Рейтинг банкетного зала

8.3

Отлично
Рейтинг банкетного зала

8.3

Отлично
кухня 8.4
интерьер 8.6
сервис 7.9
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

банкетный зал

Отзыв о банкетном зале «Кочубей клуб»

3.3
  • интерьер 5
  • кухня 4
  • сервис 1

Хотим тоже поделиться своим опытом :)

Нас пригласили на свадьбу в сентябре месяце в данный клуб-ресторан, очень неприятный осадок остался после банкета не только у молодоженов но и практически у всех гостей...

Ужасная организация сотрудников ресторана !

1. Не было карточек рассадки гостей

2. Администратора не было на месте, даже и не знаем как выглядит, к кому обращаться с вопросом- не понятно

3. Молодые просили выставить фрукты на каждый стол, которые они заблаговременно купили за свой счет. Какой верный ответ?) Правильно! Фруктов и близко не было, ни на одном столе

4. Мы очень удивились когда вернулись с первого перекура, глядя на наш стол...Все закуски и салаты, а их оставалось прилично, мы же только начали празднование и часа не прошло, все было убрано! голый стол с бокалами.

5. На столе стоит алкоголь, а именно 2-е начатых бутылки вина... вопрос! Зачем официант открыл нам третью бутылку вина, когда пьющих данный напиток всего 2-е ?????

Все печально! Имея такое громкое название ресторана, а правила этикета ни один сотрудник не знает. Были мелочи и другие, можно перечислять до утра...
НО совет всем МОЛОДОЖЕНАМ, не портите свой праздник, банкет это основная часть торжества, за такие деньги, как было заплачено здесь, Вы в другом месте не только вкусно и изысканно проведете свой день, но и на полную катушку с учетом фейерверка... Не буду называть такие места, дабы чтоб сотрудники ресторана Кочубея не писали вам, что Это конкуренты, пиар и т.д.
Всем удачи!

Комментарии

  • 19.11.2013 в 01:38
    мавр
    Представитель

    Может это не ресторан, а Ваши организаторы виноваты?!

  • 27.11.2013 в 16:13
    Морошка)
    Новичок

    ахахаха)))))) пункт 4 просто убил. И что же вы ели-то целый вечер, если остались одни бокалы??!! может скажете, что никакой еды и не было к вашему приходу)))) во люди дают. Если у вас забрали тарелку, чтобы поменять перед горячей закуской или горячим блюдом, это не значит, что забрали всю еду!))) ужас. А вы хоть до этого были в ресторанах на банкетах?? ПОЗОРИЩЕ )))
    пункт 5))) вообще-то алкоголь привозится, чтобы его пить , как ни странно!!!! Вино открывается, чтобы подышало и наполнилось кислородом. Представьте, что вы такие пришли, а на столе вина не открыты.. полились тосты, тамада подгоняет, родители уже пошли желать счастья...а официант еще вам бутылки открывает... причем за столом не только вы одна!!! вот и подумай !!!!!!!! Не хочешь, чтобы открывали алкоголь, не приноси его на банкет!!!
    пункт 1!!! Если молодожены карточки не подготовили или не предоставили это в ресторан, их и не будет !!!!!!!!!!!! Они там не ясновидящие !!!!
    удачи)

  • 02.12.2013 в 18:33
    Ксения Сорокина
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Участник

    ОООО, проснулись сотрудники ресторана!)) хлопаю двумя руками! позор вам сейчас, пусть все гости/клиенты видят, как вы отвечаете на недовольство! Тут и комментировать не нужно, все очевидно! Князь перевернулся!

    • 03.12.2013 в 18:53
      Виктория PR → Ксения Сорокина
      Представитель, Кочубей клуб

      Здравствуйте!
      Уважаемая, Ксения Сорокина, хотелось бы внести ясность в данный диалог.
      Во-первых, когда было мероприятие, о котором вы настолько негативно высказываетесь? (и было ли оно?..)
      Во-вторых: - карточки рассадки банкетный комплекс не делает, этот вопрос нужно адресовать к распорядителю свадьбы или к самим молодоженам, которые не позаботились о своих гостях;
      - на любом мероприятии всегда присутствует и банкетный менеджер и метрдотель, к которым можно обратиться с любыми вопросами по мероприятию;
      - в нашем банкетном комплексе предлагается большой выбор различных фруктовых тарелок и десертов по банкетному меню; свои фрукты приносить нельзя;
      - подача всех блюд согласовывается с клиентом, столы на банкете никогда не бывают пустыми. Официанты могут лишь заменять грязные тарелки и подавать новые блюда.

      С уважением, администрация банкетного комплекса "Кочубей Клуб"

  • 24.02.2014 в 21:21

    Все что написано в этом отзыве отсутсвовало на нашем банкете. Кстати фрукты нельзя с собой привозить, только алкоголь. Все это обсудилось перед банкетом на все привезенные напи бутылки была написана опись, с подписями менеджера и заказчика.

  • 24.02.2014 в 21:50
    Lezhik
    Ценитель

    Перебранка ботов.

  • 25.02.2014 в 01:29
    мавр
    Представитель

    Очень обычная история, гости заказали банкет и думали, что администраторы еще и возьмут на себя функцию свадебного распорядителя. Печально но обыденно. Мы тоже сталкиваемся с этим довольно часто. Иногда хочется просто и вежливо накормить орущую мамашу пирожным с крысиным ядом и все...
    Господа, экономия на услугах свадебных организаций это всегда предсказуемые проблемы.

Ваш комментарий