1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Кафе «Йоги Суши»/
  4. Отзывы о кафе/
  5. Отзыв о кафе «Йоги Суши»
О кафе «Йоги Суши»
Адрес
ул. Академика Сахарова 10
 Проспект Победы
Проспект Победы

Средний чек

800  (без напитков)
800  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 10:00 — 23:00
Сегодня до 23:00

Кухня

азиатскаясушипицца
азиатскаясушипицца
Йоги Суши
Кафе
6.2
Неплохо
6.2
Неплохо

Отзыв о кафе «Йоги Суши»

Гость заведения
14 января 2024 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0

За все время у 'Йоги суши' мной было сделано 10 заказов, в среднем заказ был на 1500-1800 рублей. Нам с женой у них нравились роллы и суши, да и цена устраивала. Но после крайнего заказа, в корне поменялось отношение к компании. Во первых пакет с роллами и контейнеры были все в соевом соусе. ВО ВТОРЫХ через 15 минут после заказа я запросил в звонке на горячуюей линии - БЖУ заказа, так как в их приложении эта информация почему-то не указывается, а в самом заказе никакой маркировки нет. Оператор мне ответила, что перезвонит по поводу данного вопроса позднее. Заказ прибыл примерно за 1,5 часа, за это время звонка мне так и не поступило. Я позвонил на линию повторно, объяснил, что обещанный звонок так и не поступил, на что получил ответ, что видимо с вами общался другой оператора (удивлен, что это может как то оправдывать не исполнение общения перезвонить). Но и это ещё не всё, второй оператор (если это конечно разные люди) сказала, что отправит СМС с информацией. После этого прошло 20 минут, смс так и не поступила. Пришлось звонить в третий раз, и снова объяснять ситуацию. Мало того, что сервис предельно низкого качества, так ещё и уважения никакого нет, общаются по хамски, постоянно перебивают. В итоге получил я БЖУ потратив кучу нервов и 2 часа времени. А когда я предупредил, что в связи с этой ситуацией оставлю на них негативные отзывы, получил язвительный ответ:'Будем ждать'. Позднее оператор перезвонила, уточнив все ли устраивает, получила ответ, что не устраивает срок предоставления информации, на что она стала со мной спорить, снова в хамской манере, апеллируя тем, что все таки вопрос решен (и им не важно что он решен лишь после 3х моих звонков). По этой ситуации явно видно, что в компании работают не компетентные специалисты, ведь для них ухудшение репутации и потеря постоянных клиентов, со слов оператора 'ничего страшного'. Ни одного извинения я так и не получил. Больше здесь заказывать не будем и Вам не советуем. P.S. по итогу под БЖУ скинули полную чушь, БЖУ указаны не на 100 грамм продукта. И БЖУ сета - без указани порции, вес каждого вида роллов из сета не указан, ни в приложении, ни в сообщении. Перезванивать им нет смысла...вопрос так и не был решен...