Была 9.12.2019 в Гриль Factory на Невском, испортили весь вечер!!!Заказала стейк из свиной шеи за 295₽. Принесли жутко пережаренный картофель с непонятной мясной массой в жире с чем-то черном. Сказали, что картинка может отличаться от реальности. Но не да такой же степени( фото ниже прикрепляю). Пришел официант с человеком, тот не представился( толи повар, толи адми кафе), с ходу задал вопрос :"И что вас тут не устраивает? Вот за соседнем столом съели и ничего." Я попросила унести блюдо и сказала,что платить не буду. В ответ было сказано, заплатить все равно за блюдо обязанны. И в чек конечно же вписали это блюдо.
Ко всему этому ужасу официант был жутко заторможенный, не принес напиток, а когда попросили счёт пошол к бармону за напитком, я отказалась, т.к. ждать 25 минут спустя после заказа не было больше сил. Перед этим попросила официанта принести, прям уточнила, пироженное вместе с кофеем, до того, как приготовят салат. Вобщем принес пироженное, потом салат, а кофе в конце и главное на все отмазки не внятные.