Мы с женой 1 мая специально для брони пришли в ресторан, выбрали понравившийся нам столик и внесли депозит в 10.000р. 15 мая, в день мероприятия (день рождения), в обед ( около 12) звонят из ресторана и сообщают, что по техническим причинам этаж обслуживаться не будет (как оказалось впоследствии, там будет банкет) и предлагают перебронировать столик на террасе (и это когда в 19 вечера на улице 10 градусов и обещали дождь) или перенести на другой день (и это за 7 часов до мероприятия!). Я отказался от этого и попросил вернуть депозит, чтобы перебронировать стол в другом ресторане. На что мне ответили, что вернут мои деньги только лишь в 21.00. Я согласился, указав, что перевод надо сделать по номеру и на сбер. В итоге сотрудники напрочь забыли об этом и только после моего напоминания им перевели деньги, но в другой банк. На мое указание им, что они перевели деньги не туда, они ответили, что скоро мне должны позвонить сотрудники банка и подтвердить ошибочность перевода. В итоге я ждал еще сутки. Тишина. Менеджер дежурно извинялась, не проявив никакого участия и предложив мне самому заниматься этим вопросом и напрочь игнорируя мои сообщения и вопросы. В итоге мне удалось получить свой депозит обратно только благодаря своим усилиям.
ЕСЛИ не хотите себе испортить себе праздник/мероприятие и остаться без своих денег, то не рекомендую это место к посещению, так как вас могут подвинуть ради банкета и предоставить такой ужасный сервис.