их систему пропуска глупой, никогда в жизни не ходил на мероприятия с фейсконтролем - почему какой-то урод будет меня оценивать? И возможно, развернет? Мне надо иметь даже 5% шанс получить обидную обиду? Будет, приглядываться, суммировать стоимость одежды, просчитывать на роже теперь опьянения? Никогда не допущу такого, как и сам никогда не буду оценивать "гости казались состоятельными". Мне теперь жаловаться на объекты, проводящие вечеринки? Жаловаться на "Централ стейшен", что туда пускают только геев, а мне охота их котлетку съесть? Гады! 
    • 02.08.2015 в 11:22
      СледоПЫТ → Борис
      Гурман

      Есть такой древнееврейский анекдот:

      Два еврея пришли к раввину, чтобы он разрешил их спор.
      Выслушав обоих, он каждому сказал, что тот прав.
      Жена раввина, услышав это, кричит с кухни:
      - Соломон, так не может быть, чтоб они оба были правы!
      - И ты права.


      Это я к тому, Борис, что Ваш комментарий мне тоже очень понравился :)))

      • 02.08.2015 в 12:07
        Борис → СледоПЫТ
        Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

        Так нельзя! Выберите сторону и станьте уже врагом одному из противников!

        • 02.08.2015 в 19:17
          СледоПЫТ → Борис
          Гурман

          Не могу. Во-первых, я добрый (Вы помните?), а во-вторых, тут правы все; просто каждый по-своему... :о/

          • 03.08.2015 в 16:59
            stilles glück → СледоПЫТ
            Ценитель

            Простите, Следопыт, но так не бывает. Вот здесь согласна с Борисом. 
            Но не согласна и поставлю дислайк , где он откровенно защищает любимчика Диму. Разобрался же - дубленка не пиджак, тулуп не куртка, валенки не из кошки.

            • 03.08.2015 в 17:03
              stilles glück → stilles glück
              Ценитель

              А дислайк превратился в спасибку. Во система!

            • 03.08.2015 в 20:47
              СледоПЫТ → stilles glück
              Гурман

              Про доброго я уже говорил..., а если серьезно, я не был свидетелем этого эпизода. И, откровенно говоря, не очень представляю себя в подобной ситуации. Ну, честно сказать, всегда или у меня нет причин возражать сотрудникам ресторана, или у них нет причин возражать мне. Почему-то каждый раз так получается... Может потому, что я уже слишком старый... :/

              Хотя, пожалуй, когда люди бронируют, добираются, а потом разворачиваются и ни с чем уходят - это неправильно в любом случае, в каких бы пиджаках они не были.

    • 03.08.2015 в 14:59
      Beljano4ka → Борис
      Участник
    • 03.08.2015 в 15:00
      Beljano4ka → Борис
      Участник
    • 03.08.2015 в 15:27
      Beljano4ka → Борис
      Участник

      Ох, Борис, я с удовольствием и давно слежу за Вашими комментариями, но, видно, что любимчики у Вас есть, и Дмитрий явно из их числа. Почему-то сейчас некоторым личностям хамство и неадекватность прощается априори, вот какой он творческий, вот какой он экспрессивный, эх давайте все приклоняться и выполнять любые требования без разговоров, и не дай Бог на вопрос :"Вам понравилось?" ответить что-то кроме "это было восхитительно", ведь Мастер обидется и еще потом больше не пустит. Это, знаете, ли какими-то комплексами попахивает и у одной стороны, и у другой.
      А по правилам, я ж не против, но когда они адекватные, да куртки, плащи, шубы -плохо, собаки- кошмар, курение - вообще фу. Но когда тебя сажают уже за стол( чего ж на входе тогда не сказать?), приносят меню, а потом с чего-то вдруг начинают показательную порку, да и притом с достаточно странными требованиями, лично меня это возмутило. Может я не такой знаток ресторанов, как Вы, но я такое встречаю в первый раз. Что-то даже в клубах с фейс-контролем я не видела, чтобы людей сначала пускали, а потом приставали с требованиями переодеться, иначе выгонят.

      И может, я как-то в отзыве не так написала, но на революционеров мы то как раз не смахиваем, упираться лбом ради принципа не будем, не та ситуация. Ну не будем мы ехать с другого конца города по всем пробкам, торопиться, чтобы не опоздать, а потом посылать всех и вся, чтобы нас выгнали. Мы голодные то были, знаете какие, специально перед этим день не ели:) Что-то не сходится, разве нет?
      Девушка не знала, что потребуют снять пиджак, в котором она ходит на работе, она не успела заехать переодеться после, под пиджаком у нее была кофта без рукавов, и она не хотела демонстрировать шрамы, тем более соседние гости сидели к нам впритык. И никаких законных причин раздеваться не было. Администратор, кстати, и не говорил, что это куртка, он говорил, что "Вы в этой одежде шли по улице" и говорил " я же вижу, что у Вас там есть кофта, чего Вы тогда не раздеваетесь?". Это у Дмитрия уже откуда-то материализовалась кожная куртка, но тут уж, я понимаю, человек в постоянной запарке, да и гостей всех не упомнить. В отзыве написала так только для тех, кто как и администратор,и Дмитрий, считают, что можно было и пиджак снять ради того, чтобы Сам тебя накормил.
      Эх, я уж думаю, не для Вас ли столик освобождали? Сказали бы, мы сами без скандала бы уступили
      • 09.08.2015 в 15:11
        Борис → Beljano4ka
        Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман
        Для меня, конечно! Я есть Мир, я есть Бытие.
        Понятие "верхняя одежда" в наше время. когда выпускают лифчики и юбки для мужчин, имеет менее строгие рамки. Мы с Э.Хромченко и А.Васильевым , не рекомендуем в этом году кожаные пиджаки "я у мамки бандит". Причины оставаться в шубе, причины курить в помещении (медицинская травка при глаукоме), взять с собой собачку, могут быть и более важные. как медик, я за шрамы. Но это не отменяет нарушения правил. И, я считаю, ставить это в вину, нельзя. То есть, описывать случай - можно и нужно (другие не потащатся нарушать безобразия), но не в обиженной и осуждающей манере. Вот я о чем.
        • 10.08.2015 в 16:27
          Beljano4ka → Борис
          Участник
          Опять смешались в кучу кони,люди. Такое ощущение складывается, что Дмитрий Вам в гречку с гребешками подсыпает что-то, что заставляет так рьяно его защищать, позабыв о здравом смысле:) Опять откуда-то взялись шубы, дамы с собачками, курение, несчастные телеведущие совсем не котируемой передачи и прочее, к нам лично не имеющее никакого отношения. Уж и гей-клубы приплели, и ни в чем не повинную Мариванну (там не то, что дресс-кода нет, секретности уж никакой лет так дцать не осталось). К чему все это? Вы вообще прочли мой отзыв и комментарии?
          Если Вам не досуг было, я кратенько, тезисами, что меня так покоробило, и что, я считаю, вполне можно ставить в вину владельцу ресторана:
          1) Неадекватные правила. И да, таки не было никакой куртки кожаной, а был пиджак тканевый. Может, все же у Дмитрия найдется мужество признаться.
          2) Двойные стандарты. Мужчинам в кожаных пиджаках можно, в головных уборах можно, другим дамам в теплых шерстяных кардиганах можно. Подруге в легком пиджаке - нет.
          3) О дресс-коде было сообщено не на входе, а после того, как нас посадили и принесли меню.
          4) Отсутствие правил в напечатанном виде, как того требует законодательство.
          5) Грубость персонала и самого Дмитрия, выхватывание меню из рук, повышение голоса.
          6) Неправомерный отказ в обслуживании.

          Уж если кроме дубленок, канареек, болонок, и прочего не по существу не пишется, так может и не надо? А то уж настолько явное лоббирование Дуо идет, аж неловко как-то.
          • 10.08.2015 в 21:11
            Борис → Beljano4ka
            Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман
            Э.Хромченко не убеждена!
  • 02.08.2015 в 13:10

    Почему сразу врагом? Не слишком ли сильно для ситуации?

  • 02.08.2015 в 14:48
    BigMacIndex
    Ценитель

    Читая отзывы и комментарии о ресторане, делаешь только один вывод  - простые место, ребята, кухня... Демократично. Серебро в  "Лучших из недорогих". Это не пафосная Терраса.

  • 02.08.2015 в 17:18
    povarac
    Ценитель

    Понять, простить:)

  • 14.08.2015 в 16:22
    Ольга
    Новичок
    Выбирала на сайте ресторан. Прочитав ответ на данный отзыв владельца ресторана Duo Gastrobar, решила не посещать это заведение, какой замечательной ни была бы там кухня. Хамство не должно поощряться рублем. Надеюсь, что подобная позиция персонала по отношению к гостям в конце концов приведет к уменьшению потока клиентов.
  • 14.08.2015 в 17:22
    litonia
    Ценитель
    Думаю весь персонал пропитан раздражительностью и даже некоторой долей презрительности к посетителям. Можно представить, как обсуждаются такие прецеденты, в каких выражениях, какими эпитетами награждаются участники. И застрельщиком такой атмосферы судя по всему является его величество.Излишне говорить, что действия персонала просто НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫ! Хочется верить,что на кухне работают с другим настроением и не по своим не совковским неписанным правилам. P.S В отзыве о другом ресторане:официант- " Что Вы так со мной разговариваете?, я ведь Вам еду ношу..."
  • 10.09.2015 в 01:56
    Gracia
    Новичок
    kjsk
  • 22.09.2015 в 14:45
    Ольга
    Новичок
    Я ничего не понимаю! Была в ресторане 7 марта в компании еще 3-х человек и все было просто замечательно! Стол забронировали заранее, верхнюю одежду сняли сами.)) Никаких накладок не было. Обслуживали прекрасно. Не Дмитрий, но Ренат к нам подходил.) Советовал, какое лучше вино взять к тому или иному блюду. Вкус у него, надо сказать, отменный.) Кухня - огонь! Сидящие за соседними столами нам не мешали. То ли что-то изменилось за последние месяцы, то ли что-то тут не то?!))
    • 22.09.2015 в 15:57
      Beljano4ka → Ольга
      Участник
      Нам тоже везло до июля месяца. И в марте снимали сами одежду, да и в мае тоже, а вот в июле не было никакой верхней одежды, в этом вся суть конфликта и была. Летом очень загружен ресторан был, все вплотную сидели друг к другу, за стол, рассчитанный на двоих сажали и втроем, и вчетвером. Да, и знаете, Вам повезло, что Ренат к Вам подходил, он адекватнее и вежливее.
  • 22.09.2015 в 21:23
    Борис
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман
    Рената премируем! Спасибо.

Ваш комментарий