Одно из худших заведений, которые довелось посетить.
06 января 2026 года, компания из 6 человек.
Конечно, должно было насторожить, что при уличной температуре -16, настеж открыты двери, но…девушка на входе (как выяснилось позднее она же, хостес, она же официант) убедила, что это просто проветривают, поскольку ну просто жарко в заведении.. Истинную причину узнали минут так через 10 после сделанного заказа, когда на кухне что-то пригорело и за нашим столиком стало просто невыносимо тянуть горелым. Вот тут уже та же хостес-официант сообщила нам, что вытяжка не работает от слова совсем. При этом, на разумный вопрос, почему не предупредили заранее, ответа не последовало никакого.
Столик бронировали заранее, уточняли наличие морских ежей, получили клятвенное заверение, что ежи в наличии и ожидают.. За час до времени бронирования перезвонили и сообщили, что ежи нынче пользуются спросом и их осталось ровно два! Заботливо предложили отложить до нашего приезда, мы согласились. Непосредственно в ресторане, принимая заказ, нам с прискорбием сообщили, что ежи, по каким-то причинам до нашего прихода не дожили, но соболезнования нам не принесли, причины не сообщили.
Обслуживание никакое. Вино разливали себе сами, заказ необходимо было постоянно напоминать, тарелки никто менять и не думал. Ни извинений, ни хотя бы комплимента за вечер разочарований так и не услышали.
Уже уйдя, осознали, что две позиции нам так и не донесли.
Просто испорченный рождественнский вечер.
Алена, благодарим вас за подробный отзыв о визите в Sapori d'Italia. Мы внимательно относимся к вашему сообщению, потому что оно помогают улучшать работу ресторана и уровень сервиса. Для нас важно, чтобы визит в ресторан итальянской кухни оставлял только приятные впечатления, поэтому подобные случаи обязательно рассматриваются внутри команды.