Ужасное обслуживание! Испортили День Рождения отца для всей нашей семьи. Постоянно были в ресторанах данной сетки, но этот визит стал последним. При свободном зале еду несли целый час!!!! Заказали хинкали, в итоге принесли всего 1 хинкаль, который ожидался целый час! При вопросе о том, почему так долго, извинений не услышали. Официанты общаются на пофиг. Говорят, сегодня воскресенье, поэтому могут быть задержки. Ну вы серьезно ?!!!!! Нести 1 хинкалину целый час ?!!! Рядом уже гости сменились за соседними столиками и все заказы были вынесены. Про нас, видимо, просто забыли. Также был заказан десерт и мы передали свечки. От этого в итоге отказались. Стол был с 20:00 до 22:00, принесли 1 хинкалину в 21:37. Отношение официантов хамское. Наехали на нас еще, словно мы еще и виноваты были!!!!! Позвали администратора. Отработка возражения просто нулевая. На все наши недовольства она совершенно ничего не ответила. Просто стояла, молчала, слушала и потом выдала «Хорошо. Чем-то могу еще помочь?» . Видимо, тупо шаблонная фраза. Никаких извинений, никакой компенсации. Только хамское отношение и испорченное настроение для всей нашей семьи. Очень рекомендую никогда больше туда не приходить !!!!!!
О кафе «Хачапури и вино»
Адрес
ул. Трубная 20
×
Трубная
Цветной бульвар
Трубная
₽
Чаевые нетмонет
Средний чек
1000 (без напитков)
1000 (без напитков)
Время работы
- Пн–Вс: 12:00 — 01:00
Сегодня до 01:00
×
Время работы
- Пн–Вс: 12:00 — 01:00
Кафе
Отзыв о ресторане «Хачапури и вино»
30 мая 2025 года
-
-