Были в заведении с сестрой и племянницей. Заказали две порции спагетти с креветками (к слову, в меню отмечено, что на блюда с ними в этот день скидка 30%). Спагетти принесли спустя 45 минут (заполненность ресторана была около 20%) и в одной из порций оказался чёрный волос, что уничтожило всякий аппетит. Не посчитали даже 30%-ую скидку на эти волосатые спагетти, мы же сразу этого не заметили и оплатили весь чек по полной цене (что было ошибкой).
После разговора с официанткой обо всех этих недочётах мы уже собрались уходить, но нас остановил внезапно прибежавший шеф, который всячески оправдывал всю эту совокупность мерзостей (ожидание 45 минут? Да у нас просто всего два повара! Волос в еде? Ну мы же заменили!) и с улыбкой на лице впихнул нам "медовичок, чтобы пришли домой и чай попили", цена которого даже не покрывает скидку на спагетти, которую не посчитали.
Всё это не просто испортило настроение, а разочаровало и окончательно убило желание посещать место снова. Потраченного времени жаль (и денег тоже).