Клиентоориентированность Пушкина

6 мая 2013 года

Я очень люблю московскую кондитерскую при ресторане "Пушкинъ". И время от времени в своем блоге в livejournal.com пишу какие-то свои мимолетные впечатления о посиделках там, иногда ворчливые. Так что Вы думаете? Их PR-служба на каждый мой пост по мотивам визита к ним пишет милый и приятный комментарий. Думаю, они системно делают поиск в блогосфере по упоминаниям о них и поддерживают таким образом коммуникацию с посетителями. Просто, мило и очень приятно.