О ресторане «Mama Roma»

ул. Караванная 3

Невский Проспект

Гостиный Двор

Невский Проспект

и еще 18 адресов сети

1000 (без напитков)

Пн–Вс: 10:00 — 23:00

Сегодня до 23:00

европейская итальянская пицца

+7 (812) 314-03-

Ресторан

5.8

Нормально

5.8

Нормально

58 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Mama Roma»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Mama Roma»

11 сентября 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Замечательное заведение🔥
Блюда приносят очень быстро, персонал доброжелательный, атмосфера уютная!
Очень рекомендую!!!

11 августа 2018 года

Кухня4

Интерьер4

Сервис1

3.0

не осталось

буквально всё

Мама Рома — просто уморительное заведение.
Умиляет их отношение к делу. Не могу прям.

Висит внизу негативный отзыв от 26 апреля, реакции — НОЛЬ. Так и внутри ресторанов всегда было, есть и будет (тут всё с завидной стабильностью): реакция на негатив — игнор.

Есть мнение, что никто никогда не вернётся в 2007-й — но у Мамы Ромы это получилось! Их секрет в том, что они из него и не выбирались.

На дворе 2018-й — ни внятных соц.сетей, сайт образца 10-летней давности, всё те же конкурсы... Ну это ладно, тут вопрос к негибкости владельцев и к отделу маркетинга, который не в состоянии донести бизнесменам актуальные тенденции.

Теперь по кухне: скрепя сердце, терпели всё ради нескольких позиций в меню.
А именно: ризотто с белыми грибами и ризотто с креветками и спаржей; говядина на двоих с демиглясом; минестроне.
Итог: из меню убрали ВСЁ. ВСЁ, что было хоть сколько-нибудь достойным в этом, с вашего позволения, рЭсторане.

Качество: смех. Пицца с собой — масло сплошное, просто жир, политый жиром. Тесто — резиновое. Нельзя таким людей кормить.

сЭрвис: приемлемый — на Петроградке. Неприемлемый — на Славе. Остальное — никак.
Была ситуация несколько лет назад: оставили негативный отзыв на сайте — официант не обслуживал, а просто хамил всю дорогу. Звонит директор, умоляет о пощаде, приглашает на ужин, просит удалить отзыв. Через несколько часов перезванивает, снова просит удалить отзыв. Удаляем. На этом приглашения в ресторан заканчиваются. Хоть и было давно, но до сих пор прикипает от такого отношения.

Полгода назад: заказываем с собой пиццу и тирамису. Через несколько минут перезваниваем, просим другой вид тирамису. Они: мы уже забили то тирамису и НЕ МОЖЕМ ЕГО УДАЛИТЬ. Серьёзно?! Так давайте мы в принципе не придём, не заберём НИКАКОЕ тирамису, и пиццу вы сами покушаете?! И больше никогда не будем вашими гостями. В целом, так и получилось — это было последнее наше посещение сети.

Удивительно, что Мама Рома вообще существует до сих пор. Вопрос — как они выживают? На чём едут? На старых постоянниках и на случайно залетевших птичках? Не верю, что есть новые постоянники. А сейчас ещё вдруг вспомнилось Ревизорро — это вообще топчик, конечно, как они реагировали на проверку.

Стыд и позор красной нитью проходит сквозь года существования этой сети.
Есть ли в 2018 году люди, которые в здравом уме пойдут в Маму Рому?
Вряд ли.
Видимо, и контингент соответствующий.

Что ж, процветания вам, друзья.

daan56495
Новичок
9 сентября 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис10
4.0
Были в мама Рома 9 сентября. Зашли пообедать. Первое впечатление уже было не как в сказке. Написано что заведение позиционирует себя как ресторан итальянской кухни, но на деле это столовая с дорогим вином. Официант не представился, долго не принимали заказ, потом выяснилось что у них есть бизнес ланч (шведский стол берите что хотите всего за 395₽), сделали заказ и пошли выбирать блюда со шведского стола. Первое что я заметил, Дак это то что все блюда не накрыты, а приборы грязные и не натертые. После принятия заказа заказ несли минут 20, принесли заказ и только потом чай, думаю напитки стоит подавать либо до еды, либо курсом вместе с блюдами. Суп оказался вкусным, а вот пицца и салат подвели, пицца была сухая и с малым количеством начинки, а салат показался пресным, собирались уже уходить, но оставался ещё десерт, который нам все никак не могли принести. Попросил официанта, который забывал унести грязную посуду, чтобы принес нам счёт, а тирамису просто удалил из счёта и списал. Пошел узнавать можно ли так сделать, но вот про счёт он забыл и впринципе забыл про нас после того как менеджерка (замечательная и очень приятная девушка) принесла нам тирамису в качестве комплимента. Но к сожалению чай уже был допит. Позвали официанта расплатиться, он подошёл к нам с терминалом и уже указал стоимость вместе с чаевыми, обычно всегда оставляем чай, но все же это пожелание гостя и тыкать им в лицо уже сумму с чаем недопустимо, особенно после такой катки столов. В заключении хотелось бы добавить что в ресторане был полный штат сотрудников, но все официанты потерянные, а в зале было полтора стола... Офики все равно создали для себя запару и вечно ругались между собой в зале. Также добавлю что музыка в зале играла слишком громко и для беседы между собой нам приходилось повышать тон.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
vika-vitte
Новичок
8 сентября 2024 года
Кухня2
Интерьер2
Сервис2
2.0
Итак, шли мимо заведения и решили зайти съесть пиццу, предварительно заглянула в приложение (Яндекс.Карты) посмотреть оценку заведения ( она составляла 4,5).
Меня почему то она не смутила (а должна была), на фото понравилась обстановка, напомнила мне наши волшебные семейные поездки в Рим.

Заказали пиццу Прошутто Фунги - зачем шинковать колбасу ?! Неужто такая оправданная экономия .. выглядит некрасиво, на вкус пицца посредственная (на троечку) тесто дрожжевое а-ля до-до пицца.
«Сочное мясо на сковороде с овощами» выглядело скромно. Из овощей в основном лук, болгарский перец сильно пожалели. Мясо жуется неплохо, но со специями как то не угадали - довольно странный вкус получился у блюда.

Чай черный с лимоном не испортили уже хорошо.
Коктейль с ромом в принципе тоже хорошо, никаких претензий, даже льда не так много.

Учитывая тематику заведения и локацию, я бы рекомендовала усилить позиции по пицце и тогда точно хотелось бы вернуться в это заведение. Но на данный момент, не рекомендую.

❗️Чаевые включены в счет, нравится вам это или нет
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Andrey
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
7 отзывов
8 апреля 2024 года
Кухня3
Интерьер2
Сервис1
2.0
Бесславный конец "Мамы Ромы": ждали меню ровно 20 мин., затем 30 мин. официантку Анастасию. На вопрос "Почему так долго?" последовал ответ "Я одна на 7 столиков". Ушли, просидев в ресторане 50 мин. , так и не вкусив явств. Твёрдая вам ДВОЙКА за сервис! Просто, столовка с претензией на Кьянти (:
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
ROmmonik
Новичок
1 отзыв
16 февраля 2022 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Еда Атмосфера
нет
Вкусно и доступно!
Отличный ресторан с вкусной итальянской пищей. Понравилась атмосфера и отношение к посетителям. Еда всегда доходит горячей, голодными не останетесь. Всем рекомендую, уверен что понравится всем!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
ZoLLo
Новичок
1 отзыв
3 февраля 2022 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Еда, обслуживание
нет
Очень качественное заведение. Блюда шикарные на любой вкус, начиная с итальянской пиццы и заканчивая вкуснейшей Пастой Карбонара. Нам с семьей очень нравится, не раз его посещаем и всегда уходим довольные и сытые. Официанты здесь дружелюбные и приветливые, отлично общаются, еда подается всегда горячей! Одним словом КЛАСС!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Серж
Ценитель
118 отзывов 24 «Нравится»
17 апреля 2021 года
Кухня2
Интерьер6
Сервис2
3.3
интерьер
Плохое обслуживание и не вкусная еда
Были сегодня семьей в пять вечера. Давно не был в этом заведении, раньше часто заходили и все нравилось, но сегодня был неприятно удивлен. Не понравилось всё, обслуживание, качество блюд. Ребята нельзя так относиться к клиентам, причем это не только моё мнение, за соседними столиками люди тоже были не довольны.
Брали карпачо из говядины - залито все ьыло оливковым маслом(((, рулетики из лосося - не вкусный сыр, пицца фирменная!!!!! Мама рома - это худшая пицца из того что я ел, просто накидано на лепешку -извините шлак. Как может в итальянском ресторане пицца быть хуже чем в доставке??????? Может я слишком резок, но были голодные и так хотелось вкусно поесть, а остался такой осадок. Больше не придем и друзьям не посоветуем
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Oceanlux
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
13 отзывов 1 «Нравится»
3 декабря 2020 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Доступность, цена-качество-уют
Ну нет и все
Кто бы что не писал или говорил, Имхо, это лучшее место хорошо покушать одному, пригласить на свидание, или отметить событие в компании если нужно срочно найти что-то приличное по цене-качеству-сервис, а главное где-то рядом, так как это крупная сеть.

Вывод
Цены 4+
Еда 5
Люди 5
Общая атмосфера 5
Может понравиться
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Art
Участник
4 отзыва 1 «Нравится»
18 мая 2019 года
Кухня8
Интерьер6
Сервис1
5.0
Местоположение, терраса
Обслуживание
Вкусно, терраса - просто замечательная, а вот обслуживание НУ ОЧЕНЬ долгое!!! Днем, в будни - только 15 минут ждал пока просто подойдёт официант, а потом ждать, когда принесут.. унесут.. рассчитают..
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Dmitry Novozheev
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
20 апреля 2019 года
не увидел
грязно, неприветливо
Всем доброго здравия. 14.04.19 17-18.00. Зашли в ресторан с семьей 4-ро (2е детей) - одному еще нету года. Посадили за грязный стол рядом с барной стойкой, хотя места в зале были. 15 минут не убирали стол и не подходили за заказом. Сразу же решили покинуть заведение. За 15 минут обратил внимание на равнодушие сотрудников и грязный пол. Не советую посещать данное заведение с семьей.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Kosmonavt
Ценитель
9 отзывов 51 «Нравится»
11 августа 2018 года
Кухня4
Интерьер4
Сервис1
3.0
не осталось
буквально всё
Мама Рома — просто уморительное заведение.
Умиляет их отношение к делу. Не могу прям.

Висит внизу негативный отзыв от 26 апреля, реакции — НОЛЬ. Так и внутри ресторанов всегда было, есть и будет (тут всё с завидной стабильностью): реакция на негатив — игнор.

Есть мнение, что никто никогда не вернётся в 2007-й — но у Мамы Ромы это получилось! Их секрет в том, что они из него и не выбирались.

На дворе 2018-й — ни внятных соц.сетей, сайт образца 10-летней давности, всё те же конкурсы... Ну это ладно, тут вопрос к негибкости владельцев и к отделу маркетинга, который не в состоянии донести бизнесменам актуальные тенденции.

Теперь по кухне: скрепя сердце, терпели всё ради нескольких позиций в меню.
А именно: ризотто с белыми грибами и ризотто с креветками и спаржей; говядина на двоих с демиглясом; минестроне.
Итог: из меню убрали ВСЁ. ВСЁ, что было хоть сколько-нибудь достойным в этом, с вашего позволения, рЭсторане.

Качество: смех. Пицца с собой — масло сплошное, просто жир, политый жиром. Тесто — резиновое. Нельзя таким людей кормить.

сЭрвис: приемлемый — на Петроградке. Неприемлемый — на Славе. Остальное — никак.
Была ситуация несколько лет назад: оставили негативный отзыв на сайте — официант не обслуживал, а просто хамил всю дорогу. Звонит директор, умоляет о пощаде, приглашает на ужин, просит удалить отзыв. Через несколько часов перезванивает, снова просит удалить отзыв. Удаляем. На этом приглашения в ресторан заканчиваются. Хоть и было давно, но до сих пор прикипает от такого отношения.

Полгода назад: заказываем с собой пиццу и тирамису. Через несколько минут перезваниваем, просим другой вид тирамису. Они: мы уже забили то тирамису и НЕ МОЖЕМ ЕГО УДАЛИТЬ. Серьёзно?! Так давайте мы в принципе не придём, не заберём НИКАКОЕ тирамису, и пиццу вы сами покушаете?! И больше никогда не будем вашими гостями. В целом, так и получилось — это было последнее наше посещение сети.

Удивительно, что Мама Рома вообще существует до сих пор. Вопрос — как они выживают? На чём едут? На старых постоянниках и на случайно залетевших птичках? Не верю, что есть новые постоянники. А сейчас ещё вдруг вспомнилось Ревизорро — это вообще топчик, конечно, как они реагировали на проверку.

Стыд и позор красной нитью проходит сквозь года существования этой сети.
Есть ли в 2018 году люди, которые в здравом уме пойдут в Маму Рому?
Вряд ли.
Видимо, и контингент соответствующий.

Что ж, процветания вам, друзья.
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Чёрный пухич
  Наталья Заяц
- Комментарии: 1
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Mama Roma»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Mama Roma»

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Mama Roma»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?