5.9
Нормально
5.9
Нормально

Отзыв о службе доставки «Pizza Mafia»

Katrusik
Katrusik написала 20 февраля 2016 в 17:00
Новичок1 отзыв 1
Кухня1
Интерьер
Сервис1
1.0
не замечено
сервис хуже некуда!

Заказ на 8 пицц я оформила на сайте 19.02.2016 около 15:00, при чем заказывала доставку на следующий день, то есть на 20.02.2016 к 15:30, что указала в комментариях к заказу, то есть было достаточно времени у компании Pizza Mafia, чтобы рассчитать, когда нужно начинать готовить. Примерно через час мне перезвонил менеджер и подтвердил заказ. На следующий день я со спокойной душой ожидала заказ в назначенное время. В 15:24 мне позвонил менеджер и сообщила, что "к сожалению, мой заказ доставлен быть не может, т.к. по техническим причинам они не могут приготовить его". То есть доставка даже не задерживается, ее просто не будет вообще! И об этом мне сообщили за 6 минут до назначенного времени доставки! На вопрос, почему же они не сообщили об этом раньше, ответ был: "Мы только что об этом узнали"... Ну как так?!!! Я предполагаю, что заказ на 8 пицц нужно начинать готовить хотя бы за полтора часа до назначенного времени доставки. И как же так получается, что только за 6 минут они об этом узнают!!! Такая незаинтересованность в своих клиентах и наплевательское отношение просто поражают! Заказ мы, кстати, делали с коллегами, чтобы поздравить мужчин на работе с 23 февраля. Сумма заказа составила 3960 руб. То есть компании Pizza Mafia не только на клиентов наплевать, им еще и деньги не нужны. Естественно, нам пришлось в срочном порядке выходить из ситуации и заказывать в другом месте. Это был первый раз, когда я обратилась в Pizza Mafia и абсолютно точно последний! Никому не советую!