На самом деле, в последнее время очень расстраивает ХоРеКа. Все меньше и меньше хочется куда-то ходить. Это связано с тем, что ты не получаешь той ценности и удовольствия от посещения заведения за которое платишь деньги. В некоторых заведениях уже с порога заметно, что руководству абсолютно все равно на клиенториентированность. Удивляет, что персонал заведений считает, что их задача только разносить еду и следить только за "своим" столиком. Что происходит на кухне - знать даже не хочу.