Заказали на вынос, сказали время ожидания 28 минут, через 30 минут сказали ещё готовится подойдите через 15 , а через 15 минут вышел с ухмылкой и сказал не известно когда((((((((((((

28 августа 2024 года

Кухня1

Интерьер9

Сервис8

6.0

Само место очень хорошее, роллы вкуснее, чем при доставке. И не нужно платить за соус, имбирь, васаби. Вкусный чай.

Но я ставлю 3 звезды, потому что написать еще куда-то отзыв о политике неклиентоориентированности Важной рыбы нет возможности. Меня, как вашего постоянного клиента, очень огорчает отсутствие оплаты картой при получении. Вы пишите, что ДЛЯ МОЕГО УДОБСТВА вы предоставляете мне оплату через сбп(при которой я не получу кэшбэк), оплату наличными(при которой я не смогу удобно учитывать ежемесячные расходы и должна ходить снимать деньги в банкоматах), оплату на сайте(при которой я рискую быть жертвой мошенников).
Так вот эти варианты хороши именно для вас. Для большинства клиентов, я уверена, наиболее удобный способ оплаты - карта при получении. ВСЕ.
Убирая ее, вы теряете лояльность, вызываете непонимание и негатив.
Я попробую найти себе альтернативные варианты роллов, где компания думает о клиенте, а не о своем проценте эквайринга. Если уж вы экономите на этом, предлагайте клиенту скидку. Но вообще даже скидка не покроет удобство. Потому что ваши клиенты не особо заморочены по деньгам, вы не сушивок. Тут важно качество. А качество- это и про удобство и комфорт во всем цикле заказа.

Олег Патрон
Новичок
4 сентября 2024 года
Кухня2
Интерьер2
Сервис2
2.0
Привет официанту, который своим поведением вынуждает уйти, если вы ему не нравитесь)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Дмитрий Селезнёв
Новичок
31 августа 2024 года
Кухня5
Интерьер6
Сервис1
4.0
Отзыв про доставку.

А можно мне хотя бы две салфетки в наборе из приборов и соусов за 314 рублей?!?!?

Качетсво испортилось, рол с угрем по вкусу как кусок теплого сала.

Редактирую отзыв спустя время
С 3 звезды, снижаю до 2 из за последствий употребления данной продукции. Раньше любимая доставка была, грустно.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ника
Новичок
28 августа 2024 года
Кухня1
Интерьер9
Сервис8
6.0
Само место очень хорошее, роллы вкуснее, чем при доставке. И не нужно платить за соус, имбирь, васаби. Вкусный чай.

Но я ставлю 3 звезды, потому что написать еще куда-то отзыв о политике неклиентоориентированности Важной рыбы нет возможности. Меня, как вашего постоянного клиента, очень огорчает отсутствие оплаты картой при получении. Вы пишите, что ДЛЯ МОЕГО УДОБСТВА вы предоставляете мне оплату через сбп(при которой я не получу кэшбэк), оплату наличными(при которой я не смогу удобно учитывать ежемесячные расходы и должна ходить снимать деньги в банкоматах), оплату на сайте(при которой я рискую быть жертвой мошенников).
Так вот эти варианты хороши именно для вас. Для большинства клиентов, я уверена, наиболее удобный способ оплаты - карта при получении. ВСЕ.
Убирая ее, вы теряете лояльность, вызываете непонимание и негатив.
Я попробую найти себе альтернативные варианты роллов, где компания думает о клиенте, а не о своем проценте эквайринга. Если уж вы экономите на этом, предлагайте клиенту скидку. Но вообще даже скидка не покроет удобство. Потому что ваши клиенты не особо заморочены по деньгам, вы не сушивок. Тут важно качество. А качество- это и про удобство и комфорт во всем цикле заказа.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Татьяна Баженова
Новичок
24 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусно
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Наталья О.
Новичок
23 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Уютно, вкусно. Персонал грамотный, вежливый
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Тимур Я.
Новичок
23 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличное место
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Татьяна К.
Новичок
3 сентября 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень хороший ресторанчик! Обслуживание на 5+. Еда очень вкусная!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Алексей Зимин
Новичок
2 сентября 2023 года
Кухня1
Интерьер2
Сервис3
2.0
Счёт приносили два раза после того как его уже оплатили и пришлось разбирать, очень не приятно. А самое главное, что сделав заказ для самовывоза, как указано на сайте компании 20 минут, ждали 45, так и не дождались, потому что предложили ещё 25 минут подождать ((((((. Не рекомендую это место не как ресторан ни как место самовывоза, официанты и персонал наводят суёт по факту отвратное обслуживания и не желание работать.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Маргарита П.
Новичок
1 сентября 2023 года
Кухня4
Интерьер1
Сервис1
2.0
Сделали заказ через сайт, написано было время доставки 100 минут, долго конечно, но мы решили подождать. Спустя 60 минут нам позвонили из ресторана с фразой «мы только увидели ваш заказ, еще полтора часа ждать будете или отменяем». При том, что сам ресторан в 10 минутах от нас. Крайне неприятно. Цены хорошо выше среднего, надеялись что качество еды и сервис будут на том же уровне. Увы. Заказ отменили, остались голодными и разочарованными.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
irina koryukova
Новичок
1 сентября 2023 года
Кухня3
Интерьер2
Сервис1
2.0
Очень долгая подача! Заявленное ожидание 20 минут переросло в 46, а еды все еще нет!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Важная рыба»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Важная рыба»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Важная рыба»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?