1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Чичилаки»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Чичилаки»
О ресторане «Чичилаки»
Адрес
ул. Кулакова 16к1
 Строгино
Строгино

Средний чек

3000  (без напитков)
3000  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 12:00 — 00:00
Откроется в 12:00
Чичилаки
Ресторан
6.7
Неплохо
6.7
Неплохо

Отзыв о ресторане «Чичилаки»

Иванова Ольга
1 отзыв
13 апреля 2025 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0

Этот ресторан был нам рекомендован, как интересный в плане блюд.
У меня был день рождения, и я решила удивить своих гостей. Заранее накануне забронировала столик.
Мои гости приехали раньше меня, и я пошла их искать.
На входе надменные девушки смотрели исподлобья, никто не предложил мне раздеться и проводить к столику, а лишь говорили «добрый день», каждый раз повышая голос. Я не поняла, зачем так было делать.
В ресторан я допущена не была - мне просто перегородили дорогу многочисленные администраторы, которые не пускали меня в ресторан, пока я искала за какой столик сели мои гости. Мои гости поинтересовались, в чем дело, администраторы долго что-то рассказывали, оправдывая почему они такие недружелюбные. Я предложила им принести извинения, чтобы остаться, ведь у меня день рождения, но мне сказали, что не собираются извиняться за свою грубость, но если я хочу, я могу остаться так, без извинений.
Я всегда думала, что кавказская кухня и тем более грузинская - это радушие, теплый дружелюбный прием и гостеприимство. Тем более в день рождения, который раз в году. По факту это человеческий фактор, высокомерные хостесы, которые не встречают, а охраняют вход, не предлагают раздеться, не проводят к столику, а только повышают голос и оправдывают свое высокомерие.
Зачем? Поменяйте церберов. И принесите извинения.

1 комментарий

  • Ольга
    Официальный ответ
    Ольга   → Иванова Ольга  14 апреля 2025 в 11:48
    Представитель заведения
    Уважаемая Ольга, добрый день!
    Прежде всего позвольте от лица всей команды ресторана принести искренние извинения за ситуацию, которая произошла во время вашего визита.

    Особенно неприятно осознавать, что такие впечатления остались у вас в такой важный и личный день — ваш день рождения.

    Наш ресторан действительно старается быть местом, где вас встретят с радушием, где вам будет уютно и где вас будут уважать. Мы гордимся своей кухней и стремимся к тому, чтобы атмосфера здесь соответствовала кавказским традициям гостеприимства.

    Мы уже начали внутреннюю проверку инцидента и обязательно проведём дополнительное обучение персонала — особенно сотрудников на входе. Ваши замечания абсолютно справедливы: ни один гость не должен чувствовать себя «нежеланным», особенно в праздничный день.

    Примите наши извинения за то, что ваш праздник был омрачён. Мы обязательно сделаем выводы.

    С уважением, ресторан Чичилаки