Отзыв о стейк-хаусе «Рибай»
Были в ресторане 27 декабря 2013 около 19.00 на 2-ом этаже. (для справки если руководство читает отзывы) . Обслуживала нас официантка с белыми волосами-хотя обслуживанием это совсем нельзя назвать! Приветствия -никакого- ни "здравствуйте" элементарного даже! Заказ девочка принимает с таким лицом, как будто ее пыткой заставили придти работать в это место. Ок, и не такое встречали. Дальше- хуже: хостес со слезами на глазах просит нас пересесть в то время, как мы уже едим! Ок, что делать-согласились. Далее картина: наша блондиночка подходит и спрашивает -почему мы еще сидим тут, и на вопрос куда нам пересесть,в ответ " а я знаю, что ли " ))). И смешно и грустно. Отправили ее разбираться с хостес. Н у и далее -ни извините, ни комплимента от ресторана, ни элементарной улыбки, девочка наша дерганно все приносит, вырывает терминал прямо из рук и так далее. Чек на 3600 за двоих, а сервис в забегаловке и то приятнее будет. ЧТО с рестораном , такое приятное место с такими некомпетентными людьми!!!!
Поля, здравствуйте! Сразу хотела бы очень извиниться перед Вами. Безумно жалко, когда столько людей стараются, чтобы Вам понравилось у нас, а один некомпетентный официант портит настроение. В тот день было запланировано 15 банкетов и полный зал гостей, к сожалению, в предновогоднее время могут случаться подобные накладки с пересадкой гостей, еще раз приносим свои извинения. Но поведение официантки - это что-то совершенно из ряда вон, Вы абсолютно правы. Мы с управляющим определили, кто именно обслуживал Вас, с 1 числа нового года эта официантка уволена, так как это было уже не первое предупреждение. Обязательно заглядывайте к нам в праздники, мы исправим впечатление!