О ресторане «Маймун»

ул. Кораблестроителей 14

Приморская

Приморская

1500 (без напитков)

Пн–Вс: 10:00 — 23:00

Откроется в 10:00

европейская азиатская восточная суши

европейская азиатская
и ещё 2 кухни

640-16-

Заказать столик

Ресторан

7.9

Хорошо

7.9

Хорошо

86 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Маймун»

Отзыв о ресторане «Маймун»

12 ноября 2018 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Нет минусов

Нет плюсов

Ресторан Маймун, ресторан нон стоп тут можно вкусно и сытно поесть и ранним утром и поздним вечером. Большое спасибо Софье он без труда рассказала о всевозможных акциях, очень приветливая и милая.

13 июля 2019 года

Кухня3

Интерьер4

Сервис9

5.3

официанты , обслуживание

очень раздуто меню , три вида кухни , это как ??? найти можно много , благо находились не очень долго

Побывали сегодня в данном заведении . Место предложили на веранде , у окна . Окна грязные ! Первое , что бросилось в глаза , - плохо вымытые стаканы , были видны подтёки . Второе - прошлась салфеткой по подоконнику - грязно .Заказали тёплый салат с копчёным сыром и куриным бедром , чахохбили ( гарнир рис ) , хачапури . Из всего перечисленного понравились только хачапури (более-менее ) . Салат - куча травы с тремя мини-рулетиками сыра , чахохбили - полный трэш , т. к. это был натуральный суп , курица варёная , а не тушёная , море томатной подливы , куда был высыпан рис трёх сортов !!! . Я всегда считала , что объём - это уровень столовок и кафе , ресторан - другой формат . Проект Гинза отдыхает в этом ресторане . Рекомендовать никому из знакомых не буду .

Официальный ответ
Полина Бриг 15 июля 2019 года
Представитель заведения
Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о посещении ресторана. Очень жаль, что ресторан не оправдал ваших ожиданий и вы покинули его с нежеланием вернуться вновь :( Хотела бы отметить по поводу окон, в летнее время на веранде их нет, они заменены на плотную пластиковую ветрозащиту, чтобы в хорошую погоду была возможность поднять ее. Так как она из пластика, на ней много шероховатостей и царапин, материал сам по себе не такой прозрачный, как стекло, но мы ежедневно моем ее и подоконники, но с тех. персоналом и официантами еще раз провели беседу, чтобы внимательнее и качественнее проводили влажную уборку :) Также, безусловно, стаканы с подтеками неприемлемы для нашего ресторана, искренне не понимаю, как такое могло произойти, ведь их ежедневно натирают по несколько раз, но менеджеры уже взяли этот момент под личный контроль, будем тщательнее проверять накрытие. Что касается блюд, заказанных вами: гарнир рис представлен в меню, как "смесь бурого и черного риса", белый в меню не указан. "Чахохбили" и "Теплый салат с копченым сыром" являются блюдами грузинской кухни, а они славятся большим объемом порций, чем, например, блюда европейской кухни. Это культурная особенность Грузии :) Очень жаль, что вы все-таки не высказали свои замечания менеджеру, когда она подходила к вам и уточняла, все ли вам понравилось, ведь так бы мы смогли на месте разобраться в ситуации и постарались бы максимально исправить впечатление :) В любом случае, ваши замечания донесены до управляющей и шеф-повара ресторана, все недочеты исправим и будем ждать вас вновь в числе наших гостей!

Светлана
Новичок
1 отзыв
26 июля 2020 года
Кухня7
Интерьер7
Сервис1
5.0
Нет
Обслуживание
День первый: не брали трубки в ресторане, звонили раз 15, в итоге спустились в кафе, официант сказал, что через 5 минут закрытие ( хотя везде в отеле указано, что 24ч в сутки работает, и мы рассчитывали на это), и поэтому касса закрыта, и нужно было, ЗВОНИТЬ!)))
День второй: оформили большой заказ, подача никакая, начиная от посуды, заканчивая оформлением блюда.
День третий: решили, что может в кафе будет лучше ( до заказывали в номер), в итоге через ЧАС ожидания ( да-да, ЧАС!) пришёл администратор и сказал, что для нашего блюда нет ингредиентов, закажите что нибудь ещё.
Соответственно мы попросили счёт( за напитки, которые все таки нам принесли) нам его принесли ещё спустя 15 минут.
В счете были указаны те позиции, которые мы так и не дождались.
Весело, правда? в итоге подождав ещё 15 минут администратора, мы услышали « ну извините» и новый чек за исключением тех позиций.
Терминал кстати тоже работал так себе, что затруднило списание денег.
Клиентоориентированность на нуле, наверное потому что посетители ресторана в основном проживающие в отеле. Пришли и ушли как говорится.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
Ksandro Roksis
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
8 марта 2020 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис7
9.0
Вкусная еда
Как сработал персонал
Хочу поделиться негативным отзывом о данном ресторане. Все бы ни чего, даже отлично, но! Выбрали это ресторан в предверии 8 марта! Выбор пал по причине приятной скидки на алкоголь в 50%. Смотрели на общем сайте Гинзы, на котором не были прописаны условия с 22 часов вечера. Стол бронировался на 19 (хотя пока мы все же выбирали другой стол, пока приняли заказ и уж подавно принесли его, уже было часов 8 вечера..) Принимая заказ официант ни каким образом нам не обмолвился о скидке, с 22 часов! Хотя в принципе это за правило, если в заведении проходят какие либо скидки (акции) их обязаны озвучивать! Но нам было сказано, что для нас якобы это было не актуально, по скольких мы бронировали на 19 часов.. Считаю поведение персонала не допустимым в таком заведени. Прошу разобраться в ситуации и впредь не допускать такое отношение к гостям.
- Нравится
- Комментарии: 4
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 10 марта 2020 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень жаль, что расстроили вас. Безусловно, для нас крайне важно разобраться в ситуации, но для этого нужна ваша помощь. Пожалуйста, подскажите, когда вы были у нас в гостях? ( дата и время) Помните ли примерное расположение стола? Как выглядел ваш официант? Что было в заказе? Любая информация нам очень поможет. С нетерпением жду ответ!
Синичкина Галина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
15 февраля 2020 года
Кухня8
Интерьер7
Сервис5
6.7
Вкусная еда и хорошая атмосфера
Плохое обслуживание со всех сторон
Как посетители отеля пытались воспользоваться услугой заказа еды в номер, но, к сожалению, так и не дозвонились в ресторан (пробовали достаточно долго и настойчиво). Решили идти сами. Нас посадили за столик, которых кстати оказалось свободными достаточно много. На вопрос обслуживания в номерах официант с лицом «как вы меня все задолбали» ответила - наверное, большая загрузка кухни😳 Ну можно же ответить по телефону и сказать это? Когда мы пришли, девушки администраторы мило общались между собой, то есть ответить на наш звонок могли.
Винную карту не принесли сразу. Девушка-официант убирала соседний стол что-то недовольно бурча себе под нос. К слову сказать пока она ходила с недовольным видом искала для нас винную карту после нашей просьбы, к нам подходили более приветливые официанты с предложением принять заказ, так что, видимо, нам просто не повезло.
К еде нареканий нет. Все было 😋 вкусно
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 15 февраля 2020 года
  Представитель заведения
  Галина, здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь. Я безумно сожалею, что у вас сложилось такое впечатление о нашем ресторане и вам так и не удалось воспользоваться услугой заказа еды в номер :( Я бы хотела разобраться в ситуации и выявить некомпетентных сотрудников. Пожалуйста, подскажите, дату и время вашего звонка и посещения ресторана? Где примерно располагался ваш стол? Как выглядел официант? Что было в заказе? Любая информация мне очень поможет. Жду ваш ответ!
Мария Бронина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
25 января 2020 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Все замечательно
оосутсвуют
Очень понравилось обслуживание, приятный интерьер, хорошая атмосфера, вкусная кухня. Всем советуем.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Семёнова Лена
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
7 января 2020 года
Кухня4
Интерьер8
Сервис6
6.0
Интерьер
Безвкусная каша, холодный омлет и кофе
Сегодня завтракали уже в 6 раз, заказали комплексный завтрак, однако именно сегодня кухня страшно разочаровала. Каша овсяная на вкус как резина, абсолютно безвкусная, хотя до этого была вкуснейшей, с учетом того, что каши я совсем не ем; омлет холодный, и вместо ветчины положили колбасу; кофе был тоже холодным. Также в предыдущие дни всегда перед едой подавали комплимент от ресторана, сегодня- нет. Расстроена.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 7 января 2020 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Елена! Благодарю вас за оставленный отзыв. Насколько мне известно, сотрудник Департамента Сервиса уже связался с вами и принес искренние извинения за всю произошедшую ситуацию. Очень надеюсь, что вы дадите нам шанс реабилитироваться, а мы его не упустим!
Медведчикова Ольга
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
30 августа 2019 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Завтраки божественные!
Нет
Отличное место
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ольга Гопиенко
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
18 июля 2019 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис1
6.3
Вкусно, как всегда
Обслуживание
Ужасное обслуживание. Все началось с бронирования стола, оказался обязательным депозит, вроде и сумма не большая, но зачем лишние головные боли гостям? По телефону предупредила, что будет праздноваться день рождения и будет маленький ребенок. На веранде пахло кальяном, сели в зале, так рядом стол прокурил кальян весь вечер, хотя когда я сказала, что на веранде пахнет кальяном, то мне посоветовали сесть в зале. Вазу для цветов мы дождались только через пол часа. Поставили на стол 2 каких-то напитка в самом начале, при этом спросили сколько гостей и больше напитков не донесли, хотя было не 2 человека. Официанта не дождаться. Попросили счет, предупредив, что день рождения. Ответ официанта поставил в тупик: и что Вам полагается какой-то бонус, да? Сейчас придет другой официант и рассчитает. Пришел другой минут через 20, уже просили, чтобы быстрее закрыть вопрос с расчетом, так как ребенку пора спать. Вообщем час! На расчет ушел час! Оплатили картой, а потом увидели, что скидку в день рождения не сделали! Пришел менеджер Анастасия, извинилась и попросила взять наличными, по их словам это проще! Теперь уже скидка не распространилась на депозит! Ха! 3 круг! Нашли администратора Екатерину, которая делала себе напиток в дорогу и сказала, выслушала проблему и сказала, что ее смена закончена и сбежала! Мы ушли. Традиция у нас была- дни рождения всей семьи в гинзовых ресторанах, и скидка, и десерт, кухня ни разу не подвела! Но видимо традиции пора менять. К слову, никакого десерта я вчера не получила!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Даниил Поздняков
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 22 июля 2019 года
  Представитель заведения
  Ольга, здравствуйте! Благодарю вас за отзыв. Сотрудник Департамента Сервиса уже связался с вами и принес искренние извинения за всю произошедшую ситуацию. Огромное спасибо за понимание, будем очень ждем вас вновь у нас в гостях!
Лучихина Татьяна
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
13 июля 2019 года
Кухня3
Интерьер4
Сервис9
5.3
официанты , обслуживание
очень раздуто меню , три вида кухни , это как ??? найти можно много , благо находились не очень долго
Побывали сегодня в данном заведении . Место предложили на веранде , у окна . Окна грязные ! Первое , что бросилось в глаза , - плохо вымытые стаканы , были видны подтёки . Второе - прошлась салфеткой по подоконнику - грязно .Заказали тёплый салат с копчёным сыром и куриным бедром , чахохбили ( гарнир рис ) , хачапури . Из всего перечисленного понравились только хачапури (более-менее ) . Салат - куча травы с тремя мини-рулетиками сыра , чахохбили - полный трэш , т. к. это был натуральный суп , курица варёная , а не тушёная , море томатной подливы , куда был высыпан рис трёх сортов !!! . Я всегда считала , что объём - это уровень столовок и кафе , ресторан - другой формат . Проект Гинза отдыхает в этом ресторане . Рекомендовать никому из знакомых не буду .
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Даниил Поздняков
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 15 июля 2019 года
  Представитель заведения
  Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о посещении ресторана. Очень жаль, что ресторан не оправдал ваших ожиданий и вы покинули его с нежеланием вернуться вновь :( Хотела бы отметить по поводу окон, в летнее время на веранде их нет, они заменены на плотную пластиковую ветрозащиту, чтобы в хорошую погоду была возможность поднять ее. Так как она из пластика, на ней много шероховатостей и царапин, материал сам по себе не такой прозрачный, как стекло, но мы ежедневно моем ее и подоконники, но с тех. персоналом и официантами еще раз провели беседу, чтобы внимательнее и качественнее проводили влажную уборку :) Также, безусловно, стаканы с подтеками неприемлемы для нашего ресторана, искренне не понимаю, как такое могло произойти, ведь их ежедневно натирают по несколько раз, но менеджеры уже взяли этот момент под личный контроль, будем тщательнее проверять накрытие. Что касается блюд, заказанных вами: гарнир рис представлен в меню, как "смесь бурого и черного риса", белый в меню не указан. "Чахохбили" и "Теплый салат с копченым сыром" являются блюдами грузинской кухни, а они славятся большим объемом порций, чем, например, блюда европейской кухни. Это культурная особенность Грузии :) Очень жаль, что вы все-таки не высказали свои замечания менеджеру, когда она подходила к вам и уточняла, все ли вам понравилось, ведь так бы мы смогли на месте разобраться в ситуации и постарались бы максимально исправить впечатление :) В любом случае, ваши замечания донесены до управляющей и шеф-повара ресторана, все недочеты исправим и будем ждать вас вновь в числе наших гостей!
Белякова Елена
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
11 мая 2019 года
Кухня6
Интерьер10
Сервис10
8.7
Отличное обслуживание официантов
Кухня стала не о чем
Очень часто ходим в этот ресторан .Участвуем во всех мастер классах с детьми и мероприятиях,но к сожалению последнее время стала просто отвратительная детская комната ,няня перестала смотреть за детьми ,а хуже всего что я забираю ребёнка уже второй раз с побоями)И когда я спросила как это произошло она грубо ответила что не знает.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Даниил Поздняков
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 12 мая 2019 года
  Представитель заведения
  Елена, здравствуйте. Спасибо, что написали нам. Получив ваш отзыв, мы сразу же передали его управляющей ресторана, чтобы детально разобраться в ситуации с просмотром камер видеонаблюдения. Насколько нам известно, вы были у нас в гостях всей семьей и после того, как папа привел ребенка в детскую комнату, буквально через пару минут, пришла бабушка и все время находилась с ним и играла в детской комнате :) Причина "побоев" нам, к сожалению, неизвестна, он все время был под присмотром бабушки. Хотим отметить, что о любом инциденте, произошедшем с ребенком, няня всегда сообщает родителям. Также, по правилам посещения детской комнаты, дети в возрасте 3-х лет могут находиться в ней только под присмотром родителей. В любом случае, все ваши замечания не останутся без внимания и уже в ближайшее время мы полностью обновим штат нянь. Нам очень жаль, что вы покинули нас с таким впечатлением о ресторане, очень надеемся, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы доказать, что являемся качественным и профессиональным коллективом. Ждем вас!
Valeria Ponomareva
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва 1 «Нравится»
9 мая 2019 года
Кухня4
Интерьер8
Сервис8
6.7
Уютно
Не вкусно
Окончательно испортился
Если полгода назад было ещё сносно, со своими недочетами, но плюсов больше, чем минусов, то сегодня, заказывая еду на дом, я разочаровалась окончательно
Шашлык из ягнёнка за 770 рублей просто есть не смогла и выкинула: одни жилы, мясо ужасно жесткое, абсолютно безвкусное(какой там маринад, даже соли не было), не жуется вообще, да и выглядит как варёное-совсем не аппетитно, не говоря уж о том, что это всего 3 куска. Зато бейгл с беконом, сыром и яйцом пашот был пересоленным и развалившимся. Единственное, что можно было есть, и что обладало хоть какими-то приемлемыми вкусовыми качествами-панкейки и сырники(сложно испортить), хотя могло бы быть вкуснее за такие деньги, считаю, что это 2290 мы просто выкинули, если в ресторане можно было хотя бы разобраться, заказывать домой точно категорически не рекомендую
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Даниил Поздняков
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Маймун»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Маймун»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Маймун»

Заказ столика в ресторане «Маймун»

Позвоните напрямую в ресторан640-16-Прямой телефон ресторана 640-16-16Консультационная служба 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в ресторан
640-16-
Прямой телефон ресторана 640-16-16
Консультационная служба 200-73-00
или заполните форму