Отзыв о ресторане «Il Патио»

31 августа 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Был сегодня в данном заведении, зашел, сразу встретили, разместили за столик, выдали меню, все вовремя. Персонал хороший, компетентный в своей сфере, заказал грудку цыпленка, десерт, все было очень вкусно, подача интересная.
Также выражаю благодарность официанту Ульяне, быстро приняла заказ, вынесла все блюда, все на высшем уровне. Советую данное заведение!

8 сентября 2024 года

Кухня6

Интерьер3

Сервис3

4.0

Сегодня были в данном заведении и остались не очень довольны обслуживанием. Так уж вышло, чтобы зашли в заведение со своими стаканчиками с напитками. Нас проводила хостес за столик, она прекрасно видела эти напитки у нас в руках и никаких вопросов к нам у неё не возникло. Все время пребывания напитки стояли на столе. Меню нам сразу не дали, принесли минут через десять, когда мы самостоятельно об этом попросили официанта. Уточню, напитки, когда мы просили меню, когда его принесли и когда официант подходил ещё раз по нашему вопросу стояли на столе. Мы сделали заказ и конце, так сказать, его оформления официант в довольно приказной манере сказал эти напитки убрать. На вопрос, как и куда их прямо сейчас убрать и почему об этом просто не сказали раньше, официант ответил, что лично он их не видел. Это не было бы проблемой, если бы эту позицию озвучили на входе в заведение, но раз пустили, то куда их уже девать. Не было бы это и проблемой при другой более вежливой и мягкой просьбе. Мы встали ушли, задерживать нас или предлагать другую альтернативу официант не стал. Позвонили по номеру из комментариев выразить обратную связь, девушка на проводе подозвала, как нам показалось, именно того самого официанта) показалось по манере разговора, голосу и фразе «а, даже так было». Справедливости ради ребята извинились. Попросили не писать негативный отзыв и пообещали тирамису при следующем посещении в подарок, но как они не зная имени и каких либо данных хотели это реализовать непонятно. Обещали настойчиво лично оштрафовать официанта, что навело на мысли опять же, что разговаривает тот самый молодой человек. В чем смысл такой обратной связи мне не ясно

Карина Даниелян
Новичок
14 сентября 2024 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0
Ужасное обслуживание, порции маленькие, заказ ждали больше 40 минут. Успели сходить в ближайшую пятерочку за сигаретами, вернуться и еще ждали. В туалете отсутствует туалетная бумага, и за наше терпение даже не удосужились предоставить хоть какого-нибудь комплимента от ресторана. Вода стоит на столике, но бутылка 0.33 стоит почти 300 рублей. Просто грабеж!! Лазанья безвкусная и ужасно крошечная, соба с курицей была переваренная, пицца ветчина и грибы просто растекалась в руках. Ушли мало того что голодные, так еще и без удовольствия от окружающей атмосферы. Официанты не понимают какие столики они обслуживаются. Единственный плюс это пиво, которое подали почти сразу, но к моменту когда принесли еду от 1,5л уже ничего не осталось…не рекомендую к посещению
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Татьяна Серова
Новичок
9 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличное место. Всегда приветливый персонал. Уютный интерьер и вкусная еда. Цены вполне демократичные. Находится в непосредственной близости от "Солнца Москвы"
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Артём Мальцев
Новичок
8 сентября 2024 года
Кухня6
Интерьер3
Сервис3
4.0
Сегодня были в данном заведении и остались не очень довольны обслуживанием. Так уж вышло, чтобы зашли в заведение со своими стаканчиками с напитками. Нас проводила хостес за столик, она прекрасно видела эти напитки у нас в руках и никаких вопросов к нам у неё не возникло. Все время пребывания напитки стояли на столе. Меню нам сразу не дали, принесли минут через десять, когда мы самостоятельно об этом попросили официанта. Уточню, напитки, когда мы просили меню, когда его принесли и когда официант подходил ещё раз по нашему вопросу стояли на столе. Мы сделали заказ и конце, так сказать, его оформления официант в довольно приказной манере сказал эти напитки убрать. На вопрос, как и куда их прямо сейчас убрать и почему об этом просто не сказали раньше, официант ответил, что лично он их не видел. Это не было бы проблемой, если бы эту позицию озвучили на входе в заведение, но раз пустили, то куда их уже девать. Не было бы это и проблемой при другой более вежливой и мягкой просьбе. Мы встали ушли, задерживать нас или предлагать другую альтернативу официант не стал. Позвонили по номеру из комментариев выразить обратную связь, девушка на проводе подозвала, как нам показалось, именно того самого официанта) показалось по манере разговора, голосу и фразе «а, даже так было». Справедливости ради ребята извинились. Попросили не писать негативный отзыв и пообещали тирамису при следующем посещении в подарок, но как они не зная имени и каких либо данных хотели это реализовать непонятно. Обещали настойчиво лично оштрафовать официанта, что навело на мысли опять же, что разговаривает тот самый молодой человек. В чем смысл такой обратной связи мне не ясно
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ирина Арн
Новичок
8 сентября 2024 года
Кухня3
Интерьер1
Сервис2
2.0
К сожалению в данной точке Il Patio нам с мужем было отказано в предоставлении услуг. А именно, заказывали пасту с морепродуктами и пиво. Официант потребовала документ удостоверяющий личность, несмотря на то, что нам 27и 33 лет. Паспорта с собой не было. Но готовы были предоставить данные из подтвержденного аккаунта госуслуг (паспорт и водительские права с фотографией внутри госуслуг).
В предоставлении услуг нам с мужем было отказано, вопреки закону о предоставлении документов с помощью мобильного приложения госуслуг.

18 сентября 2023 года Президент Российской Федерации издал Указ № 695 «О предоставлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий».
Предоставление сведений из документов, удостоверяющих личность, и других документов, выданных госорганами, в мобильном приложении «Госуслуги» на основании Указа приравнено к предъявлению самих документов.

К слову, в другой точке Il Patio услуга нам была оказана, с помощью приложения госуслуг.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
вика
Новичок
7 сентября 2024 года
Кухня7
Интерьер4
Сервис1
4.0
После посещения этого заведения осталось множество претензий. Начнем. Зайдя в ресторан мы обратились к официантке, она нас посадила и попросила чуть чуть подождать меню. Мы ждали 15 минут, обратились к другой официантке, которая трижды прошла мимо нас, и в итоге еще минут через 10 мы в итоге получили заветное меню. Цены не дешевые, но и не дорогие, в целом приемлемо. Хочется отметить, что мы были в позднее время (10 часов вечера) и народу в заведении не было. На просьбу приготовить сет суш сказали 40 минут, на что мы возмутились, и решили заказать просто пиццу и том ям. Нас уверили, что ждать 5-10 минут. Мы ждали 20, опять же обращаясь к официантке должного уважения мы не получили, как и обслуживание, ну чего, несовершенно летние же, значит можно наплевательски к нам относится. Еда на вкус съедобна, но не больше, не то, чего ожидаешь приходя в ресторан. Единственный плюс этого заведения, как бы грустно осознавать это не было, это их два туалета. Довольно забавное решение ставить в них колонки, на которых будут учить итальянским словам, это улыбнуло. Заведение вам не рекомендую, лучше в мак сходите, вас там за людей считать будут в любом случае.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Бухгалтер Бухгалтер
Новичок
7 сентября 2024 года
Кухня1
Интерьер5
Сервис6
4.0
Очень не понравилось! Сервис заслуживает лучшего, официанты не подходят к посетителям. Заказ приносят частями, лимонад делали 30 минут, такого ужасного салата Цезарь я не видела в своей жизни ( очень маленькая порция с кусками холодной курицы, вялыми листьями салата), микро роллы со слипшемся рисом, отдельная история!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Yo Y.
Новичок
7 сентября 2024 года
Кухня2
Интерьер1
Сервис3
2.0
Отвратительное место.
Не дождешься официанта, махания руками и прочие дистанционные привлечения внимания не помогают. Нужно бежать к официанту ногами. Это не страшно. Плохо то, что потеряв столько времени, вы наконец-то поймав официанта, начнёте делать заказ и вас побреют, если у вас не окажется с собой паспорта. Даже если вы 70-ти летний дед и бабка (я серьезно) вас без паспорта отправят мимо кассы.
Плохое и глупое место.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Елена Яшкова
Новичок
7 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Все очень понравилось. Менеджер Дарья прекрасно нас обслужила, была очень вежлива. Несмотря на большое количество людей, принесли все быстро и вкусно
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ольга Калегина
Новичок
7 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Уютный ресторан, приятный интерьер. Меню разнообразное, есть как мясные блюда, так и рыбные. Персонал вежливый и приветливый, всегда готовы подсказать с меню. Большое спасибо официанту Элжану, прекрасное обслуживание, мы очень довольны.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Андрей Карасевич
Новичок
5 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Все очень вкусно, заведение радует своей тёплой и душевой обстановкой. Официант у нас был прекрасный очень вежливый, постоянно шутил! Все понравилось, придём снова)))
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Il Патио»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Il Патио»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Il Патио»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?