О ресторане «Ollis Club»

пр. Лесной 32

Выборгская

Выборгская

и еще 4 адреса сети

800 (без напитков)

европейская пицца

+7 (812) 320-06-

Заведение закрыто

Ресторан

3.3

Плохо

3.3

Плохо

133 отзыва

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Ollis Club»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о пиццерии «Ollis Club»

Вчера

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Нет.

Поддержка рекламирует акции, которые не работают. А затем, при отмене заказа, специально тянут время, не возвращая средства. Ждал 15 дней, каждый раз передвигали срок возврата. По итогу вернули как только подал жалобу-обращение в Роспотребнадзор.

ещё 2 фото

Мошенническая организация и отвратительная служба поддержки. Технические сбои приводят к проблемам со стороны клиента, на которые компании плевать.

27 декабря 2024 года

Кухня5

Интерьер1

Сервис1

2.3

пицца на вкус неплохая

плохая организация, долгая доставка, ужасное отношение к клиентам

К качеству пицце претензий нет. Всё вкусно. Но есть у данной фирмы проблема с доставкой заказов. Заказала пиццу очень рано утром на детский праздник. Количество было не сказать, что сильно большое 15 штук. Хотела, чтоб приехали к 12:00. Позвонили, сказали не успевают доставить, привезут к 12:20.Это не страшно, всякое бывает, хорошо согласилась ждать. Потом через минут 15 снова позвонили, сказали к 12:20 тоже не привезут готова ли ждать до 12:50 и уверили, чуть ли не на крови поклялись, что к 12:50 будет. Это был максимальный срок до которого я могла ждать. И тут, через 5 минут звонит другой менеджер и говорит, что готовы доставить к 13:20 не раньше. Она даже не знала, что её коллега мне пообещала совсем другое. Клиента ведут сразу несколько менеджеров не понимая кто и что из них говорит. Вынуждена была отменить заказ, потому что ещё нескольких отмен моя нервная система бы не выдержала. Праздник был сорван, дети остались голодными!!!! Причем в качестве компенсации (как делается во всех других конкурентоспособных фирмах по доставке пицце), чтобы хоть как-то подшлифовать ситуацию даже не предложили ни скидку на следующий заказ, ни чего-то такого подобного. Просто извините! Это абсолютно не клиентоориентировано! Очень возмутительно и не в первый раз уже это происходит! Больше там заказывать не буду!

Машталерова Ульяна
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
27 декабря 2024 года
Кухня5
Интерьер1
Сервис1
2.3
пицца на вкус неплохая
плохая организация, долгая доставка, ужасное отношение к клиентам
К качеству пицце претензий нет. Всё вкусно. Но есть у данной фирмы проблема с доставкой заказов. Заказала пиццу очень рано утром на детский праздник. Количество было не сказать, что сильно большое 15 штук. Хотела, чтоб приехали к 12:00. Позвонили, сказали не успевают доставить, привезут к 12:20.Это не страшно, всякое бывает, хорошо согласилась ждать. Потом через минут 15 снова позвонили, сказали к 12:20 тоже не привезут готова ли ждать до 12:50 и уверили, чуть ли не на крови поклялись, что к 12:50 будет. Это был максимальный срок до которого я могла ждать. И тут, через 5 минут звонит другой менеджер и говорит, что готовы доставить к 13:20 не раньше. Она даже не знала, что её коллега мне пообещала совсем другое. Клиента ведут сразу несколько менеджеров не понимая кто и что из них говорит. Вынуждена была отменить заказ, потому что ещё нескольких отмен моя нервная система бы не выдержала. Праздник был сорван, дети остались голодными!!!! Причем в качестве компенсации (как делается во всех других конкурентоспособных фирмах по доставке пицце), чтобы хоть как-то подшлифовать ситуацию даже не предложили ни скидку на следующий заказ, ни чего-то такого подобного. Просто извините! Это абсолютно не клиентоориентировано! Очень возмутительно и не в первый раз уже это происходит! Больше там заказывать не буду!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Анастасия Анисимова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
6 августа 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Нет их
Смотрите фото
Ужасно… филадельфия за 565 рублей. Приехали в родной город и заказали это с рыбой, кускочки рыбы просто тоненькие тоненькие… тоньше некуда и форма ну мягко сказать не очень
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Галина Зуева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 2 «Нравится»
15 июля 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис–
1.0
Нет
Одни минусы
Люди не делайте здесь никаких заказов, их просто не привозят, очень плохое заведение!!!
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  лексей бобов
  Машталерова Ульяна
- Комментировать
- Поделиться
Юлия Румянцева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
27 мая 2024 года
Кухня1
Интерьер–
Сервис9
5.0
Работает 24 часа
Плохо работает 24 часа
Заранее заказывала доставку к проходной работы,в свой день рождения угостить коллег пиццей, специально заказывала на толстом тесте. Привезли холодную, тонкую подошву. Это был первый и последний заказ в данном заведении.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Машталерова Ульяна
- Комментировать
- Поделиться
Zhanna Komarova
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
20 февраля 2024 года
Кухня4
Интерьер–
Сервис3
3.5
Роллы большие и вкусные, но опять же, может мне просто повезло
Очень фиговая организация и низкая ответственность
О, б о ж е м о й. Я настолько изредка пользуюсь доставкой еды,и тут решила заказать 2 пиццы, одну из них ребенку, суши, картофель фри... Причем принципиально детскую пиццу заказывала.
В результате привезли заказ с задержкой, с 2 мя одинаковыми на толстенной булке со специями пиццами, холоднющую картошку.
Моя грусть это ладно, как расстроился сын( подумал, что мама врун)
Не дай бог ещё раз понадеяться на доставку сети этих фудов- испорченный вечер. Это ладно, я настырная, они пообещали мне бесплатно большую пиццу в следующий заказ- и что? Да, я повелась и испортила нам ещё один вечер))) обещание не было исполнено, и снова холодная еда. Увы
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Таня П
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
25 декабря 2023 года
Кухня3
Интерьер–
Сервис1
2.0
нет
сплошные минусы
Просто кошмар. Доставка опоздала на час. Дети сидели голодные. Через час приехал курьер, который привез только суши, а пиццу не привез. По русски он почти не говорил, поэтому выяснить. где пицца не получилось ( Через 20 мин приехал еще один курьер и привез холодную пиццу. Такого ужаса мы еще не разу не встречали. И главное заказ был сделан заранее, днем около 12. Доставка была на 16.00. Пиццу привезли в 17.30. В службу поддержки писали 2 раза. Звонили 5 раз. Результат 0. Менеджер с вами свяжется.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Tatyana Koroleva
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
20 октября 2023 года
Кухня2
Интерьер–
Сервис–
2.0
Нет
См выше
Заказала доставку: хинкали, салат и картофель. Привезли во время, но: хинкали холодные и никакие (ни вкуса, ни соли, ни перца). Салат переперчили и пересолили. Дольки холодные. Итог: раньше нормально готовили, сейчас это есть не возможно. Очень жаль. Деньги на ветер.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Мария
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
10 сентября 2023 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Нет
Обман с доставкой заказа
Здравствуйте! Вечером к пятницу был сделан заказ на 3 пиццы по акции, к назначенному времени не приехал, после ожидания в 1,5 часа приходит смс "что заказа задерживается на 15 минут", а через 2,5 часа смс об отмене заказа. На звонок не кто не отвечал, автоответчик включается, либо недозвон, деньги вернулись на следующий день. Не кто не извинился что заказ принят не приехал, не предложили альтернативы, испорченный вечер и настроение. Больше никогда не буду заказывать, очень неприятно!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Наталья К
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
7 апреля 2023 года
Кухня1
Интерьер–
Сервис–
1.0
Нет
Ниже
Ужасная компания, заказала роллы, их привезли без приборов, без соевого соуса, имбиря и васаби!!! Впервые с таким вообще сталкиваюсь. Позвонила по телефону на сайте-оператор никак не решил проблему и даже не извинился. Просто треш какой-то, желаю этой чудной компании обанкротиться
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Сергей
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
25 января 2023 года
Кухня–
Интерьер1
Сервис1
1.0
их нет
очень много
Курьер опоздал на 18 минут. Онлайн консультан несколько раз говорила, что заказ будет передан через 5 минут. В контакт-цент ре оператор тоже сказал, что ждите еще 5 минут. Обратную связь по претензиям не дают. Курье еще наглый утверждает, что он не потерялся. Сказали, что курьер русский, а на сам ом денле нерусский. Наверное читать не умеет, поэтому и заблудился.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о пиццерии «Ollis Club»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о пиццерии «Ollis Club»

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Ollis Club»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?