1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Текила-Бум»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Текила-Бум»
8.1
Отлично
8.1
Отлично

Отзыв о ресторане «Текила-Бум»

А.Б
А.Б написала 13 января 2016 в 00:55
Ценитель28 отзывов 157
Кухня6
Интерьер6
Сервис2
4.7
Работают до 2-х ночи.
Гостеприимство исчезло.

Напишу коротко: раньше часто заходила,так как уютно,весело,персонал всегда дружелюбный и общительный(если затрудняетесь в выборе,всегда помогут).После 5 января я больше никогда не зайду в этот ресторан,так как сотрудники,которые работали в этот вечер лучше бы сидели дома,понятие гостеприимства,вежливости,сервиса отсутствуют полностью,это относится ко всем сотрудникам,которые работали в тот вечер.Ребята,это полный провал.

  • Tequila-Boom
    Официальный ответ
    Tequila-Boom  → А.Б 13 января 2016 в 17:19
    Представитель, Текила-Бум
    Уважаемая А.Б.!
    Благодарим Вас за отзыв о нашей работе, пусть и отрицательный. Для корректировки работы персонала хотелось бы знать, о каком из трех ресторанов идет речь. И,более подробно, какие действия или бездействие сотрудников ресторана оставили такое негативное впечатление.
    С уважением, администрация ресторана "Текила-Бум" на Вознесенском.
  • А.Б
    А.Б  → А.Б 13 января 2016 в 22:02
    Ценитель28 отзывов 157
    Добрый вечер,речь идет о том ресторане,который находится на Вознесенском( очень странно,что Вам не понятно это из отзыва,так как он оставлен на нужной странице ресторана вашей сети).
    Дейтвия и бездействия:
    - приветствуют,но не провожают(присаживайтесь за любой свободный стол - заходишь,а там всего 2 свободных стола и на самом удобном из них стоит табличка резерв.)
    - с гардеробом пришлось разбираться самим,никто не предложил помочь,видно поэтому большинство гостей сидели с верхней одеждой за столами.
    - игнорируют просьбы( "да,сейчас уточним придут ли гости за зарезервированный стол" - и пропали....)
    -забыли внести в заказ одно из блюд.
    -не предложили повторить напитки,пустые бокалы простояли на краю стола в районе 15 минут,мимо прошли 3 официанта( 1 парень и 2 девушки),а не далеко от стола стоял и пристально наблюдал за нашим столом официант,который нас обслуживал,но не рискнул подойти.Видимо мы выглядели так,как будто не можем позволить себе ещё что-то))))
    -на вопрос почему к нам так долго не подходят,ответ был таков "так звать надо"
    -не прощаются,хотя администратор сидела рядом с выходом за столом и мило общалась попеременно,то с официанткой,то по телефону.
    Думаю этого достаточно.
    • frolik111
      frolik111  → А.Б 17 января 2016 в 13:56
      Ценитель30 отзывов 125
      Обслужили на высшем уровне)) ну что вы хотите, это вы отдыхали все праздники, а людям на раьоту выходить приходилось)))
  • Tequila-Boom
    Tequila-Boom  → А.Б 14 января 2016 в 13:25
    Представитель, Текила-Бум3 отзыва 199
    Спасибо большое за Ваши комментарии. Ваш отзыв был крайне полезен.
    Администрация "Текила-Бум"