Отзыв о ресторане «Хинкальная»

Второй раз делаю заказ на самовывоз. Что первый раз ни салфеток ни приборов не было. Но это еще ладно. Сегодня сделала заказ, в указанное время пришла забрала его, принесла вскрываю а там в сметане жирный черный волос. Звоню в заведение, никакого адекватного ответа мне не дали, кроме того что принесите обратно мы заменим. Но это оказалось еще не все. Через некоторое время позвонил менеджер, со словами, в вашем заказе вообще сметаны не было, так что и все. Мы не знаем как в вашем заказе оказалась Сметана. Сервис ниже плинтуса уже молчу про клиентоориентированность!!!!