Ужасный сервис от менеджера при заказе доставки. Зашел лично в ресторан 30.09 для заказа крупной доставки - менеджер сказала, что можно заказать все онлайн и можно спокойно это сделать в любое время. Пришел домой, в попробовал заказать, но оказалось что с 22 до 12 заказы уже не принимаются. Два раза позвонил в ресторан, попросил менеджера перезвонить сегодня (!). Менеджер не перезвонил ни разу.
Утром, в 12 снова попробовал заказать по предложенному плану действий и сделал заказ онлайн. Тут же получил звонок от менеджера, что оказывается требовалась предоплата. Мне предложили внести предоплату переводом на чей-то личный счет, на что отказался
Менеджер дизориентировала меня: когда я пришел в ресторан для заказа, направила на путь с которым я бился пол дня и не смог заказать, при этом даже не перезванивала в ответ. Клиентский сервис 1/10, спасибо менеджеру, что заказ на 45 тыс рублей ушел в другое место