Отзыв о ресторане «Tse Fung»

Не первый год являемся постоянными клиентами данного заведения, водим сюда родных, советуем друзьям и приезжим знакомым. Половину меню знаем наизусть, и в последнее время начали пользоваться этим - за 10-15 минут до приезда звонили в ресторан, заказывали излюбленные позиции "на вынос", забирали их и наслаждались ужином дома, когда хотелось уединения.
В последний же раз были настолько шокированы случившимся, что теперь вроде как и приезжать в ресторан совсем не хочется, хотя, с другой стороны, достойной альтернативы в Питере нет.

20 ноября, в воскресенье вечером, как всегда по дороге домой свернули в сторону Це Фунга, я набрала номер, трубку взял молодой человек, который на мой весёлый вопрос, мол, можно ли сделать заказ, а мы подъедем через 10 минут, довольно резким тоном ответил, что нет, нельзя. Опустим подробности нашего спора и пререканий. Претензия не в том, что неоднократно до этого девушки-менеджеры шли нам навстречу безо всяких проблем, а молодой человек не захотел "брать на себя ответственность" - его можно понять, в конце концов. Претензия к подобному хамскому (!!) общению в заведении подобного типа! Тем более обидно, что многие официанты знают нас в лицо и всегда приветствовали нас как старых знакомых. Даже бывшие официанты Це Фунга узнавали и приветствовали нас с мужем в других заведениях! :) И тут вдруг такое хамство по телефону... Жаль, не знаем, с кем конкретно я общалась, даже имени не спросила от удивления. Полнейшее несоответствие того, что происходит в реальности и того, что происходит по телефону, "в слепую". Лицемерие какое-то :(

В общем, надеемся на реакцию руководства, а мы, если пройдёт обида, и мы вернемся)) обязательно напомним об этой ситуации администрации.