Я делал заказ у них уже в третий раз. Первые два прошли отлично, а вот во второй были проблемы. Изначально время доставки поставили через1:05. По прошествии данного времени заказа не было, подождав еще минут 10 Я написал в в чат поддержки где мне ответили что заказ будет доставлена течении 12 минут. Прошло еще 20 минут - заказа нет). Поддержка в чате отвечать перестала - совсем. Позвонил. Сказали что в течение 15 минут доставят. Прошло 20)))- заказа нет. Позвонил - сказали что в течении 5 минут курьер будет. Прошло 10 минут, курьер приехал но у него (с его слов) разрядился аппарат для оплаты и Я должен оплатить переводом. Меня это не устраивало полностью и соответственно Я сказал - "Спасибо до свидания". Сразу же набрал в поддержку - что бы обрисовать ситуацию и попросить разобраться с ней. Но в этот момент мне как раз перезвонили из food band. Извинились и сказали что данный заказ для меня будет бесплатным, а курьер ожидает меня за дверью для вручения. Ну соответственно Я открыл дверь, забрал заказ, закрыл дверь. Выводы делайте сами).
По еде - все вкусно, красиво, со среднем чеком по Москве. В этом плане нас все устраивает - нареканий нет. Буду заказывать еще))