1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Штакеншнейдер»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Штакеншнейдер»
О ресторане «Штакеншнейдер»
Адрес
ул. Миллионная 10
 Невский Проспект
 Гостиный Двор
 Адмиралтейская
Невский Проспект

Средний чек

2500  (без напитков)
2500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 08:00 — 23:00
Откроется в 08:00
Ресторан
9.0
Идеально
9.0
Идеально

Отзыв о ресторане «Штакеншнейдер»

Евгений
1 отзыв
8 марта 2021 года
Кухня
Интерьер
Сервис1
1.0
Нет
Сотрудники - хамы трамвайные, испортившие праздник. -10 во всех рейтингах! Заведения претендующие на такой уровень цен, обязаны и сервис оказывать соответствующий! Здесь он полностью отсутствует! Барахло, а не ресторан!

Сотрудники - хамы трамвайные, испортившие праздник. -10 во всех рейтингах!
Заведения претендующие на такой уровень цен, обязаны и сервис оказывать соответствующий! Здесь он полностью отсутствует!
Барахло, а не ресторан!

1 комментарий

  • volk
    Официальный ответ
    volk   → Евгений  9 марта 2021 в 11:07
    Представитель заведения
    Уважаемый Евгений!
    Давайте по порядку.
    Во-первых, мы уважаем и ценим всех наших гостей.
    Во-вторых, Ваша бронь была оставлена на 15:00, потом была перенесена на 15:40, о чём есть запись в книге резерваций.
    Вы не явились.
    По правилам, через 15 минут, если гость не является, бронь снимается. Все гости об этом предупреждаются при бронировании. Однако, Вам звонили, но телефон не отвечал.
    В-третьих, Вы пришли в ресторан в 20:00 вечера, то есть, опоздали на четыре с половиной часа.
    Вам вежливо объяснили, что свободных столиков нет. Праздничный день, ресторан Работал без депозитов и предоплат.
    Вы остались недовольны.
    Через 15 минут Вам был предложен освобождающийся столик, но Вы отказались.
    Вам НЕ хамили.
    Всё, что Вам нужно было сделать в этой ситуации, позвонить в ресторан и предупредить, но Вы этого не сделали.
    *
    Спасибо за Ваш отзыв.