Стейк-хаус «Рибай»
Адрес
ул. Казанская 3 лит. А
 Невский Проспект
 Гостиный Двор
 Невский Проспект

Средний чек

2500  (без напитков)
2500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Ср: 12:00 — 01:00
  • Чт–Сб: 12:00 — 02:00
  • Вс: 12:00 — 01:00
Сегодня до 02:00
8.1
Отлично
8.1
Отлично

Отзыв о стейк-хаусе «Рибай»

Polia
Polia написал(а) о стейк-хаусе «Рибай» 30 декабря 2013 в 19:43
Кухня9
Интерьер9
Сервис1
6.3

Были в ресторане 27 декабря 2013 около 19.00 на 2-ом этаже. (для справки если руководство читает отзывы) . Обслуживала нас официантка с белыми волосами-хотя обслуживанием это совсем нельзя назвать! Приветствия -никакого- ни "здравствуйте" элементарного даже! Заказ девочка принимает с таким лицом, как будто ее пыткой заставили придти работать в это место. Ок, и не такое встречали. Дальше- хуже: хостес со слезами на глазах просит нас пересесть в то время, как мы уже едим! Ок, что делать-согласились. Далее картина: наша блондиночка подходит и спрашивает -почему мы еще сидим тут, и на вопрос куда нам пересесть,в ответ " а я знаю, что ли " ))). И смешно и грустно. Отправили ее разбираться с хостес. Н у и далее -ни извините, ни комплимента от ресторана, ни элементарной улыбки, девочка наша дерганно все приносит, вырывает терминал прямо из рук и так далее. Чек на 3600 за двоих, а сервис в забегаловке и то приятнее будет. ЧТО с рестораном , такое приятное место с такими некомпетентными людьми!!!!

  • Полина Бриг
    Полина Бриг  → Polia 31 декабря 2013 в 16:06
    Представитель, Рибай0 отзывов 105

    Поля, здравствуйте! Сразу хотела бы очень извиниться перед Вами. Безумно жалко, когда столько людей стараются, чтобы Вам понравилось у нас, а один некомпетентный официант портит настроение. В тот день было запланировано 15 банкетов и полный зал гостей, к сожалению, в предновогоднее время могут случаться подобные накладки с пересадкой гостей, еще раз приносим свои извинения. Но поведение официантки - это что-то совершенно из ряда вон, Вы абсолютно правы. Мы с управляющим определили, кто именно обслуживал Вас, с 1 числа нового года эта официантка уволена, так как это было уже не первое предупреждение. Обязательно заглядывайте к нам в праздники, мы исправим впечатление!