1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Таверна Гролле»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Таверна Гролле»
Ресторан «Таверна Гролле»
Адрес
В.О. пр. Большой 20
 Василеостровская
 Василеостровская

Средний чек

900  (без напитков)
900  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: Круглосуточно
Сегодня круглосуточно

Кухня

русская, европейская
и ещё 3 кухни
8.4
Отлично
8.4
Отлично

Отзыв о ресторане «Таверна Гролле»

Наталья
Наталья написала о ресторане «Таверна Гролле» 18 декабря 2015 в 23:18
Новичок1 отзыв 1
Кухня10
Интерьер9
Сервис2
7.0
Кухня
Администраторы

18.12.1978 в 15.30 пришли с цветами, вазу не предложили, после нашей просьбы едва ли не кинули вазу на стол, цветы не поставили. Мы пришли на бизнес-ланч (плюс бутылка вина), после окончания времени бизнес-ланча заказали ещё бутылку вина, кофе, чай, десерты (пять человек), в 18.45 нас буквально выставили из заведения, практически в грубой форме, при этом заранее не предупреждали, что стол зарезервирован. Все эти претензии исключительно к администраторам. Посещала это заведение вечером более трёх раз, в дневное время более десяти раз, сегодня был последний, для меня и моих друзей. С таким отношением столкнулась впервые.
И ещё, неплохо было бы спросить почему мне сегодня дарят цветы, но об этом и мечтать перестала спустя пару часов проведённых в ресторане
И ещё, по лицам официантов очень ясно, что они о нас думают, но к выполнению обязанностей не придерёшься
"Нет улыбок, нет чаевых"

  • Анна К.
    Официальный ответ
    Анна К.  → Наталья 28 декабря 2015 в 22:01
    Представитель, Таверна Гролле
    Наталья, добрый вечер, простите за длительный ответ и спасибо за то, что нашли время на отзыв. Обратная связь для нас очень важна. Мы проанализировали ситуацию и выяснили, что Вас всё же предупреждали заранее о том, что стол, за которым вы отмечали Ваш День рождения, был забронирован другими гостями. Время деловых обедов в таверне крайне насыщенное, и мы все же позволим взять на себя смелость утверждать, что персонал сделал всё возможное, чтобы Вам угодить. С прошедшим Днём рождения!
  • Едкий Калий
    Едкий Калий  → Наталья 18 декабря 2015 в 23:35
    Лишен доступа к сайту5 отзывов 197
    И ещё, неплохо было бы спросить почему мне сегодня дарят цветыМожно я спрошу? И почему?
  • Наталья
    Наталья  → Наталья 19 декабря 2015 в 00:38
    Новичок1 отзыв 1
    Потому что день рождения)), спасибо)
  • Наталья
    Наталья  → Наталья 19 декабря 2015 в 00:39
    Новичок1 отзыв 1
    Потому что день рождения, спасибо)))
    • Едкий Калий
      Едкий Калий  → Наталья 19 декабря 2015 в 10:36
      Лишен доступа к сайту5 отзывов 197
      Я понял. Два раза не обязательно. Поздравляю! Через годик напомните: я, если доживу, посоветую Вам более толковое место для бизнес-ланча с посиделками. А пока, ещё раз с прошедшим праздником Вас.
  • Самочка
    Самочка  → Наталья 22 декабря 2015 в 12:22
    Новичок1 отзыв 0
    Да, отмечать бизнес ланчем повод, по которому вам дарили цветы,это конечно сильно!
    • Светлана
      Светлана  → Самочка 27 декабря 2015 в 23:32
      Новичок1 отзыв 0
      человек с ником "самочка" конечно же может четко определять, что сильно, а что не очень ☝
  • Наталья
    Наталья  → Наталья 22 декабря 2015 в 23:44
    Новичок1 отзыв 1
    Я не отмечала, я обедала