1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Funky Kitchen»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Funky Kitchen»
О ресторане «Funky Kitchen»
Адрес
П.С. пр. Большой 88
 Петроградская
Петроградская

Средний чек

900  (без напитков)
900  (без напитков)

Время работы

Кухня

Заведение закрыто
Ресторан
6.8
Неплохо
6.8
Неплохо

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Funky Kitchen»

Astraastra
1 отзыв 3 «Нравится»
3 октября 2014 года
Кухня5
Интерьер5
Сервис1
3.7

Сегодня в этом заведении не смогли приготовить заказанное мной блюдо из меню. В обед заказала фиш боллс и овощи-гриль. Через полчаса официант пришел и сказал, что все будет готово через пять минут. Через пять минут пришел и сказал, что на кухне не смогли приготовить фиш боллс и что я свободна и могу идти. Позвала менеджера. Менеджер сказала, что она в курсе данной ситуации, ну и что я могу идти лесом... То есть я не говорю уж про извинения и про комплимент от заведения, но могли бы элементарно предложить, что-то на замену. Про овощи-гриль вообще ничего не упомянули. Видно, на кухне расстроились и решили вообще мне ничего не готовить) Убили кучу времени и испортили настроение.

5 комментариев

  • funkyki
    funkyki  → Astraastra  3 октября 2014 в 22:11
    Новичок
    0 отзывов 0

    Добрый день!
    Большое спасибо, что сообщили об этой ситуации. От лица кухни-бара Funky Kitchen приносим вам свои извинения за произошедшее и обещаем, что ситуация будет подробно разобрана, виноватые понесут наказание, и впредь подобное не повторится.
    Очень будем ждать вас у нас в гостях, чтобы иметь возможность реабилитироваться.
    С уважением, команда Funky Kitchen

    • vivan
      vivan  → funkyki  11 октября 2014 в 17:09
      Ценитель
      6 отзывов 5

      Опять без комплимента оставили)))
      Девушка даже не намекает, а черным по белому написала - "я не говорю уж про извинения и про комплимент от заведения"

      • funkyki
        funkyki  → vivan  13 октября 2014 в 14:40
        Новичок
        0 отзывов 0

        Vivian комплимент от заведения является неотъемлемой частью любой подобной ситуации, на месте гостье была предложена скидка на весь чек и безусловное исключение блюд из списка заказа, не говоря уж об извинениях.
        "Очень будем ждать вас у нас в гостях, чтобы иметь возможность реабилитироваться." - подразумевает и скидку и комплимент и дополнительные извинения при следующем визите, если по мнению гостя они не были достаточным образом оказаны при прошлом визите.

        • Astraastra
          Astraastra  → funkyki  13 октября 2014 в 18:57
          Участник
          1 отзыв 3

          Исключение блюд было, а про скидку и извинения - вранье! Лучше б вы уж молчали и не позорились

          • funkyki
            funkyki  → Astraastra  14 октября 2014 в 19:01
            Новичок
            0 отзывов 0

            Astraastra, нам очень жаль, что данная ситуация оставила у вас такой осадок, мы хотим ещё раз принести вам свои извинения. Если вы оставите нам ваши контактные данные, при следующем вашем визите мы приложим все усилия чтобы сгладить ваши негативные впечатления. Ещё раз, приносим свои извинения и обещаем что подобное недопонимание больше не повторится.