Рейтинг ресторана

8.2

Отлично
Рейтинг ресторана

8.2

Отлично
кухня 7.7
интерьер 8.1
сервис 8.7
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан / кафе / бар

Отзыв о ресторане «Прана бар»

2.3
  • интерьер 5
  • кухня 1
  • сервис 1
  • Быстрое обслуживание
  • Неверные цены на сайте, невкусная еда

В данной баре была первый раз. Заинтересовало заведение после знакомства с сайтом и отзывами, которые были на сайте. По телефону сделала заказ - грибной крем-суп. Молодой человек, принимавший заказ, не сказал, что на сайте указаны неверные цены! Через 15 минут позвонили, сказали, что можно подойти и забрать заказ. По факту в баре суп стоил не 260 рублей, как указано на сайте, а 320! Если у вас нет времени исправить цены на сайте, то хотя бы предупреждайте об этом клиентов, которые делают заказ! Это первый минус. Второй минус в том, что не оказалось одноразовых приборов для супа. Ну и самый главный минус для меня то, что суп был острым, там реально был чёрный молотый перец, которого в описании к блюду в помине нет. Поэтому, к сожалению, я была полностью разочарована первым и видимо последним посещением данного заведения... На сайте присутствуют грубые ошибки не только в ценах в меню, но и в словах! Например, при заказе доставки выбираешь "сам забИру"...ужас

Комментарии

  • Официальный ответ

    22.07.2016 в 03:07
    Ольга
    Представитель, Прана бар
    Уважаемая Полина ! Мы провели расследование , и выяснили следующее . Действительно наш IT отдел пропустил изменение цены двух позиций на сайте, в том числе грибного крем- супа. Спасибо за замечание , мы сразу все исправили. Официант Вас вспомнил, и пояснил руководству, что предложил Вам заплатить по цене сайта (260 руб), но Вы сказали, что не проблема , я заплачу по цене меню (320 руб), а по поводу одноразовых ложек, у нас их не когда не было, мы же не столовая и не Макдональдс. И очень странно , что Вам суп не понравился, он у нас лидирует по популярности. "Но Всем конечно не угодишь". Если пожелаете, мы угостим Вас другим супом, может другой Вам понравится.
    С наилучшими пожеланиями,
    Прана Бар

Ваш комментарий