О ресторане «Маймун»

ул. Кораблестроителей 14

Приморская

Приморская

1700 (без напитков)

Пн–Вс: Круглосуточно

Сегодня круглосуточно

европейская азиатская восточная

+7 (812) 640-16-

Ресторан

7.1

Хорошо

7.1

Хорошо

96 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Маймун»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Маймун»

7 июля 2017 года

Кухня8

Интерьер3

Сервис1

4.0

Еда

Обслуживание, работа администраторов

Свой отзыв оставила в комментариях в отзыве Алексея. Низкий уровень обслуживания!

1 комментарий

Официальный ответ
Полина Бриг → Екатерина 8 июля 2017 в 15:19
Представитель заведения
Здравствуйте, Екатерина! Очень огорчены Вашим отзывом :( Хотели бы разобраться в ситуации и найти официанта, чтобы провести работу над ошибками. Что касается администраторов, то усилим контроль и в дальнейшем будем более жестко пресекать подобные кучкования. Шеф-повару Ваши комментарии обязательно передадим! Пожалуйста, подскажите когда именно Вы были у нас в гостях? (дата и время) Помните примерное расположение стола? Что было в заказе? Ждем Ваш ответ!
- Нравится
- Ответить

4 июня 2021 года

Кухня–

Интерьер–

Сервис1

1.0

Летняя терраса, наличие обеденного предложения

отвратительный сервис

04.06.21 пришли с коллегами на обед в районе 13.30. Обед в будний день подразумевает в первую очередь скорость обслуживания.
Приветствия никакого, ловим официанта, говорим что хотим стол на террасе. Говорит - выбирайте любой и садитесь. Сели, ждем меню. Минут через 10 приносит меню. Без меню обедов. Просим меню обедов, официант цокает языком, закатывает глаза, смотрит на нас как солдат на вошь - типа "госпади, как меня достали эти бизнесланщики", уходит.
Пока официант ходит за меню обедов - а это еще минут 10, находим его сами на сайте ресторана, определяемся с заказом.
Наконец, спустя уже около 20 минут с того момента, как мы пришли в ресторан, официант приносит меню обедов. Говорим, что готовы сразу заказать. Ответ шикарный: "Ждите, гостей много, а я один".
Уважаемая GP, если бизнес-ланчи - это то, что вы не хотите предлагать и продавать, а гости, приходящие на БЛ - это публика второго сорта - то уберите просто обеденное предложение.
А если обеденное меню у вас есть, то пожалуйста оказывайте тот же уровень сервиса, что и по основному меню.
После фразы "вас много, а я один" не стали мучить вашего официанта, а ушли в заведение напротив.

Официальный ответ
Полина Бриг 5 июня 2021 года
Представитель заведения
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения. Действительно, вчера нас посетило огромное количество гостей, что так или иначе может повлиять скорость обслуживания и отдачу блюд и напитков. Мы ни в коем случае себя не оправдываем и понимаем, что в любой ситуации должны работать одинаково хорошо. Мы ценим абсолютно каждого нашего гостя. Приносим извинения, что произвели противоположное впечатление. Со всей командой официантов была проведена дополнительная беседа, напомнили им как важно быть более внимательными к нашим дорогим гостям. Надеемся, что у нас еще будет возможность продемонстрировать идеальный сервис. Ждем в гости!

Shikarnaya
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
34 отзыва 86 «Нравится»
15 апреля 2025 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0
Расположение
Абсолютно бездушная и примитивная кухня
В данное заведение ходим по привычке, удобно по пути, можно быстро пообедать и поехать дальше. Вот и в этот раз, дабы не изменять привычке, заехали сюда. Про интерьер и какие то внешние моменты рассказывать не буду, так как все Стабильно в стиле данной компании ресторанов.
Заказали два вида роллов и нисуаз для начала. Принесли достаточно быстро, но такой примитивной подачи и такого «пустого» вкуса не испытывала давно. Листья салата плавали в большом количестве масла, присыпаны горсткой стручковой фасоли, пара картофелин, незаметный тунец, томаты, они, кстати, были не плохи, пришлепнуто все зеленым соусом. По вкусу и виду очень напомнило салаты продающиеся в маркетах в вакууме. Никак. Просто пожевала что что безвкусно-масленное и не более того.
Запеченные роллы были сладковаты, не поняла почему. Ролл с авокадо был неплох.
Потом принесли медовик, сухой, безвкусный, тоже был очень похож на покупной или размороженный, как продают в обычных кофейнях.
Я посещала это место в самом начале его работы, оно было другим.
Это, пожалуй, единственный раз, когда заехав по ужинать по привычке, ты не получил ничего, кроме мысли о том, что привычки пора менять.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Отец Натрий
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 15 апреля 2025 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте. Благодарю за обратную связь. Сожалею, что не смогли оправдать ожидания. На будущее, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к менеджерам, если у вас возникают какие-либо замечания по качеству блюд или сервису, чтобы была возможность исправить все на месте и отпустить вас только с положительными эмоциями. В любом случае, ваш отзыв не останется без внимания и будет передан руководству и Шефу. Надеюсь, что у нас будет шанс исправить впечатление.
  Будем с нетерпением ждать вас вновь.
Екатерина Иванова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
5 июня 2023 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Нет
Полное равнодушие
Ужасное место, час ждала горячее, а принесли еле теплое и пришлось напомнить, что б принесли. Порции маленькие, не вкусно о чем было сказано официанту и услышав в ответ сейчас решим на этом все закончилось, даже не подошел администратор и не спросил в чем дело, полный игнор! Сказать, что в шоке это ничего не сказать!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Борис
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 7 июня 2023 года
  Представитель заведения
  Екатерина, здравствуйте. Спасибо за отзыв. С вами связывался сотрудник Департамента Сервиса и принёс наши искренние извинения. Надеемся снова увидеть вас в гостях!
Orange
Участник
9 отзывов
23 ноября 2022 года
Кухня7
Интерьер8
Сервис6
7.0
приятный уютный интерьер
Ginza Project и практически универсальное фото-меню для всех ресторанов от Ginza Project ))
Мест нет, но вы держитесь. Я заметила такую тенденцию, что в подобных заведениях все хостес ходят с дюже важным лицом, как властелины обеденных столов, и лишь улыбчивые и разговорчивые официанты скрашивают впечатление о гостеприимстве. Я не знаю, возможно сотрудников хостес обучают именно такой модели поведения, носить pocker face? )))
В целом ничего шедеврального и необычного в этом заведении нет, всё так же, как и в большинстве других заведениях этого холдинга, включая меню )))
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 24 ноября 2022 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте! Благодарю за обратную связь. Очень жаль, что наши сотрудницы произвели на вас такое впечатление. Непременно напомним администраторам о стандартах гостеприимства. Очень надеемся, что у нас еще будет возможность изменить сложившееся мнение и порадовать вас самым гостеприимным сервисом. Ждем в гости!
Maria Butuk
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
1 октября 2022 года
Кухня7
Интерьер7
Сервис1
5.0
-
Официанты, безразличие к клиентам
Регулярно ходили, но сегодня вечером испортили всё впечатление. Час ждали суп, но официанты были слишком заняты банкетом и о нём благополучно забыли.

Оставляя немалую сумму за ужин, ждешь нормального сервиса. Никто не извинился, но гордо сказали, что из чека убрали. Спасибо, что не заставили оплачивать то, чего не было.

Нормальные места находят способ сгладить ситуацию. Здесь в клиентах нет заинтересованности.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 3 октября 2022 года
  Представитель заведения
  Мария, здравствуйте! Благодарю за отзыв. Приносим свои извинения за то, что такая ситуация имела место быть в нашем ресторане. Уверяем вас, что для нас это ни в коем случае не норма, а досадное недоразумение. Управляющей переданы замечания, не допустим подобного вновь. Надеемся, что вы к нам заглянете еще в гости, а мы в свою очередь постараемся исправить впечатление. Ждем!
Stasya Semenova
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
19 сентября 2021 года
Кухня3
Интерьер3
Сервис1
2.3
Недалеко от дома
Цены и обслуживание
Были в ресторане в ночь с 18 на 19 июля 2021. Пришла 23:50, знакомая уже была на месте и ела десерт с чаем. Я попросила меню, принесли сразу, сделала выбор. Официантку ждала 30 минут, она пришла и хамским тоном сообщила, что это не то меню, что в ночное время у них другое и цены там дороже! Пока ждала, подошёл кальянщик, мы просили. Сказал, что кальян стоит 3300, это конечно вообще перебор, везде кальян стоит 1500. Причем получается это только за аренду чаши, углей и воды в нем, а табак стоит ещё 950, о чем сообщено не было. Больше я не приду сюда точно.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 4 ноября 2021 года
  Представитель заведения
  Стася, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Знаю, что с вашей подругой связывался сотрудник Департамента Сервиса и приносил наши извинения. Будем рады снова видеть вас в гостях!
Федорова Марика
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва 1 «Нравится»
15 августа 2021 года
Кухня8
Интерьер9
Сервис7
8.0
Место
Цена не соответствует качеству
Официант был слегка навязчив. Я ужаснулась от цены на чай 1000мл 840р. Дело в том, что в меню этого чая не было. Предложили с клюквой, имбирём, согревающий. Мы взяли, но цена, я думала как в других ресторанах примерно 400 р максимум. При чем по факту чайник как у меня дома, он 900мл. С учётом фруктов и недолива хватило на три кружки по 200мл. Итого выходит чай в чайнике не 1000мл, а 600-700мл. Но и цена конечно!!!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 16 августа 2021 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Марика. Спасибо за отзыв. С вами уже связался сотрудник Департамента Сервиса и принес свои извинения. С нетерпением ждем вас в гости!
Елена
Новичок
1 отзыв
2 июля 2021 года
Кухня1
Интерьер3
Сервис1
1.7
не заметили
ужасный сервис и кухня
Вчера ужинали в ресторане вместе с молодым человеком. При входе нас встретил администратор и предложил присесть за неубранный стол - были следы от стаканов и крошки еды, поэтому мы сами выбрали другой столик. Официант не ориентировалась в меню и на наши вопросы говорила, что уточнит и вернется к нам. Принесли греческий салат, в котором были желтые листья, ни вид ни вкус которых не вызывал доверия. Пицца с лососем и сливочным сыром была так себе на вкус, как будто положили кусочки рыбы на хлеб. Ее мы не доели, попросили упаковать с собой. Коробку с пиццей нам принесли в перевернутом состоянии, что вызвало у нас недоумение, так как содержимое превратилось в кашу. Счет ждали минут 10. Пошли сами к официанту расплачиваться. Желания вернуться не возникает.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 3 июля 2021 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Елена! Благодарю вас за отзыв. Ситуация, которую вы описали в своем отзыве, совершенно недопустима для нашего ресторана и не является нормой. Примите, пожалуйста, извинения за все недочеты в обслуживании. Управляющая уже провела со всей командой официантов беседу, не допустим подобного вновь. Что касается блюд, грустно, что вы сразу не обратились к своему официанту или менеджеру ресторана, ведь тогда бы у нас была возможность на месте разобраться, продегустировать блюдо и заменить его, если оно не отвечало стандартам качества. Тем не менее шеф-повар уже взял в работу ваши замечания. Надеюсь, что у нас еще будет возможность исправить сложившееся впечатление и продемонстрировать идеальный сервис.
Samogon
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставительPegodya
4 июня 2021 года
Кухня–
Интерьер–
Сервис1
1.0
Летняя терраса, наличие обеденного предложения
отвратительный сервис
04.06.21 пришли с коллегами на обед в районе 13.30. Обед в будний день подразумевает в первую очередь скорость обслуживания.
Приветствия никакого, ловим официанта, говорим что хотим стол на террасе. Говорит - выбирайте любой и садитесь. Сели, ждем меню. Минут через 10 приносит меню. Без меню обедов. Просим меню обедов, официант цокает языком, закатывает глаза, смотрит на нас как солдат на вошь - типа "госпади, как меня достали эти бизнесланщики", уходит.
Пока официант ходит за меню обедов - а это еще минут 10, находим его сами на сайте ресторана, определяемся с заказом.
Наконец, спустя уже около 20 минут с того момента, как мы пришли в ресторан, официант приносит меню обедов. Говорим, что готовы сразу заказать. Ответ шикарный: "Ждите, гостей много, а я один".
Уважаемая GP, если бизнес-ланчи - это то, что вы не хотите предлагать и продавать, а гости, приходящие на БЛ - это публика второго сорта - то уберите просто обеденное предложение.
А если обеденное меню у вас есть, то пожалуйста оказывайте тот же уровень сервиса, что и по основному меню.
После фразы "вас много, а я один" не стали мучить вашего официанта, а ушли в заведение напротив.
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Отец Натрий
  Наталья Заяц
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 5 июня 2021 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения. Действительно, вчера нас посетило огромное количество гостей, что так или иначе может повлиять скорость обслуживания и отдачу блюд и напитков. Мы ни в коем случае себя не оправдываем и понимаем, что в любой ситуации должны работать одинаково хорошо. Мы ценим абсолютно каждого нашего гостя. Приносим извинения, что произвели противоположное впечатление. Со всей командой официантов была проведена дополнительная беседа, напомнили им как важно быть более внимательными к нашим дорогим гостям. Надеемся, что у нас еще будет возможность продемонстрировать идеальный сервис. Ждем в гости!
Nata_shiko
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
8 отзывов 7 «Нравится»
3 июня 2021 года
Кухня3
Интерьер6
Сервис7
5.3
Местоположение
Кухня
По случаю оказались в этом районе и решили поужинать, выбор был сделан в пользу восточной кухни, очень захотелось лобио, а также из-за того, что в ресторанах с подобной кухней обычно хорошие порции в отличие от ресторанов с "высокой" кухней. Но не в этот раз, к сожалению. Я была просто в шоке от размера лобио, которое существенно отличилось от фото-меню и моих впечатлений от данного блюда в других заведениях с подобной кухней (восток отличается щедростью). Лобио предполагает наличие целых фасолин и пюреобразного состояния, но в данном случае было не пюре, а жижа (побольше воды)..... Подача капусты по-грузински особо произвело впечатление, в рюмке, видимо, самое дорогое составляющее. Горячее: судак с киноа полит был соусом с "дымком", для ресторана откровенно химический вкус соуса...Вечер был испорчен, и это GINZA?????
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Отец Натрий
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 4 июня 2021 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Очень жаль, что вы ушли от нас с такими впечатлениями, но еще больше жаль, что вы не поделились своими замечаниями относительно блюд с вашим официантом или менеджером. Должны отметить, что лобио по-мегрельски - это перетертая фасоль и в нашем ресторане подается в качестве горячей закуски весом 200 грамм. Все граммовки указаны в меню и блюда отдаются строго по технологической карте. Что касается судака, то к нему, действительно, идет подкопчёный соус. Сожалеем, что наши блюда не пришлись вам по вкусу. Ваши ценные замечания были переданы шеф-повару и приняты к сведению. Надеемся увидеть вас вновь.
Фёдор Брыкалов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
11 января 2021 года
Кухня1
Интерьер5
Сервис4
3.3
Ресторан в отеле
Ну невозможно есть, кухня убийственна
Заказали еду в номер: свиные рёбрышки под соусом и шашлык из мяса молодого ягнёнка, принесли вместо рёбрышек кусок жирного сала, которое было невозможно есть, вместо соуса была обычная аджика, точно такую же аджику принесли к шашлыку. Вместо мяса молодого ягнёнка было мясо старого барана, умершего своей смертью, оно не жевалось и кровоточило. Есть невозможно. Счёт баснословный. Выкинули больше 2.000 на ветер. Извините но это позор!!!!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 11 января 2021 года
  Представитель заведения
  Федор, здравствуйте! Благодарю за отзыв. Очень жаль, что наши блюда вам совсем не понравились. Должна отметить, что для приготовления своих блюд мы используем только качественный и свежайшие продукты. Работаем исключительно с проверенными поставщиками и не меняем их уже много лет. За вчерашний день было продано достаточно большое количество ребрышек, а шашлык является одним из самых популярных блюд в нашем ресторане, подобных замечаний от других гостей не поступало. После вашего отзыва, Шеф лично попробовал шашлык и ребра, нареканий к ним нет. Очень жаль, что вы сразу не обратились к нам или в ресторан, ведь мы ни в коем случае не заставляем наших дорогих гостей есть то, что им не нравится и всегда готовы забрать, продегустировать и заменить блюдо, если оно не отвечает стандартам качества. Все ваши замечания переданы руководству ресторана и приняты к сведению. Надеемся на новые заказы от вас.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Маймун»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Маймун»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Маймун»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?