Общая оценка
Была на свадьбе. Обслуживание тактичное и приятное, персонал вежлив и учтив. Еда роскошная. Расположение несколько хромает с точки зрения подачи машины. В остальном - очень довольна
Были на свадьбе 12 сентября 2023. Всё очень понравилось, уютно, торжественно и вкусно. Персонал очень корректный и внимательный, профессионализм на лицо. Особенно хочется отметить работу официанта Виталия, он обслуживал наш столик, очень внимательный, вежливый и профессиональный, такие большая редкость. Так держать!
Уютно, классно.
Лучшее место в Сокольниках
Был на свадьбе - норм
Лофт находится на 2 этаже здания в парке Сокольники. В нем может одновременно проводиться до 3 мероприятий, из минусов - общий санузел, один гардероб и одна лестница на всех. Я как организатор, всегда рекомендую арендовать ее под ключ, чтобы не было пересечений с посторонними людьми на вашем празднике.
Веранда в окружении леса работает с апреля по октябрь (отапливается тепловыми пушками), зал работает круглогодично. Маленький зал используется чаще как гримерка для артистов либо зона для игр детей с аниматором.
Кухня достойная, мои заказчики не жаловались. Есть световое оформление зала и проектор, закрепленный под потолком. Удобно.
Могут возникать сложности с заездом на территорию декоратора, музыкантов, диджея - т.к. это городская общедоступная зона, машины не могут просто так разъезжать по парку на машине когда хотят. Паркинг тоже только городской по 40 р в час.
Плюс - веранда окружена лесом и нет ограничения по шуму, не высокий чек на проведение мероприятий и аренду. Приветливый менеджер ресторана, который круглосуточно будет с вами на связи по любому вопросу.
Я - свадебный ревизорро и организатор праздников Валентина Ковердяева, рекомендую этот зал, только прошу вас заранее учитывать все нюансы в самом начале подготовки. Смотрите мой видео обзор на Форест холл в ютуб на канале "Свадебный & Event ревизорро"
Место, в которое не хочется возвращаться.
Данный отзыв об отношении менеджеров данной площадки к декораторам, и непосредственно к заказчику (свадебное торжество).
Выводы:
Полное отсутствие клиентоориентированности и лояльности данной площадки, как по отношению к клиенту, так и по отношению к подрядчикам.
Обман от платной парковки парка.
Декораторы и монтаж. Декораторы (мы): три хрупкие девушки. Площадка находится на территории парка Сокольники с пропускной системой. До самой площадки от въезда в парк расстояние около километра(!). Для разгрузки декора, цветов нам были выписаны предварительно пропуска на два авто. Мы приехали около 6 утра, нас пропустили, НО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ (ни менеджер площадки Эвелина, ни охрана парка, ни кто бы то ни было) о том, что до 9 утра надо убрать и перегнать авто за пределы парка. После разгрузки и переноса всего декора и цветов на третий этаж, приступили к оформлению и монтажу. Два наших авто стояли рядом со зданием ресторана. Про то, что их надо отогнать по-прежнему ни от кого из не было ни слова. Кстати говоря, сотрудников площадки ресторана мы тоже долгое время не видели, искали хоть кого-нибудь, чтобы помыли пол для укладки белого ковролина (дорожка шагов молодых к арке), но так никого не нашли, столы были по-прежнему грязные, без скатертей ресторана для установки композиций. Президиум молодых протерли своими салфетками, скатерть постелили.
Все бы ничего, НО около 11.00 в зал забежал мужчина и начал на нас, женщин, кричать, что парк для людей, а мы (наверное для него мы не люди) наставили и не убрали авто вовремя, и что мы теперь в черном списке, лишены пропуска для заезда на территорию, и что нам даётся ровно минута, чтобы отогнать авто за территорию. Мы сказали, что не были предупреждены о правилах, и что мы и не против них, и спросили, почему он на нас кричит. Но мужчина не унимался, обозвал нас (не хотелось бы повторять г…. флористами) и что он лишает нас пропусков с занесением в черный список (про действие черного списка и во что это вылилось, чуть дальше рассказ). Мы попытались выяснить, что это за мужчина, нам сказали, что это самый главный начальник парка, но ни его ФИО, ни его должности не уточнили, да и сам он не представился. Мы сами выяснили, что это какой-то начальник по безопасности. Два автомобиля мы отогнали, парковок вокруг парка, к слову, нет, пришлось потратить много времени на поиск, куда парковаться, затем вернуться обратно к площадке пешком более километра(!). Представить в тот момент, как носить вечером демонтированный тяжеленный декор женскими руками пешком около километра, в тот момент было невозможно, да и не верилось, что такое возможно в принципе, принудить нас к этому.
Менеджер площадки. Пока декораторы продолжали оформление на грязной все еще площадке, приехала подружка невесты, а после и сама невеста. Подружка невесты тщетно искала кого-то из персонала, менеджера площадки Эвелину (ее никто не мог найти на тот момент, чтобы попросить персонал навести порядок, протереть столы и помыть пол, так как невеста уже подъезжала к площадке. В итоге невеста приехала. Площадка еще не была готова. Апогеем стало появление менеджера площадки Эвелины около 12. Она сразу начала громко кричать, кто мол меня искал? На нас набросилась, почему мы поставили авто, и на наш ответ, что нас никто не предупредил, и она в том числе, она кричала, что мы все знали и что мы обманщики все. Затем заявила злорадно, что мы в черном списке и лишены пропусков. И далее сцепилась в словесной перепалке с подружкой невесты, и кричала, что это ее площадка и ведет себя она так, как считает нужным. И что на площадке было чисто, а все вокруг врут. Этот весь ор при невесте, за час до мероприятия. Будущие клиенты, делайте выводы, нужен ли вам риск оказаться в гуще скандала и ругани в день торжества. Занавес.
Вечерний демонтаж. Приехали на одном авто около 21.00. Пропуска нас действительно лишили, в списке нас не было. Заплатили 300р для заезда через КПП в парк (далее чем 50 м от КПП парковаться нельзя, но хоть не искать парковку во дворах и рисковать быть эвакуированным). На площадке уже никого не было. Мы демонтировали декор, перенесли постепенно всё с третьего этажа на улицу и попросили две тележки (там есть) для перемещения тяжелого декора (железная арка, вазы, воск, пять коробок с цветами, два мольберта для плана рассадки, тяжелый мешок с мусором и т.п.). Далее, апогеем «наказания» нас стало то, что выяснилось, всем работникам «запретили помогать» нам, и давать нам тележки!!! Так нам и сказали дословно. Пришлось вручную переносить весь объем декора до выхода из парка (сотрудник, которому «запретили помогать», подсказал, к какому выходу ближе нести, всего то в 700м от площадки, против километра до парковки). В несколько заходов всё перенесли в ночи и теней длинных парковых аллей к выходу.
Но это было еще не все. Когда одна из нас пошла за авто, чтобы выехать из парка и подъехать к другому выходу для погрузки декора, оказалось, что после 00.00ч парковка стоит 1000р., и это кроме оплаченных ранее 300р. Итого, вместо 1000р(за то, что это после 12 ночи), почему-то нам сказано было заплатить обе суммы в размере 1300р. Да, и конечно же, пока мы переносили декор по длинным аллеям парка, 00ч минуло, и нам насчитали еще 1000р за парковку. Информации в явном виде нигде об этом нет. Но и это не всё. Охранник даже не подсказал, куда оплачивать и как пользоваться системой оплаты, а только издевательски ухмыльнулся, мол, вы что, в первый раз что ли?
Теперь эта площадка уже в нашем личном «черном списке» декораторов. Не рекомендуем ее однозначно ни подрядчикам, ни клиентам для свадебного торжества. Разве что кто-то захочет пощекотать себе нервы, неким возвратом в «сервис» времен тотальной грубости в местах общественного обслуживания (кто помнит, понял))
Был приглашён сюда на свадьбу. Понравилось всё. Официанты быстрые и вежливые. Еда была вся вкусная и последствий после неё ни каких не было, что говорит о качестве и мастерстве готовки. Заслуженные 5 звезд.
Управляющая данного заведения Эвелина считает нормой орать на гостей, конкретно на подругу невесты, у которой в Forest Hall была свадьба. Конфликт произошёл из-за того, что за 2 часа до начала мероприятия на площадке ещё не была начата работа по подготовке.
Так же в этот день произошла очень неприятная, история, которая в полной мере характеризует отношение руководства этой площадки к людям. Я была декоратором на этой свадьбе. Нам сделали пропуск на территорию парка. По правилам въехать туда можно было с 6 до 9 утра. Мы так и сделали. Но оказалось, что охранник на въезде должен был предупредить нас о том, что сразу после разгрузки мы должны выехать. По какой-то причине он этого не сделал, и мы об этом правиле узнали неожиданно резко. В разгар оформления в зал вошёл начальник охраны Городилин В.А. и без объяснений начал выкрикивать оскорбления в наш адрес. И приказал сейчас же убрать машины. Нам пришлось прервать украшение и потратить 40 минут на то, чтобы отогнать машины, найти парковку и вернуться пешком обратно. Так же он сказал, что аннулирует нам пропуск, и на демонтаже после свадьбы мы будем таскать всё на себе. Расстояние там более километра, у нас тяжёлые металлические конструкции и много сумок прочего декора. Когда вечером мы приехали разбирать оформление, нас, конечно, не пустили, пропуск он аннулировал, видимо, считая нормальным такое отношение к женщинам. Разобрав оформление, мы попросили у персонала тележку, чтобы хотя бы на ней перевезти всё к машине. Обычно они дают тележку подрядчикам, когда нельзя въехать в парк. Но нам сказали следующее: "Извините, но нам запретили давать вам тележку и помогать"... В итоге мы на протяжении 2-х часов носили всё к машине по тёмному пустому парку.
Данная площадка совершенно не подходит для свадеб с большим оформлением, т.к. получается, что есть только 3 часа на него, это очень мало. А расстояние до парковки больше километра и она платная.
Прекрасное место для банкетов и торжеств. Очень хорошее обслуживание.
Скопируйте ссылку и отправьте ее друзьям
