Отзыв о ресторане «Гастроном»

Посещала это заведение раз пять. Возвращаться туда заставляла лишь хорошая кухня... Очень мне там полюбился беф-строганов, а цезарь просто волшебный! Карпаччо подают со всевозможными бальзамиками и маслом. Неплохой выбор вин. Интерьер приятный: есть гардероб, диваны, приглушенный свет, ненавязчивая музыка, на стенах панели, приятная атмосфера... НО! Обслуживание отвратительно! Навсегда останется в памяти официант Алексей, который обращался к нам исключительно на "ты", дерзил, а когда ему было сделано замечание, он нам сообщил, что он поругался со своей девушкой и у него отвратительное настроение! Попросили книгу жалоб, написали все, что про него думали. Отдали в руки менеджеру, которая ПРИ НАС отдала эту книгу Алексею и тот отойдя за стойку стал её читать! Видимо никакой реакции со строны руководства на жалобу не последовало, так как встречали там этого официанта ешё не раз. В другой раз нам "повезло" не меньше. Муж заказал стейк и мы често ждали его прибытия больше часа! Когда наша официантка все таки соизволила появиться (сидели мы на террасе), от стейка мы отказались, но он волшебным образом всё равно оказался на столе уже через 5 минут и пришлось долго объяснять официантке, что его уже никто есть не будет!... Резюме следующее: место в целом отличное, цены не кусаются, но следует серьезно задуматься о замене персонала...