1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Банкетный зал «Home Event Place»/
  4. Отзывы о банкетном зале/
  5. Отзыв о банкетном зале «Home Event Place»
О банкетном зале «Home Event Place»
Адрес
ул. Пионерская 50
 Чкаловская
 Крестовский Остров
Чкаловская

Средний чек

2500  (без напитков)
2500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 10:00 — 00:00
Сегодня до 00:00
Банкетный зал
9.4
Идеально
9.4
Идеально

Отзыв о банкетном зале «Home Event Place»

Головачёва Мария
1 отзыв
20 февраля 2018 года
Кухня7
Интерьер9
Сервис5
7.0
вкусная еда,закрытая территория
Подъезд к заведению,некие моменты организации

Доброго всем дня!
Отмечали свадьбу в данном заведении
В целом все прошло неплохо
Но есть НО.
Наш выбор пал на данный зал ,так как он подходил по нашим критериям (отдельно стоящий зал,закрытая территория ,светлый и просторный)
Просмотрев зал ожидали меню,так как оно было в проекте .Дождавшись меню,определившись мы спокойно ждали встречу для обсуждения по меню и рассадке гостей.
Когда приехали в назначенный день и уже почти закончили наш разговор,нас оповещают о том ,что в меню вносились доработки (к слову нам ничего не говорили и нового варианта не присылали ),Скажу вам не очень приятный момент ,но все обошлось,нам оставили то меню,которое было первого варианта ,так как на новое мы были не согласны.
Так же при просмотре зала нам сказали что входит в стоимость депозита (светомузыка,дым машина (тяжелый дым),проекторы) Вот дым машины мы так и не увидели,хотя рассчитывали на нее .
А так же нам еще понравилась АКЦИЯ Звездный гость на свадьбу,с которым нас мягко сказать обломали.Мы приехали вносить предоплату,а нам сказали что гость последний продан и предложили какую то ерунду в замен .Мы долго думали как такое может быть ,если в наш день в данном зале нет мероприятия (а условия оказались другие,если кто то забронировал ,,Звезду,, то он уже не участвует в акции )Нам об этом изначально не сказали не слова.
ЕДА:еда в данном заведении вкусная,подача не плохая.
Обслуживание оставляет желать лучшего ,официанты периодически где то терялись (а их всего было 2 )
ЗАЛ: Довольно уютный зал
Есть вай фай. Но вопрос встал в том что изначально нам говорили что он в свободном доступе гостям,но пароль почему то не дали гостю ,который попросил его,сказав что это исключительно для сотрудников .
УПРАВЛЕНИЕ : Управляющая Евгения ни разу не вышла в зал и не проконтролировала как и что ,если появлялись вопросы надо было решать через официантов и тд.
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ : То что зал стоит отдельно на закрытой территории это плюс,но минус в подходе(подъезде)
Гости теряются(желательно придумать указатели) и в редких случаях желательно пропускать такси на территорию так не все гости пьют сок на мероприятиях

1 комментарий

  • Event Place Home
    Официальный ответ
    Event Place Home   → Головачёва Мария  20 февраля 2018 в 13:13
    Представитель заведения
    Мария, спасибо Вам за отзыв о нашем заведении! Давайте по порядку:
    1. Дым-машина находится в зале, лично показывала всё Вашим ведущим. Почему они ей не воспользовались,вопрос к ним.
    2. Генератор тяжёлого дыма в зале имеется, но идёт по статье "дополнительные услуги" и оплачивается отдельно. Полный список оборудования, который включён в депозит, указан в договоре. Предлагаю Вам проверить, "тяжёлого дыма" там не указано.
    3.С акцией "Звёздный гость" сожалею, что получилось непонимание. Но все условия акции были выложены на наших ресурсах. При просмотре зала были рассказаны условия акции, интереса я не увидела и не услышала. Договор подписывался в последний день действия акции и Вам было озвучено, что все "звёздные гости" были выкуплены, на эти условия Вы и согласились. Так же жаль, что Шоу световых картин Вам не подошел как альтернативный вариант подарка.
    4.С персоналом будет проведена беседа, и да, они квалифицированы в решении большинства вопросов, поэтому нахождение меня лично в зале не требуется.
    5.Ну и по поводу закрытой территории- это всё оговаривалось при просмотре зала, выезд на набережную прямо к ресторану осуществляется для приезда молодожен, хочу напомнить, что лично Вы и уезжали так же. Спасибо ещё раз за отзыв.